Menedżerowie w dużych organizacjach są często zobowiązani do przestrzegania określonego procesu oceny wydajności pracowników. W jaki sposób ci menedżerowie mogą poprawić oceny wydajności, skoro nie mogą w ogóle zmienić swojego systemu oceny pracowników?
Odpowiedź:
Nie każdy menedżer ma możliwość wpłynięcia na ogólny system oceny wyników, w którym musi pracować, lub poprawić ten system.
Każdy menedżer może jednak przejąć system, którym go przydzielono, i przekształcić proces oceny wydajności w pozytywny, satysfakcjonujący i korzystny proces zarówno dla siebie, jak i dla pracowników, którzy zgłaszają się do nich.
Menedżerowie mogą poprawić oceny wydajności i sprawić, że będą skuteczni w komunikacji , ustalaniu celów i narzędziach rozwojowych dla pracowników, podczas gdy będą działać zgodnie z wymaganiami systemu oceny wydajności.
Menedżerowie mogą zacząć od wdrożenia sugestii w tych często zadawanych pytaniach dotyczących oceny wydajności (często zadawane pytania). Mogą skończyć z wymaganym dokumentem oceny wydajności, ale sprawiają, że proces oceny wydajności jest przydatny w ich podejściu.
Oto pięć sposobów, w jakie menedżerowie mogą natychmiast poprawić oceny wydajności.
- Korzystaj z dokumentu oceny pracy okresowo, przynajmniej raz na kwartał, przez cały rok, aby ocenić postępy pracownicze. Dokument oceny wydajności jest użytecznym narzędziem do rozpoczynania dyskusji. Konsoliduje informacje o wydajności pracownika w jednym miejscu. Raport oceny wydajności zapewnia bieżący rekord dyskusji dotyczących wydajności pracowników przez cały rok. Oferuje obraz osiągnięć pracownika i postępów przez cały rok.
- Regularnie informuj pracowników - nie tylko o rocznej ocenie pracy. Pracownicy tacy jak regularne informacje zwrotne (szczególnie pracownicy tysiącleci ) i efektywni menedżerowie codziennie poświęcają czas na opinie pracowników. Menedżerowie czują się bardziej komfortowo dzięki informacjom zwrotnym, lepszemu przekazywaniu informacji zwrotnych i rozwiązują problemy, zanim staną się duże.
- Zaangażuj pracowników w dwukierunkową dyskusję, gdy ich wyniki są tematem. Możesz poprawić oceny wydajności, angażując pracownika w dyskusję przez cały rok. Następnie oficjalny dzień oceny pracy jest jedynie rozszerzeniem zwykłej dyskusji na temat wyników.
Skuteczne oceny wydajności nigdy nie są rozmową ze strony menedżera. Jeśli menedżer mówi nawet połowę czasu, ocena wydajności nie jest dwukierunkową rozmową. To wykład. Spraw, aby większość rozmowy była pozytywna, wzmacniająca i rozwijała się dla pracownika. W końcu to jego scena - zrobiona poprawnie. - Popraw ocenę wyników za pomocą samooceny pracownika przed oceną wydajności. Zbyt wielu menedżerów daje pracownikom kopię faktycznego formularza przed spotkaniem oceniającym wyniki.
W najgorszym przypadku zarówno kierownik, jak i pracownik wypełniają formularz, dają pracownikowi ocenę lub wynik, a następnie docierają do spotkania oceny wydajności, wykopanego w ich pozycjach i punktach widzenia.
Co gorsza, niektórzy menedżerowie nakazują pracownikom, aby wypełnili swoją ocenę wydajności, a jeśli wykonają dobrą robotę, menedżer podpisze ją. W tym zaleceniu kierownik przychodzi na spotkanie z pomysłami zapisanymi w formularzu; pracownik przychodzi z własną oceną, a następnie - zaczyna się dyskusja.
- Skuteczna ocena wydajności ufa pracownikom, aby postępowali właściwie, jeśli wiedzą, co jest właściwe. W związku z tym ustalanie celów skuteczności jest niezwykle ważne, ale najważniejszym czynnikiem jest to, jak ustalasz cele.
Ustaw cele w sposób, który wzmacnia zdolność pracownika do planowania i wdrażania kroków niezbędnych do osiągnięcia celu. Ocena wydajności musi wspierać i wzmacniać pozycję pracownika , jego zdolność do wyznaczania kursu do udanych osiągnięć. Dowiedz się więcej o tym, jak zwiększyć przydatność celów .
Możesz użyć tych pięciu pomysłów natychmiast, aby poprawić oceny wydajności.
Wskazówki dotyczące oceny wyników
- Gdzie menedżerowie się nie zgadzają z ocenami wydajności?
- W jaki sposób menedżerowie mogą poprawić oceny wydajności?
- W jaki sposób menedżer może skutecznie realizować cele oceny wyników?