Definicja i przykłady wzmocnionego zachowania ze strony pracowników
Empowerment to proces umożliwiający lub uprawniający jednostkę do myślenia, zachowywania się, podejmowania działań oraz kontrolowania pracy i podejmowania decyzji dotyczących swojej pracy w sposób autonomiczny, niezależny, samokierowany.
Jest to stan poczucia własnej mocy do przejęcia kontroli nad własnym losem.
Empowerment to poczucie kontroli nad swoim środowiskiem pracy oraz posiadanie pozwolenia na podejmowanie decyzji w obszarach, które kontrolujesz i które są odpowiedzialne za twoją pracę.
Myśląc o wzmocnieniu w kategoriach relacji międzyludzkich, staraj się unikać myślenia o tym jako o czymś, co jedna osoba robi dla drugiej. Jest to jeden z problemów, z jakimi doświadczyły organizacje związane z koncepcją umocnienia. Ludzie myślą, że ktoś, zazwyczaj kierownik, musi nadać inicjację ludziom, którzy się do niego zgłoszą.
W związku z tym pracownicy raportujący czekają na nadanie uprawnień, a menedżer pyta, dlaczego ludzie nie będą działać w sposób uprzywilejowany. To obdarzenie i czekanie doprowadziło do powszechnego nieszczęścia, w większości niezasłużonego, z koncepcją umocnienia w wielu organizacjach. Nie pozwól, aby tak się stało w twojej organizacji.
Twój najlepszy sukces wynika z faktu, że upoważnieni pracownicy podejmują działania - nie czekając na pozwolenie.
Zamiast tego myśl o inicjacji jako procesie jednostki umożliwiającej samemu podejmowanie działań i kontrolowanie pracy i podejmowania decyzji w sposób autonomiczny. Empowerment pochodzi od jednostki.
Organizacja jest odpowiedzialna za stworzenie środowiska pracy, które pomaga rozwijać zdolności i pragnienie pracowników do działania w sposób uprzywilejowany.
Organizacja pracy jest odpowiedzialna za usuwanie barier, które ograniczają zdolność personelu do działania w sposób uprzywilejowany.
Pomyślcie także o umocnieniu jako filozofii pracownika i strategii, którą organizacje czerpią z adopcji. Upoważnieni pracownicy, którzy działają w strategicznych ramach organizacji, które obejmują misję i cele , zwiększają wydajność i efektywność miejsca pracy.
Umożliwiają efektywniejsze i efektywniejsze wykonywanie zadań bez poczucia, że czekają na decyzję, czekają na kierunek i czekają na pozwolenie na działanie. Stają się bardziej odpowiedzialni i odpowiedzialni, gdy samokierowanie jest normą.
Empowerment jest również znany jako:
Zaangażowanie pracowników i zarządzanie partycypacyjne są często używane w celu wzmocnienia pozycji. Nie są naprawdę wymienne. Każda opisuje inną cechę skutecznego miejsca pracy.
Przykłady upodmiotowienia
Są to przykłady umocnienia w działaniu.
1. Kierownik działu kadr dodał tygodnie do procesu zatrudniania nowych pracowników, wymagając od swoich rzekomo uprawnionych pracowników uzyskania podpisu na każdym dokumencie związanym z zatrudnieniem nowego pracownika. W związku z tym dokumenty leżały na biurku w stosie, dopóki nie zdążył ich przejrzeć.
Kiedy zwrócono mu uwagę na problem czasowy, a fakt, że to działanie przeszkadzało w zachowaniu, wspierał inicjację, mówiąc pracownikom, że nie potrzebują już podpisu, chyba że zatrudnienie wiązałoby się z nadzwyczajnymi okolicznościami lub stanowiskiem kierowniczym.
2. John umocnił się, aby omówić cele zawodowe, które chciał realizować ze swoim przełożonym. Powiedział swojemu przełożonemu, szczerze mówiąc, że jeśli możliwości nie będą dostępne w jego obecnej firmie, przejdzie do innej firmy.
3. Mary przejęła kontrolę nad karierą, podsycając poczucie własnej wartości, opracowując plan ścieżki kariery , spotkała się ze swoim przełożonym, aby poprosić o pomoc w jej osiągnięciu i wyznaczyła cele związane z jej osiągnięciem w planie rozwoju wydajności .
4. Styl zarządzania firmy polegał na dzieleniu się celami, dzieleniu się oczekiwaniami i strukturami każdego pracownika z pracownikiem, a następnie na zejściu z drogi, podczas gdy pracownicy byli uprawnieni do ustalania celów, realizacji swoich celów i określania sposobu wykonywania swoich zadań.
5. Organizacja działała w strukturze zespołowej, w której każdy zespół programistów miał władzę i autonomię w zakresie określania funkcji i możliwości swojego produktu. Zrobili to w połączeniu z ogólnym przywództwem technologicznym i poważnym wkładem ze strony zespołu marketingowego.
Upodmiotowienie jest pożądanym stylem zarządzania i organizacją, który umożliwia pracownikom praktykowanie autonomii, kontrolowanie własnych stanowisk pracy i wykorzystywanie ich umiejętności i zdolności do czerpania korzyści zarówno z ich organizacji, jak iz samych siebie. Polecam inicjację.