Skorzystaj z porad dotyczących relacji z pracownikami, aby uniknąć 20 błędów popełnianych przez organizacje
Traktują ludzi jak dzieci, a następnie pytają, dlaczego ludzie tak często nie udają się spełnić swoich oczekiwań. Menedżerowie stosują różne zasady do różnych pracowników i zastanawiają się, dlaczego negatywne miejsce pracy jest tak wysokie. Ludzie ciężko pracują i rzadko otrzymują pozytywne opinie .
Jednocześnie wiele organizacji inwestuje niewyobrażalną energię w działania, które zapewniają, że pracownicy są nieszczęśliwi. Zapewniają one nieskuteczne wyniki w zakresie relacji z pracownikami. Na przykład jednym z najważniejszych bieżących trendów w organizacjach jest zwiększanie zaangażowania i wkładu pracowników .
Organizacje muszą znaleźć sposoby na wykorzystanie wszystkich mocnych stron osób, które zatrudniają. Lub ludzie odejdą, aby znaleźć pracę w organizacji, która to robi.
Według byłej Sekretarza Pracy, Elaine Chao, liczba osób w wieku od 25 do 34 lat w wieku produkcyjnym spadnie o 2,7 miliona w ciągu następnych siedmiu lat. Aby sprostać temu wyzwaniu, miejsca pracy muszą rekrutować nowe populacje i nietradycyjnych pracowników. Miejsca pracy muszą pilnie zatrzymać cenionych pracowników .
Książka, High Five , autorstwa Kena Blancharda i Sheldona Bowlesa, mówi o budowaniu wydajnych zespołów. Książka podkreśla, że " istotą zespołu ", według dr Blancharda, jest "prawdziwe zrozumienie, że nikt z nas nie jest tak inteligentny jak my wszyscy".
Zespoły pozwalają ludziom osiągnąć rzeczy znacznie wykraczające poza indywidualne zdolności poszczególnych członków. Jednak praca zespołowa wymaga również silnej motywacji, aby ludzie mogli wykorzystać dobro grupy przed własnym interesem.
Na szczęście pokolenie tysiąclecia dorastało pracując w środowisku pracy zespołowej. Doceniając i doceniając zespoły, twoi najmłodsi pracownicy będą na czele.
Wyciągnij te trendy w miejscu pracy i nic dziwnego, że komiksy Dilberta są wiecznie popularne. Uważają, że Scott Adams, twórca pasków, nigdy nie zabraknie materiału, ponieważ, pomimo tego, co organizacje chcą lub chcą, dla skutecznych relacji z pracownikami - często nie potrafią:
- zatrzymać wartościowych pracowników,
- rozwijanie osób posiadających władzę w celu wspólnego działania w najlepszym interesie organizacji, oraz
- stworzyć środowisko, w którym każdy pracownik wnosi wszystkie swoje talenty i umiejętności do sukcesu celów organizacyjnych.
Następnym razem, gdy spotkasz się z którymkolwiek z poniższych proponowanych działań, zadaj sobie to pytanie. Czy działanie może stworzyć rezultat, który silnie motywuje relacje z pracownikami, które chcesz stworzyć?
Dwadzieścia głupich pomyłek pracodawców
Oto dwadzieścia głupich błędów, które organizacje popełniają, by zepsuć relacje z ludźmi, których zatrudniają.
- Dodaj kolejny poziom hierarchii, ponieważ ludzie nie robią tego, co chcesz . (Więcej obserwatorów osiąga wyniki!)
- Oceniaj wydajność poszczególnych osób i zapewnij premie za wydajność osób i narzekaj, że nie możesz sprawić, by twoi pracownicy pracowali jako zespół.
- Dodaj inspektorów i wiele inspekcji, ponieważ nie ufasz, że praca ludzi spełnia standardy.
- Nie są w stanie stworzyć standardów i dać ludziom wyraźnych oczekiwań, aby wiedzieli, co mają robić, i zastanawiają się, dlaczego zawodzą.
- Utwórz hierarchię, kroki uprawnień i inne blokady dróg, które szybko uczą ludzi, że ich pomysły podlegają weta i zastanawiam się, dlaczego nikt nie ma żadnych sugestii dotyczących poprawy. (Niech ludzie błagają o pieniądze!)
- Poproś ludzi o ich opinie, pomysły i sugestie ciągłego doskonalenia, i nie wdrażaj ich sugestii lub nie upoważniaj ich do tego. Lepszy? Nie informuj nawet o tym, czy pomysł został rozpatrzony i dlaczego został odrzucony.
- Podejmij decyzję, a następnie poproś ludzi o ich wkład, jakby ich opinie były ważne.
- Znajdź kilka osób łamiących zasady i zasady firmy, i miej wszystkich na spotkaniach firmowych, zamiast zajmować się bezpośrednio regułami łamania zasad. Lepszy? Niech wszyscy będą się zastanawiać "kim" jest ten zły człowiek. Najlepiej? Wymyśl inną politykę, aby ukarać każdego pracownika.
Stwórz nowe zasady, którymi każdy będzie podążał, aby zaradzić niepowodzeniom kilku osób.
Zapewnij rozpoznanie w oczekiwanych wzorcach, aby to, co zaczęło się jako świetny pomysł, szybko stało się uprawnieniem. (Na przykład do piątku lunch, gdy osiągnięte zostaną cele produkcyjne Poczekaj, aż ludzie zaczną prosić cię o pieniądze, jeśli nie będą mogli uczestniczyć w lunchu, i znajdź pracowników, którzy spełniają tylko cel produkcji, który zasłuży na nagrodę - i ani trochę więcej. )
- Traktuj ludzi tak, jakby byli niegodni zaufania - obserwuj ich, śledź ich, napominaj ich za każdą drobną porażkę - ponieważ niewielu ludzi jest niegodnych zaufania.
- Nie odnoszą się do zachowań i działań osób, które są niezgodne z określonymi i opublikowanymi oczekiwaniami i zasadami organizacji. (Lepiej jeszcze, niech niezgodność trwa, dopóki nie stracisz cierpliwości, a następnie zrób zasadzkę na kolejnego sprawcę, bez względu na skalę, dyscyplinarnie ).
- Kiedy menedżerowie skarżą się, że nie mogą dostać się do wszystkich swoich recenzji, ponieważ mają zbyt wielu pracowników raportujących, a planowanie rozwoju wydajności zajmuje zbyt dużo czasu, eliminuj PDP. Lepszy? Wymagaj od nadzorców, aby robili to rzadziej niż raz na kwartał. Lub zatrudniaj więcej przełożonych do robienia recenzji. (Nierozpoznanie, że godzina na kwartał na osobę zainwestowaną w rozwój pracowników jest najważniejszą pracą kierownika).
- Twórz polityki na każdą ewentualność, co pozwala na bardzo małą swobodę zarządzania w zakresie zaspokajania indywidualnych potrzeb pracowników.
- I odwrotnie, tak mało polityk, że pracownicy czują się tak, jakby rezydowali w wolnym dla wszystkich środowisku faworyzowania i niesprawiedliwego traktowania.
- Spraw, aby każde zadanie było priorytetem. Ludzie wkrótce uwierzą, że nie ma priorytetów. Co ważniejsze, nigdy nie poczują się tak, jakby wykonali pełne zadanie lub cel .
- Zaplanuj codzienne sytuacje awaryjne, które okażą się fałszywe. Dzięki temu pracownicy nie będą wiedzieli, co robić, lub kiedy są, w minimalnym stopniu, znużeni reakcją, gdy masz awarię prawdziwego klienta.
- Poproś pracowników, aby zmienili sposób, w jaki robią coś, nie przedstawiając obrazu tego, co próbujesz osiągnąć przy zmianie. Oznacz je jako "oporne" i wyślij je, aby zmieniły szkolenie w zakresie zarządzania, gdy nie wskakują od razu do pociągu.
- Spodziewaj się, że ludzie uczą się, robiąc wszystko doskonale za pierwszym razem, zamiast rozpoznać, że uczenie się występuje najczęściej w przypadku niepowodzenia.
- Pozwalanie osobie na niepowodzenie, gdy otrzymałeś informacje, których nie zrobił, a które mógł wykorzystać do podjęcia innej decyzji.
Możesz uniknąć koszmarów związanych z relacjami z pracownikami. Te składniki składają się na przepis na katastrofę, jeśli chcesz zostać pracodawcą z wyboru w następnej dekadzie. Skuteczne relacje z pracownikami zawsze będą skutkować zwycięstwem - zarówno dla pracowników, jak i dla Ciebie.