7 wskazówek na temat tworzenia doskonałej, wydajnej siły roboczej
Ale superior odnosi się również do jakości zatrudnionej siły roboczej. Czy Twoi pracownicy są lepsi niż przeciętny pracownik zatrudniony w twojej konkurencji?
Jeśli tak, twoi pracownicy są mądrzejsi, szybsi, bardziej kreatywni, pracowniejsi, wnikliwi, świadomi konkurencji i autonomiczni. Są codziennym współpracownikiem harmonijnego miejsca pracy, które kładzie nacisk na odpowiedzialność, niezawodność i wkład.
Jeśli Twoim celem jest doskonała, wydajna siła robocza, która koncentruje się na ciągłym doskonaleniu, musisz zarządzać ludźmi w ramach zarządzania wydajnością i rozwojem. Po wdrożeniu każdego z tych składników zapewnisz rozwój wysoko wydajnych pracowników, których szukasz.
Jeśli Twoim celem jest doskonała siła robocza, musisz wdrożyć każdy z tych komponentów. Pozostawienie kogoś na zewnątrz to jak usiąść na krześle z nogami. Komponenty współpracują ze sobą lub nie będą w ogóle działać, aby stworzyć lepszą i wydajniejszą siłę roboczą.
Skorzystaj z tej listy kontrolnej wysokiej wydajności dla pracowników, aby upewnić się, że masz wszystkie niezbędne komponenty potrzebne do stworzenia doskonałej i wydajnej siły roboczej.
Podano konkretną szeroką kategorię praktyki. Następnie pociski definiują kluczowe obszary sukcesu wewnątrz każdego komponentu.
Superior, High-Performance Workforce Checklist
1. Utwórz udokumentowany, systematyczny proces zatrudniania .
Upewnij się, że zatrudnisz możliwie najlepszy personel dla wysoko wykwalifikowanych pracowników.
Zobacz dziesięć wskazówek dotyczących rekrutacji, aby uzyskać dodatkowe informacje na temat rekrutacji najlepszych pracowników.
- Określ pożądane wyniki od osoby, którą zatrudniasz.
- Opracuj opis stanowiska, który jasno opisuje obowiązki osoby, którą zatrudniasz.
- Rozwijać największą pulę wykwalifikowanych kandydatów . (Wyszukiwanie za pośrednictwem profesjonalnych stowarzyszeń, portali społecznościowych , takich jak LinkedIn , internetowych tablic ogłoszeń, kontaktów osobistych, skierowań pracowników, wydziałów uniwersyteckich i biur pośrednictwa pracy, firm poszukujących pracy, targów pracy, ogłoszeń w gazetach i innych kreatywnych źródeł w razie potrzeby.)
- Opracuj staranny proces selekcji kandydatów, który obejmuje kulturę , testy, pytania dotyczące wywiadów behawioralnych, wywiady z klientami, wyjazdy w obszarze pracy i pytania "co byś zrobił" na temat faktycznego miejsca pracy, aby zatrudnić wysoko wydajną siłę roboczą.
- Wykonaj odpowiednie kontrole w tle, które zawierają odniesienia do zatrudnienia, historię zatrudnienia, wykształcenie, rejestry karne, historię kredytową, testy na obecność narkotyków i wiele innych.
- Złóż ofertę zatrudnienia, która potwierdza twoją pozycję jako pracodawcy z wyboru .
Aby uzyskać wysoką wydajność, lepszą siłę roboczą, musisz zapewnić skuteczną komunikację z kierownictwem , regularne planowanie rozwoju wydajności z każdym członkiem personelu oraz regularne opinie, aby ludzie wiedzieli, jak sobie radzą.
2. Zapewnij kierunek i zarządzanie potrzebne do dostosowania interesów twojej wydajnej siły roboczej do celów twojej organizacji i pożądanych rezultatów.
- Zapewnij skutecznych przełożonych, którzy jasno określą kierunek i oczekiwania , zapewnią częste informacje zwrotne i pokażą zaangażowanie w sukces pracowników.
- Kierunek firmy, cele, wartości i wizja są komunikowane często iw niezapomniany sposób tam, gdzie to możliwe.
- Zapewniasz motywujące środowisko pracy, które pomaga pracownikom odczuwać motywację do pracy każdego dnia.
- Zapewniasz wymagające środowisko pracy, wymagające zaangażowania, zorientowane na zaangażowanie, z częstym wspominaniem o celach firmy w celu wspierania pracowników o wysokiej wydajności.
3. Prowadzone są kwartalne spotkania planowania rozwoju wydajności (PDP), które określają wyrównany kierunek, pomiary i cele.
Zapoznaj się z krótkim przewodnikiem do Performance Management, aby rozpocząć.
- Cele i pomiary wydajności i wydajności, które wspierają cele organizacji, są opracowywane i pisane.
- Cele rozwoju osobistego są ustalane i pisane. Mogą one obejmować zarówno uczęszczanie do klasy, jak i szkolenie przekrojowe lub nowe zadanie.
- Co najważniejsze, postęp w realizacji celów rozwoju wydajności jest śledzony do osiągnięcia. (Centralne śledzenie zasobów ludzkich zapewnia rozwój całej siły roboczej).
4. Zapewnia regularną informację zwrotną .
- Skuteczna informacja zwrotna od nadzorcy oznacza, że ludzie wiedzą, jak robią codziennie, poprzez opublikowany system pomiarów, ustne lub pisemne informacje zwrotne i spotkania.
- Opracuj system wynagradzania i uznawania, który jasno mówi ludziom, czego od nich chcesz. Musi też pomóc ludziom poczuć się docenionymi i docenionymi za ich wysiłki.
- Opracuj system dyscyplinarny, aby pomóc ludziom poprawić obszary, w których nie działają zgodnie z oczekiwaniami. System jest napisany, progresywny, zapewnia pomiary i terminy oraz jest regularnie sprawdzany przez pracownika.
Dla wysoko wydajnych pracowników potrzebujesz skutecznego szkolenia i rozwoju oraz uczciwego, motywującego systemu uznawania i nagradzania.
5. Zapewnij system uznawania, który nagradza i rozpoznaje ludzi za rzeczywisty wkład.
- Zapewnić sprawiedliwą płacę z nastawieniem na zmienną płacę przy użyciu takich metod jak premie i zachęty . O ile to możliwe, zapłać powyżej rynku. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Porady dotyczące ustalania motywujących wynagrodzeń .
- Opracuj system premiowy, który rozpoznaje osiągnięcia i wkład.
- Zaprojektuj sposoby mówienia "dziękuję" i inne procesy uznawania pracowników, takie jak powtarzanie firmowych przypomnień rocznicowych, nagrody punktowe, obiady za rozpoznawanie zespołów i wiele innych. Jesteś ograniczony tylko swoją wyobraźnią.
- Pomimo rosnących kosztów ubezpieczenia zdrowotnego, które być może będziesz musiał podzielić się ze swoimi pracownikami, zapewnij stale ulepszony pakiet świadczeń . (Jeśli możesz pozwolić sobie na koszty opieki zdrowotnej - zrób to.)
6. Zapewnij szkolenia, edukację i rozwój, aby zbudować lepszą i wydajniejszą siłę roboczą.
- Zachowanie pracowników i edukacja zaczynają się od pozytywnej orientacji na pracowników. Nowa orientacja pracowników powinna dać nowemu pracownikowi pełne zrozumienie przepływu firmy, charakteru pracy, świadczeń pracowniczych i dopasowania swojej pracy w organizacji.
- Zapewnienie regularnego szkolenia i rozwoju technicznego, rozwojowego, kierowniczego, bezpieczeństwa, lean manufacturing i / lub organizacji miejsca pracy. Rodzaj szkolenia zależy od stanowiska. Niektórzy eksperci zalecają czterdzieści lub więcej godzin szkolenia rocznie na osobę.
- Opracuj opartą na procedurach macierz wzajemnego szkolenia dla każdej pozycji, która obejmuje testowanie umiejętności pracowników oraz okresowe, zaplanowane szkolenie w miejscu pracy i demonstrację zdolności, w przypadku większości rąk do pracy.
- Zapewnia regularne szkolenia z zakresu zarządzania i przywództwa oraz coaching ze źródeł wewnętrznych i zewnętrznych. Wpływ ludzi z pierwszej linii na rozwój twojej wydajnej siły roboczej ma kluczowe znaczenie.
- Twórz zadania, które umożliwiają personelowi wykonywanie wszystkich elementów całego zadania, a nie części lub części procesu.
- Rozwijaj kulturę organizacji uczących się poprzez takie działania, jak "lunch i ucz się", czytanie książek w zespole (klub książki), udział w szkoleniu i uczynienie z koncepcji ciągłego uczenia się celu organizacji.
- Zobowiązanie się do dostarczania i śledzenia realizacji działań rozwojowych obiecanych w PDP.
7. Zakończyć stosunek pracy, jeśli pracownik nie pracuje.
- Jeśli dobrze wykonałeś swoją pracę - efektywna orientacja, szkolenia, jasne oczekiwania, coaching, opinie, wsparcie - a twoja nowa osoba personelu nie wykonuje pracy, rozwiązanie stosunku pracy powinno być szybkie.
- Zobacz każde zakończenie jako okazję dla Twojej organizacji do analizy praktyk, zasad i praktyk związanych z zatrudnianiem, szkoleniem, integracją, wsparciem i coachingiem. Czy możesz ulepszyć dowolny aspekt swojego procesu, aby następny nowy pracownik odniósł sukces?
- Przeprowadzaj wywiady zewnętrzne z cenionymi pracownikami, którzy odchodzą. Poinformuj tak samo, jak o sytuacji zakończenia.
- Użyj listy kontrolnej kończącej pracę, aby upewnić się, że zawinąłeś wszystkie luźne końce.
Czas i uwaga, jakie zapłacisz za te siedem obszarów, w których możesz odnieść sukces, przyniosą Twojej organizacji wysoką wydajność najwyższej klasy pracowników. I to jest wydajność, która pozwoli Twojej organizacji osiągnąć jej marzenia i cele.
Najlepsze życzenia dla Twojego sukcesu. Opracuj wysoko wydajną siłę roboczą. Z radością podkreślisz czynniki, które stworzyły wydajną siłę roboczą swoich marzeń.