Dlaczego orientacja jest kluczem do zatrzymania nowych pracowników
Najczęstsze skargi dotyczące nowej orientacji pracowników są takie, że są przytłaczające, nudne lub że nowy pracownik zostaje pozostawiony do zatopienia lub pływania. Pracownicy czują się tak, jakby organizacja porzucała zbyt dużo informacji na ich temat, które mieli zrozumieć i wdrożyć w zdecydowanie zbyt krótkim czasie.
Rezultatem jest często zdezorientowany nowy pracownik, który nie jest tak produktywny, jak mógłby być. Jest także bardziej prawdopodobne, że opuści organizację w ciągu roku. Jest to kosztowne zarówno dla pracodawcy, jak i dla pracownika. Pomnóż to przez liczbę zatrudnianych pracowników każdego roku, a koszt obrotu staje się znaczący .
Przy ciągłym kryzysie roboczym kluczowe znaczenie ma rozwijanie skutecznej orientacji na pracowników. Ważne jest, aby nowe programy wynajmu były starannie planowane, aby edukować pracownika o wartościach i historii organizacji oraz o tym, kto jest kim w organizacji.
Dobrze przemyślany program orientacyjny, trwający jeden dzień lub sześć miesięcy, pomoże nie tylko w zatrzymaniu pracowników, ale także w zwiększeniu wydajności pracowników. Organizacje, które mają dobre programy orientacyjne, przyspieszają pracę nowych osób, mają lepsze dopasowanie między tym, co robią pracownicy, a tym, czego organizacja potrzebuje, i mają niższe wskaźniki rotacji .
Cele orientacji
Pracodawcy muszą zdawać sobie sprawę, że orientacja nie jest tylko miłym gestem organizacji. Jest to ważny element integracji powitania i integracji pracowników.
- Aby zmniejszyć koszty uruchamiania: Właściwa orientacja może pomóc pracownikowi w szybszym przyśpieszeniu , zmniejszając w ten sposób koszty związane z nauką pracy.
- Aby zmniejszyć lęk: Każdy pracownik, gdy znajdzie się w nowej, dziwnej sytuacji, odczuje lęk, który może przeszkodzić mu w nauce wykonywania tej pracy. Właściwa orientacja pomaga zmniejszyć lęk wynikający z wkroczenia w nieznaną sytuację i pomaga zapewnić wytyczne dotyczące zachowania i zachowania, tak aby pracownik nie musiał doświadczać stresu związanego z odgadywaniem.
- Obniżenie rotacji pracowników: Obrót pracowników wzrasta, ponieważ pracownicy czują, że nie są wyceniani lub znajdują się na stanowiskach, na których nie mogą wykonywać swojej pracy. Orientacja pokazuje, że organizacja ceni pracownika i pomaga zapewnić narzędzia niezbędne do odniesienia sukcesu.
- Aby zaoszczędzić czas dla inspektora: po prostu, im lepsza początkowa orientacja, tym mniej prawdopodobne, że przełożeni i współpracownicy będą musieli poświęcić czas na uczenie pracownika . Możesz efektywnie i efektywnie pokrywać wszystkie rzeczy dotyczące firmy, działów, środowiska pracy i kultury podczas orientacji. Menedżer i współpracownicy będą musieli jedynie wzmocnić te koncepcje. Wcześniejsze
- Rozwijanie realistycznych oczekiwań w pracy, pozytywne nastawienie i satysfakcja z pracy: Ważne jest, aby pracownicy nauczyli się jak najszybciej, czego się od nich oczekuje i czego można oczekiwać od innych, oprócz poznawania wartości i postaw organizacji.
Podczas gdy ludzie mogą uczyć się z doświadczenia, popełniają wiele błędów, które są niepotrzebne i potencjalnie szkodliwe. Główne przyczyny niepowodzenia programów orientacyjnych: Program nie był zaplanowany; pracownik był nieświadomy wymagań stanowiska; pracownik nie czuje się mile widziany.
Orientacja pracowników jest ważna - orientacja zapewnia wiele korzyści i możesz wykorzystać opinie pracowników uczestniczących w projekcie, aby jeszcze bardziej poprawić orientację.
Spójrz na dziesięć najważniejszych sposobów na wyłączenie nowego pracownika .
Wszyscy nowi pracownicy powinni ukończyć nowy program orientacji na zatrudnienie, który ma pomóc im w dostosowaniu się do ich pracy i środowiska pracy oraz zaszczepić pozytywne nastawienie i motywację do pracy na początku.
Przemyślany nowy program orientacji pracowników może zmniejszyć obroty i zaoszczędzić organizacji tysiące dolarów. Jednym z powodów, dla których ludzie zmieniają pracę, jest fakt, że nigdy nie czują się mile widziani ani częścią organizacji, do której się przyłączają.
Co należy uwzględnić w nowym procesie zorientowania pracowników?
Najważniejszą zasadą, którą należy przekazać podczas orientacji, jest zaangażowanie w ciągłe doskonalenie i ciągłe uczenie się. W ten sposób nowi pracownicy czują się komfortowo z zadawaniem pytań w celu uzyskania informacji, których potrzebują, aby się uczyć, rozwiązywać problemy i podejmować decyzje .
Dobrze przemyślany proces orientacji wymaga energii, czasu i zaangażowania, jednak zazwyczaj opłaca się poszczególnym pracownikom, działowi i organizacji. Jednym z takich przykładów jest sukces Meklemburgii (Północna Karolina) w zakresie reorganizacji programu orientacji pracowników .
Pracodawca chciał spełnić swoje credo pracowników będących największym zasobem organizacji . W 1996 roku, w ramach szerszej inicjatywy, której celem było przeprojektowanie usług w celu zaspokojenia potrzeb klientów, pracownicy Działu Zasobów Ludzkich w Mecklenburg podjęli mądrą decyzję. Obejrzeli nowych pracowników jako część bazy klientów i zapytali swoich klientów, czego chcą.
Pracownicy zostali zapytani o to, czego chcieli i potrzebowali od orientacji . Zapytano ich również, co im się podoba, a co nie, o orientacji. Nowi pracownicy zostali zapytani, co chcieliby wiedzieć o organizacji. Ponadto kierownicy wyższego szczebla organizacji zostali zapytani o to, co ich zdaniem było ważne, aby pracownicy mogli się uczyć, przystępując do hrabstwa.
Wykorzystując informacje zebrane od pracowników, pracownicy Meklemburgii ds. Zasobów ludzkich po raz pierwszy zdali sobie sprawę, że spełnienie potrzeb pracowników wymaga ponad półdniowego treningu. Udzielając informacji zwrotnych od pracowników, trenerzy opracowali jednodniową orientację, która zapewniła pracownikom to, co chcieli, a także to, co kierownictwo wyższego szczebla uważało za potrzebne pracownikom.
Zasadniczo układ orientacji zawiera teraz mniej ekscytujące tematy, takie jak W-2 i różne zasady i procedury , ale zawiera również szczegóły, które pozwalają pracownikowi dowiedzieć się czegoś o organizacji.
Potrzebujesz więcej informacji na temat planowania orientacji pracowników, która jest korzystna i przyjemna?
Kluczowe pytania dotyczące planowania orientacji pracowników
Specjaliści ds. Zasobów ludzkich i menedżerowie linii muszą najpierw rozważyć kluczowe pytania dotyczące planowania orientacji pracowników przed wdrożeniem lub modernizacją bieżącego programu. Oto kluczowe pytania, które należy zadać.
- Jakie rzeczy nowi pracownicy muszą wiedzieć o tym środowisku pracy, które sprawiają, że czują się bardziej komfortowo?
- Jakie wrażenie i wpływ chcesz mieć na pierwszy dzień nowego pracownika?
- Jakie kluczowe zasady i procedury muszą znać pracownicy pierwszego dnia, aby uniknąć błędów drugiego dnia? Skoncentruj się na ważnych kwestiach.
- Jakie specjalne rzeczy (biurko, miejsce do pracy, wyposażenie, specjalne instrukcje) mogą zapewnić nowym pracownikom poczucie wygody, bezpieczeństwa i bezpieczeństwa?
- Jakie pozytywne doświadczenia możesz przekazać nowemu pracownikowi, który mogłaby przedyskutować z rodziną pod koniec pierwszego dnia pracy? Doświadczenie powinno być czymś, co sprawi, że nowy pracownik poczuje się doceniony przez organizację.
- W jaki sposób możesz pomóc opiekunowi nowego pracownika w pierwszym dniu pracy, aby zapewnić mu osobistą uwagę i przekazać jasny komunikat, że nowy pracownik jest ważnym dodatkiem do zespołu roboczego?
Jak postawić najlepszą stopę do przodu dla nowego pracownika
Ponieważ pierwsze wrażenia są kluczowe, oto kilka wskazówek, które pomogą Ci osiągnąć jak najlepsze wyniki.
- Rozpocznij proces, zanim nowa osoba rozpocznie pracę. Prześlij agendę nowemu współpracownikowi listem ofertowym, aby pracownik wiedział, czego się spodziewać. Pozostań w kontakcie po tym, jak on lub ona zaakceptował stanowisko, aby odpowiedzieć na pytania. Upewnij się, że obszar roboczy nowej osoby jest gotowy do pierwszego dnia pracy.
- Upewnij się, że kluczowi współpracownicy wiedzą, że pracownik zaczyna, i zachęć ich, aby przyszli powiedzieć "cześć" przed rozpoczęciem orientacji. Nowy list powitalny dla pracowników wraz z agendą pozwala współpracownikom pozostać w kontakcie z nowym pracownikiem i harmonogramem.
- Przypisuj mentora lub kolegę , aby pokazać nową osobę, dokonać prezentacji i rozpocząć szkolenie. Niech mentor ma wystarczające powiadomienie, aby mogli przygotować. Relacje mentorskie powinny trwać przez 90 dni i mogą trwać znacznie dłużej, jeśli dana para tworzy świetne połączenie. Wiele relacji trwa od lat, a nawet może stać się sponsoringiem .
- Zacznij od podstaw. Ludzie stają się bardziej produktywni wcześniej, jeśli są mocno ugruntowani w podstawowej wiedzy potrzebnej do zrozumienia swojej pracy. Skoncentruj się na tym, dlaczego, kiedy, gdzie i jak zajmuje stanowisko, zanim spodziewasz się, że poradzą sobie z zadaniami lub dużymi projektami. Nie przytłaczaj ich zbyt dużą ilością informacji.
- Przekaż próbki dotyczące wypełniania formularzy i opisu stanowiska danej osoby za pomocą pakietu orientacji.
- Baw się dobrze. Skoncentruj się tylko na bardzo ważnych tematach podręcznika. Graj w niektóre gry - to może pomóc ludziom się uczyć. Gry obejmują Dopasowanie zdjęć: po trasie. Każdy pracownik otrzymuje zdjęcia innych pracowników i listę imion. Celem jest dopasowanie nazwy do twarzy.
Polowanie na podpis: Podczas gdy pracownicy zwiedzają placówkę, podaj im kartkę z nazwiskami kilku współpracowników, z którymi się spotkają. Następnie prosi się o podpisy osób, które spotykają. Pracownik, który uzyska najwięcej podpisów od wielu nowych współpracowników, otrzymuje nagrodę.
Inne gry odnoszące się do tego, czego pracownik nauczył się podczas orientacji, to także skuteczne zapewnienia, że orientacja jest skuteczna. - Podaj listę najczęściej zadawanych pytań z osobą kontaktową oraz numer telefonu lub numer wewnętrzny.
- Zaplanuj zabranie nowego pracownika na lunch lub poproś innych, aby przyłączyli się do nowego pracownika w sali śniadaniowej lub sali konferencyjnej z innymi członkami departamentu. Pierwszy dzień w pracy to nie dzień, w którym w trakcie obiadu sam zostanie opuszczony nowy pracownik.
To dobry czas, aby przełożony zabrał pracownika na lunch, dodał innych współpracowników i upewnił się, że pracownik jest spokojny. Jest to również doskonałe środowisko, w którym pracownicy mogą poznać się nawzajem i nowy współpracownik. - Pamiętaj o rodzinie nowej osoby. Nowa praca oznacza przystosowanie dla całej rodziny, zwłaszcza jeśli zostali przeniesieni. Zrób wszystko, aby ułatwić przejście i pomóc im poczuć się komfortowo w społeczności.
- Poproś o opinię. Dowiedz się od byłych nowych pracowników, jak postrzegają proces orientacji i nie bój się wprowadzać zmian w oparciu o te zalecenia. Możesz wysłać ocenę od dwóch do czterech tygodni po rozpoczęciu pracy przez pracownika i zapytać: Skoro jesteś już w firmie od jakiegoś czasu, czy nowa orientacja pracownika spełnia twoje potrzeby?
Po tym jak pracownik pracował dla ciebie przez jakiś czas, dowiaduje się, czego powinien się nauczyć, ale nie zorientował się. W hrabstwie Mecklenburg, po przeprojektowaniu, jedna z trenerek, Allyson Birbiglia powiedziała: "Zdajemy sobie sprawę, że musimy nieustannie ulepszać orientację, aby sprostać zmieniającym się potrzebom naszych klientów. To, co działa teraz, może nie służyć naszym pracownikom w przyszłym miesiącu lub w następnych miesiącach rok."
Skuteczny program orientacyjny - lub jego brak - znacząco wpłynie na to, jak szybko nowy pracownik stanie się produktywny i będzie miał długoterminowy wpływ na organizację. Koniec pierwszego dnia, koniec pierwszego tygodnia, koniec każdego dnia w pracy, jest tak samo ważny jak początek.
Pomóż swoim pracownikom poczuć, że chcesz, aby wrócili następnego dnia, następnego i następnego dnia.