Twórz zespoły, aby realizować cel lub cel za pomocą współzależnych pracowników
Kiedy jednak wylądujesz w pracy, jesteś także w zespole. Zasadniczo, definicja zespołu to każda grupa ludzi zorganizowanych w celu współdziałania i współdziałania, aby osiągnąć cel lub cel.
W pracy możesz uczestniczyć w wielu różnych zespołach - i prawdopodobnie już to robisz. Ale najbardziej podstawowym zespołem jest zwykle zespół działu, grupa, z którą jesteś zorganizowany, aby produkować produkt lub usługę. Twój produkt końcowy służy bezpośrednio klientom zewnętrznym firmy lub klientom wewnętrznym, których wspierasz w tworzeniu produktu, który bezpośrednio obsługuje klientów.
Jak wygrywają zespoły biznesowe?
Oczywiście zespół sportowy chce wygrać. Zespół biznesowy również chce wygrać, ale jego zwycięstwo nie jest tak jednoznaczne, jak w przypadku drużyny sportowej. Jak wygrywa drużyna? Osiągając to, co zespół chciał osiągnąć.
Zespoły są tworzone dla interakcji długoterminowych i krótkoterminowych. Zespół ds. Rozwoju produktu, zespół kierowniczy wykonawczy i zespół departamentów to długotrwałe grupy planujące i operacyjne. Ich sposobem na wygraną jest kontynuowanie produkcji wysokiej jakości pracy i zapewnianie ciągłej wartości firmie.
Mogą osiągnąć swoją wartość poprzez silną sprzedaż (w przypadku zespołu sprzedaży) lub poprzez redukcję kosztów (takich jak zespół HR, który pracuje w celu zmniejszenia obrotów). Zespoły mogą również wygrywać, gdy ich nowy produkt (dla zespołu opracowującego produkty) przewyższa konkurencję. Kiedy myślisz o wygranej dla zespołu produkcyjnego, wygrywasz z ustawieniami na produkowanych częściach.
Organizacje często mają zespoły, które nie są dedykowane do dostarczania produktu lub usługi zewnętrznemu klientowi. Ich celem jest raczej stworzenie środowiska pracy, które sprzyja pracownikowi szczęścia, zaangażowania , dobrego samopoczucia i bezpieczeństwa.
Zwykle zespoły ograniczają liczbę członków do roku, tak aby wielu pracowników miało możliwość służenia i przedstawiania pomysłów tym zespołom. Przykładami takich zespołów są: komitet wydarzeń pracowniczych, zespół ds. Bezpieczeństwa zdrowotnego, zespół ds. Środowiska ekologicznego , komitet ds. Zdrowia pracowników, komitet ds. Działalności oraz komitet ds. Motywacji i morale dla pracowników.
Krótkoterminowe zespoły mogą obejmować zespół do opracowania procesu zatrudniania pracowników, zespół do planowania rocznej partii firmy, zespół do ustanowienia systemu gromadzenia danych o klientach w celu oceny jakości usług lub zespół do reagowania na konkretny problem klienta lub skargę.
Te krótkoterminowe drużyny wygrywają, osiągając swoje cele. Czy firma była sukcesem? Czy nowy proces wdrażania jest lepszy niż stary?
Jaki zespół rozmiarów jest optymalny pod względem wydajności pracy?
Rozmiar zespołu, który jest optymalny pod względem wydajności zespołu, jest przedmiotem wielu badań i dyskusji. Problem polega na tym, że przy określaniu optymalnej wielkości zespołu musisz wziąć pod uwagę szereg czynników.
Czynniki wpływające na optymalną wielkość zespołu obejmują:
- cel, dla którego utworzyłeś zespół,
- oczekiwania członków zespołu i jego członków,
- role, które członkowie zespołu muszą grać,
- ilość spójności i wzajemnych połączeń niezbędnych do optymalnego działania zespołu, oraz
- funkcja, działania i cele zespołu .
Optymalna wielkość zespołu nie jest więc łatwą odpowiedzią. Z doświadczenia i badań wynika, że optymalna wielkość zespołu to 5-7 członków. Wielkość zespołu, który nadal działa efektywnie, to 4-9 członków. Wiadomo, że zespoły działają spójnie i mają do 12 członków.
Jeśli szukasz skutecznego wkładu, optymalna wielkość zespołu waha się od więcej niż 2 do 18-20 członków, ale te osoby nie powinny tworzyć zwartego, wysoce powiązanego zespołu.
Bardziej prawdopodobne jest to, że zespoły o dużych rozmiarach tworzą pod-zespoły i grupy robocze, aby zrealizować faktyczną pracę projektu.
Te większe grupy są skuteczne, jako przykłady, dla wkładu planowania strategicznego, ogólnej komunikacji projektu, budowania wsparcia dla idei i tak dalej.
Wspólne zespoły w organizacjach
Trzy typowe zespoły obejmują funkcjonalne lub departamentalne, wielofunkcyjne i samorządne.
Zespoły funkcjonalne lub departamentalne
Grupy osób z tego samego obszaru roboczego lub działu, które regularnie spotykają się, aby analizować potrzeby klientów, rozwiązywać problemy, zapewniać członkom wsparcie, promować ciągłe doskonalenie i udostępniać informacje.
Są to zespoły, które prawdopodobnie najlepiej znasz w miejscu pracy. Możesz nawet nie używać terminu zespół, ale zamiast tego powiedz, że dział, ale to naprawdę zespół. Działają razem, aby osiągnąć cel.
Współpraca nie musi oznaczać stałej interakcji między członkami zespołu. Na przykład w zespole ds. Relacji z pracownikami możesz mieć siedmiu specjalistów ds. Relacji z pracownikami, którzy obsługują siedem różnych działów (lub inne zespoły).
Mogą pracować bardzo niezależnie. Ale dobry zespół dzieli sukcesy, aby pomóc członkom zespołu w tworzeniu najlepszych praktyk. Dobry zespół dzieli również niepowodzenia, aby inni członkowie zespołu mogli uczyć się i pomagać w opracowywaniu rozwiązań.
Wielozadaniowe zespoły
Grupy osób, które są łączone z różnych działów lub funkcji związanych z pracą, aby poradzić sobie z konkretnym produktem, problemem, problemem klienta lub usprawnić konkretny proces, to zespoły interdyscyplinarne. Są to często zespoły o określonym celu z datą końcową.
Na przykład firma może złożyć zespół do obsługi zwolnienia. Zespół ten składałby się z przedstawicieli działu zasobów ludzkich, finansów, prawa, zespołu wykonawczego i pracowników z dotkniętych obszarów. Ściśle współpracują, aby opracować plan, który najlepiej pasuje do firmy.
Każda osoba ma inną odpowiedzialność i niezbędny wkład. Na przykład kwestie prawne dotyczą zgodności, finanse dotyczą budżetów, a dział HR chce zapewnić utrzymanie najlepszych pracowników.
Samorządne zespoły
Grupy osób, które stopniowo przyjmują odpowiedzialność za samokierowanie we wszystkich aspektach pracy, nazywa się zespołami samozarządzającymi . Niektóre zespoły, oczywiście, mają menedżera, który rządzi żelazną pięścią, ale zespoły samozarządzające współpracują ze sobą, by osiągnąć cel bez dużego nadzoru.
Te zespoły są niezwykle skuteczne, gdy masz zdolnych, niezależnych pracowników w zespole. Często zgłaszają swoje odkrycia lub postępy szefowi lub szefowi zespołu, ale ten szef niekoniecznie aktywnie uczestniczy w zespole.
Wniosek
Praca zespołowa zawsze istniała w miejscu pracy, ale nacisk na zbliżanie się do rozwiązywania problemów, doskonalenie procesów i osiąganie celów z grupą pracowników, zespół, powstał w późnych latach dwudziestych i trzydziestych.
Badania przeprowadzone przez Eltona Mayo w ramach badań Hawthorne zbadały, co stało się z grupą roboczą pod różnymi warunkami. Ustalili, że najważniejszym czynnikiem sukcesu jest budowanie poczucia tożsamości grupowej.
Każda definicja zespołu musi uwzględniać poczucie tożsamości grupowej, współpracując z innymi pracownikami, aby osiągnąć ważny cel.