Wytyczne dotyczące grup lub relacji
To jest treść, którą organizacja zwróciła się do zespołu, aby utworzyć lub misję, która jest powodem istnienia zespołu w pierwszej kolejności.
Zespół musi również starannie kształtować i monitorować proces zespołu, który wykorzystuje do osiągnięcia celów .
Członkowie zespołu muszą się dogadać, szanować siebie nawzajem i ćwiczyć efektywne budowanie relacji interpersonalnych.
Proces zespołu obejmuje:
- Jak członkowie zespołu wchodzą w interakcje i komunikują się ze sobą,
- W jaki sposób członkowie zespołu kontaktują się z pracownikami, którzy nie są w zespole, oraz
- W jaki sposób członkowie zespołu będą odpowiedzialni i odpowiedzialni za przeniesienie projektu i osiągnięcie celów.
Długie cytowane statystyki pokazują wyraźnie, gdzie większość zespołów doświadcza najbardziej znaczących problemów. Przypisują 80% problemów, które napotykają, po stronie procesowej tego równania. Zespoły doświadczają 20% swoich problemów na treści lub w części misyjnej równania.
To wyjaśnia, dlaczego tak ważne jest opracowanie norm zespołowych dla strony procesowej równania. Normy naturalnie staną się ustalone, gdy ludzie będą pracować razem nad projektem. Dlaczego nie tworzyć norm, które wspierają realizację celów zespołu - wcześniej iz świadomością?
Zobacz przykładowe normy drużynowe
Te normy zespołowe lub podstawowe zasady są ustalane z równym udziałem wszystkich członków zespołu. Kierownik zespołu lub sponsor lub mistrz zespołu zespołu jest włączony do dyskusji i musi zgodzić się na ćwiczenie opracowanych wytycznych dotyczących relacji.
W poprzednich artykułach omawiałem:
- Jak i dlaczego tworzyć normy zespołów i
- Jak opracowywać normy grupowe: krok po kroku, aby przyjąć wytyczne grupy .
Oto przykładowe normy procesowe lub wytyczne, które zespół może wykorzystać do skutecznego prowadzenia swojej działalności. Możesz ich użyć jako punktu wyjścia, ale każdy zespół musi przejść przez proces generowania i zatwierdzania własnych norm zespołowych. Zespół musi posiadać normy.
Przykładowe standardy lub wytyczne zespołu
- Traktujcie się nawzajem z godnością i szacunkiem.
- Przejrzystość: unikaj ukrytych planów.
- Bądźcie szczerzy ze sobą w kwestii pomysłów, wyzwań i uczuć.
- Zaufajcie sobie nawzajem . Miej pewność, że omawiane kwestie będą utrzymane w tajemnicy.
- Menedżerowie otworzą przestrzeń, w której ludzie będą mieli informacje i będą wygodnie pytać o to, czego potrzebują.
- Członkowie zespołu będą ćwiczyć konsekwentne zobowiązanie do dzielenia się wszystkimi posiadanymi informacjami. Udostępnij pełne informacje, które masz z góry.
- Słuchajcie najpierw, aby zrozumieć i nie lekceważcie wkładu, jaki otrzymujemy, kiedy słuchamy.
- Praktykuj otwartość.
- Nie bądź defensywny ze swoimi kolegami.
- Zamiast szukać winnych, daj swoim kolegom korzyść z wątpliwości; mieć czysty proces łupkowy.
- Wspierajcie się nawzajem - nie rzucajcie się nawzajem pod autobus.
- Unikaj terytorialności; zamiast ogólnego dobra dla firmy, naszych pracowników i naszych klientów.
- Dyskusja na temat spraw, pomysłów i kierunku nie stanie się osobistym atakiem lub powrotem, który będzie cię prześladował w przyszłości.
- Menedżerowie są otwarci, komunikatywni i autentyczni ze sobą i ze swoimi zespołami.
- W porządku jest nie znać właściwej odpowiedzi i to przyznać. Zespół może znaleźć odpowiedź.
- Problemy są przedstawiane w sposób promujący wzajemną dyskusję i rozwiązanie.
- Bezpiecznie być źle jako menedżer. Rozważane jest podejmowanie decyzji.
- Posiadaj całą realizację produktu, a nie tylko swój mały kawałek; rozpoznać, że jesteś częścią czegoś większego niż ty sam. Bądź odpowiedzialny za posiadanie całego obrazu.
- Ćwicz i doświadczaj pokory - każdy z nas może nie mieć wszystkich odpowiedzi.
- Jeśli zobowiązujesz się do zrobienia czegoś - zrób to. Bądź odpowiedzialny i odpowiedzialny za zespół.
- Dobrze być posłańcem ze złymi wiadomościami. Możesz oczekiwać podejścia do rozwiązywania problemów, a nie oskarżenia.
- Obietnica, aby przygotować się na spotkania i projekty, aby pokazać wartość i szacunek dla czasu i wygody innych.
- Staraj się stale ulepszać i osiągać strategiczne cele zespołu. Nie pozwól, aby nieskuteczne relacje i interakcje sabotowały pracę zespołu.
Zespoły muszą poświęcić wysiłek, aby ćwiczyć wszystkie te normy i dbać o zespół i jego pracę, aby skonfrontować się ze sobą, z troską, współczuciem i celem, gdy członek zespołu nie stosuje tych norm.