Twoi menedżerowie są kluczowi, gdy chcesz zaangażowanych pracowników
Według organizacji Gallup zaangażowanie pracowników jest niezbędną strategią dla firm, które chcą odnieść sukces na rynku.
Zaangażowanie pracowników nie jest inicjatywą w zakresie zasobów ludzkich, do której menedżerowie mają przypominać raz w roku.
Jest to kluczowa inicjatywa strategiczna, która przez cały rok wpływa na wydajność pracowników, osiągnięcia i ciągłe doskonalenie. Jest to wynikiem interakcji Twojej organizacji z ludźmi w celu uzyskania wyników biznesowych.
Podobnie jak organizacje nie mogą tworzyć wzmocnienia pracowników, motywacji pracowników czy zadowolenia pracowników , zaangażowanie zależy od dorosłych pracowników, którzy podejmują decyzje i wybory dotyczące tego, w jaki sposób angażują się w pracę. Pracownicy dokonują wyborów w odniesieniu do ich umocnienia, motywacji i satysfakcji. Te wybory nie należą do ciebie, pracodawcy.
Odpowiedzialność pracodawcy polega jednak na stworzeniu kultury i środowiska sprzyjającego pracownikom dokonującym wyborów, które są dobre dla Twojej firmy. A zaangażowani pracownicy są dobrzy dla Twojej firmy .
Zaangażowani pracownicy są dobrzy dla biznesu
Badania Instytutu Gallupa wskazują, że "przeciętny stosunek populacji pracujących zaangażowanych do aktywnie zwolnionych pracowników jest bliski 2: 1.
Aktywnie zwolnieni pracownicy obniżają wyniki finansowe całej organizacji, jednocześnie przełamując ducha kolegów w tym procesie ". Aktywnie zwolnieni pracownicy są jak rak rozprzestrzeniający się w twoim miejscu pracy.Musisz go wyleczyć lub marzenia Twojej organizacji i cele mogą umrzeć.
W ramach amerykańskiej siły roboczej, Gallup oszacował, że koszt dla dolnej części pracodawców to ponad 300 miliardów dolarów w samej tylko straconej wydajności.
Co powoduje, że środowisko sprzyja zaangażowaniu?
Badanie Gallupa mówi również, że organizacje muszą zwracać uwagę na określone priorytety, aby zaangażować pracowników. Pracownicy są bardziej skłonni do prawdziwego angażowania się i angażowania w swoją pracę, jeśli twoje miejsce pracy zapewnia te czynniki.
- Zaangażowanie pracowników musi być strategią biznesową, która koncentruje się na znalezieniu zaangażowanych pracowników, a następnie utrzymaniu pracowników zaangażowanych w cały stosunek pracy.
- Zaangażowanie pracowników musi koncentrować się na wynikach biznesowych. Pracownicy są najbardziej zaangażowani, gdy są odpowiedzialni i mogą widzieć i mierzyć wyniki swoich działań.
- Zaangażowanie pracowników ma miejsce, gdy cele firmy są zgodne z celami pracownika i sposobem, w jaki pracownik spędza swój czas. Klej, który łączy strategiczne cele pracownika i firmy, to częsty, skuteczny przekaz, który dociera do pracownika i informuje go o tym na poziomie i praktyce jego pracy.
- Zaangażowani pracownicy mają informację, że muszą dokładnie i dokładnie zrozumieć, jak to, co robią w pracy każdego dnia, wpływa na cele i priorytety firmy. (Te cele i pomiary odnoszą się do działu zasobów ludzkich, ale każdy dział powinien mieć zestaw wskaźników).
- Zaangażowanie pracowników ma miejsce, gdy organizacje angażują się w zarządzanie i rozwijanie przywództwa w planach rozwoju wydajności, które są oparte na wynikach i zapewniają jasne plany sukcesji .
Gallup wskazuje, że kiedy ich klienci aktywnie angażują się w zaangażowanie pracowników dzięki tym czynnikom, zaangażowanie pracowników zwiększyło się do 9: 1 pracowników z 2: 1 pracowników przy równoczesnej poprawie sukcesu firmy.
Dlaczego organizacje są tak złe w zaangażowaniu pracowników?
Jeśli zaangażowanie pracowników jest tak ważne dla sukcesu organizacji, dlaczego organizacje dążą do tego tak nieefektywnie? Odpowiedź na to pytanie polega na tym, że włączenie strategii biznesowej, takiej jak zaangażowanie pracowników, jest ciężką pracą, której wielu pracodawców nie może natychmiast zobaczyć, wpływając na ich wyniki finansowe.
W ostatnich latach szereg menedżerów i organizacji przyciągnęło szereg planów i programów zaangażowania pracowników.
Zaangażowanie pracowników, wzmocnienie pozycji pracowników, ciągłe doskonalenie, zarządzanie przez cele - jeśli pracowałeś przez dłuższy czas, możesz wymyślić o wiele więcej wysiłków - wszystkie miały tę samą fatalną wadę w implementacji.
Jaka jest krytyczna usterka w programach i planach zaangażowania pracowników?
Większość organizacji wdrożyła je jako program pomocniczy w stosunku do rzeczywistej działalności. Myśląc o zaangażowaniu pracowników w planowaną strategię biznesową z oczekiwanymi i mierzonymi wynikami biznesowymi, być może zaangażowanie pracowników może uciec od tego, że jest to kolejny dobry program HR.
Mając to na uwadze, zaangażowanie pracowników jako udanej strategii biznesowej wymaga skutecznych menedżerów, którzy są zaangażowani w:
- mierzenie wydajności pracowników i pociąganie pracowników do odpowiedzialności ,
- zapewnienie komunikacji niezbędnej do dostosowania działań każdego pracownika do ogólnych celów biznesowych organizacji,
- dążenie do rozwoju pracownika wymaganego do zapewnienia sukcesu, oraz
- zobowiązanie się (czas, narzędzia, uwaga, wzmocnienie, szkolenia itd.) do utrzymywania pracowników zaangażowanych w długi czas, ponieważ zasadniczo wierzą i rozumieją, że żadna inna strategia nie przyniesie tak dużego sukcesu - zarówno dla firmy, jak i pracowników.
Dodatkowe czynniki krytyczne dla zapewnienia zaangażowania pracowników
Czynniki te wpływają również na gotowość pracowników do pozostania zaangażowanym i wnoszącym wkład.
- Skuteczny system uznawania i premiowania : w systemie uznawania promującym zaangażowanie pracowników rozpoznawanie jest dostępne, częste i rozpoznaje działania, które naprawdę są godne uznania. Skuteczne uznanie wymaga zawsze ustnego lub pisemnego potwierdzenia od menedżera pracownika, oprócz każdej fizycznej nagrody.
- Częste opinie : wadą standardowej oceny pracownika jest to, że jest to jednorazowa transakcja. Skuteczna informacja zwrotna od wydajności odbywa się codziennie, minimalnie raz w tygodniu dla pracowników, którzy potrzebują mniej interakcji ze swoim menedżerem. Skuteczne informacje zwrotne koncentrują się na tym, co pracownik robi dobrze i co wymaga poprawy. Jest to jasne i konkretne i wzmacnia działania, które menedżer chce widzieć, aby pracownik regularnie występował.
- Wspólne wartości i zasady przewodnie : zaangażowani pracownicy rozwijają się w środowisku, które wzmacnia ich głęboko zakorzenione wartości i przekonania. Pracownicy odnoszą największe sukcesy w organizacji, w której ich wartości osobiste są zsynchronizowane z wartościami i zasadami przewodnimi organizacji.
- Demonstracja szacunku , zaufania i inteligencji emocjonalnej ze strony bezpośredniego przełożonego pracownika: menedżerowie, którzy odnoszą się efektywnie do pracowników , którzy wykazują, że są osobiście zainteresowani i dbają o swoich pracowników, i którzy uzyskują wkład pracowników i opinie, są złoci.
- Pozytywne relacje ze współpracownikami : zaangażowani pracownicy muszą pracować, nie tylko z miłymi ludźmi, ale ze współpracownikami, którzy są zaangażowani w taki sposób. Współpracownicy, którzy wykazują się uczciwością , pracą zespołową , pasją do jakości i obsługą klientów oraz pasjonują się tym, co robią w pracy, tworzą idealnych współpracowników w miejscu pracy, które sprzyja zaangażowaniu pracowników .
Zaangażowanie pracowników jest wspierane przez środowisko pracy, które wykazuje te cechy. Chcesz robić postępy? Rozpocznij pracę w każdym z tych obszarów. Twój sukces jest zapewniony.