Przyjęcie wytycznych dla związków członków zespołu
Sposób, w jaki zespół podejmuje decyzje, przydziela pracę, a także odpowiedzialność członków, określa, czy zespół odniesie sukces.
Przy tak wielkiej pracy nad wynikiem, nie ma sensu pozostawić udanej interakcji członka zespołu przypadkowi. Jeśli utworzysz wytyczne dotyczące relacji zespołowej lub normy zespołowe, na początku, aby zapewnić sukces zespołu , możesz kształtować kulturę zespołu w pozytywny sposób.
Jakie są normy dla drużyn lub wytyczne dotyczące związków?
Normy zespołowe to zbiór reguł lub wytycznych, które zespół ustanawia, aby kształtować interakcję członków zespołu z innymi oraz z pracownikami, którzy są zewnętrzni w stosunku do zespołu. Zespołowe normy mogą być opracowywane podczas wczesnego spotkania zespołu, najlepiej pierwszego spotkania, a więcej norm można dodać, gdy zespół uzna to za konieczne.
Po opracowaniu normy zespołowe służą do kierowania zachowaniem członków zespołu i są wykorzystywane do oceny interakcji członków zespołu. Wytyczne te umożliwiają członkom zespołu nawiązywanie wzajemnego kontaktu w przypadku wszelkich zachowań dysfunkcjonalnych, destrukcyjnych lub negatywnie wpływających na powodzenie pracy zespołu.
Być może Ken Blanchard ze sławy One Minute Manager powiedział to najlepiej, gdy powiedział, że rzeka bez banków to staw. Podobnie, zespół bez norm relacji pozostaje otwarty na rozszerzanie się na potencjalne problemy interpersonalne.
Zespół Norm Essentials
Przewidywalnie, zespoły mają problemy z poszczególnymi elementami komunikacji interpersonalnej i interakcji, ponieważ umieszczasz wiele różnych osobowości i środowisk w jednej przestrzeni.
Oto kroki, które należy wykonać, tworząc normy dla zespołu .
Dodatkowo, tutaj są przykładowe normy zespołowe w kilku obszarach ważniejszych aspektów interakcji międzyludzkich i zespołowych.
- Członkowie zespołu jako współpracownicy: wszyscy członkowie zespołu są równi; opinia każdego członka zespołu zostanie starannie rozważona; każdy członek zespołu zachowa wszystkie zobowiązania w uzgodnionym terminie; każdy członek zespołu zgadza się stale oceniać, czy członkowie zespołu honorują swoje zaangażowanie w normy zespołowe.
- Komunikacja z członkami zespołu : członkowie zespołu będą z szacunkiem mówić do siebie nawzajem, nie będą ze sobą rozmawiać, będą wzajemnie sobie wdzięczni za swój wkład.
- Interakcja członka zespołu podczas spotkań: członkowie zespołu będą słuchać bez przeszkadzania; nie prowadź żadnych rozmów ani rywalizacji ; przestrzegaj zasad efektywnych spotkań ; uczestniczyć w spotkaniu na czas; zakończyć spotkania na czas; praca z porządku obrad ; wykorzystaj minuty zarejestrowane na każdym spotkaniu jako punkty odniesienia.
- Organizacja i funkcja zespołu: przywództwo będzie rotować co miesiąc, sponsor zarządzania zespołem będzie uczestniczył w co najmniej jednym spotkaniu w miesiącu.
- Komunikacja zespołowa z innymi pracownikami, w tym kierownikami: członkowie zespołu upewnią się, że porozumiewają się co do czasu i kiedy będą komunikować się i skarżą się na członków zespołu.
- Zespołowe rozwiązywanie problemów, rozwiązywanie konfliktów i podejmowanie decyzji: członkowie zespołu podejmują decyzje w drodze konsensusu, ale większość będzie decydować, jeśli nie zostanie osiągnięty terminowy konsens, a konflikty będą rozwiązywane bezpośrednio wśród ludzi znajdujących się w konflikcie.
Zespołowe normy mogą obejmować tyle tematów, ile zespół uzna za niezbędne do pomyślnego funkcjonowania. Najlepiej zacząć od kilku norm zespołowych i dodać więcej norm w razie potrzeby. Upewnij się, że normy zespołu są pisane i publikowane , gdy członkowie zespołu przypominają o swoim zaangażowaniu. Spójrz na dwanaście wskazówek dotyczących budowania zespołu, aby zidentyfikować inne obszary pod kątem potencjalnych norm zespołowych.