Poziom 2 Umiejętności zarządzania

Umiejętności zarządzania dla budowania zespołu

Poziom 2 to umiejętności budowania zespołu, które każdy rozwijający się menedżer musi opanować. Jest to kolejny poziom piramidy umiejętności zarządzania, który pokazuje umiejętności, które menedżer musi opanować, aby odnieść sukces i pokazuje, w jaki sposób te umiejętności zarządzania budują się nawzajem na sukces.

Umiejętności zarządzania zespołem

Istnieją trzy kategorie umiejętności zarządzania zespołem, które każdy musi opanować, aby odnieść sukces w pracy menedżerskiej . Są to motywacja, szkolenie i coaching oraz zaangażowanie pracowników i omówiono je szczegółowo osobno poniżej.

Motywacja

Najbardziej podstawową umiejętnością zarządzania zespołem, którą musisz opanować, jest motywacja twojego zespołu i poszczególnych członków zespołu. (Omówimy motywację własną w dalszej części tej serii). Nie możesz osiągnąć swoich celów jako menedżer, chyba że Twój zespół jest zmotywowany do wykonania, wyprodukowania, dostarczenia potrzebnych rezultatów. Motywowanie każdej osoby w twoim zespole wymaga uznania z twojej strony, że potrzeby każdego z członków zespołu są różne. Motywowanie zespołu wymaga innego podejścia niż motywowanie członków zespołu.

Motywowanie osób

• Lekcja Czerwonego Konia
  Co ma do czynienia z dziewięcioletnim rysowaniem zwierząt na skrawkach papieru z motywacją? Bardzo dużo. Lekcja Czerwonego Konia podkreśla znaczenie motywacji pracowników i jej wpływu na wydajność.
• Larry już tu nie działa
  Dla pracownika motywacja pracownika jest kluczowa. Umieszczenie każdej osoby we właściwej pracy jest kluczową częścią tego. Zobacz, jaką różnicę możesz osiągnąć, wykorzystując swoich pracowników w miejscach, w których mogą zrobić wszystko, co w ich mocy.

• Jak przekazywać pozytywne opinie
  Kolejnym kluczem do skutecznej motywacji jest sposób przekazywania opinii. Musisz przekazać swoim pracownikom informacje zwrotne i mają prawo oczekiwać tego. Postaraj się najpierw skupić na udzielaniu pozytywnych opinii i uciekać się do negatywnych opinii tylko w ostateczności.
• Filiżanka kawy
  Jednym z najlepszych narzędzi do zarządzania może być filiżanka do kawy. Prosta czynność zabrania kogoś na kawę daje możliwość siedzenia z nimi, słuchania i uczenia się. Ten rodzaj rozmowy może być silną motywacją pracowników.

• Wskazówki dotyczące zarządzania motywacją
  Oto kilka dodatkowych wskazówek motywacyjnych.

Szkolenie i coaching

Jest mało prawdopodobne, że kiedykolwiek będziesz zarządzać zespołem, w którym każdy jest odpowiednio przeszkolony. Jest jeszcze mniej prawdopodobne, że będziesz mieć zespół, który nigdy nie potrzebuje coachingu. Musisz być w stanie zidentyfikować potrzeby szkoleniowe członków twojego zespołu i być w stanie uzyskać dla nich to szkolenie. I musisz trenować wszystkich członków swojego zespołu, nawet tych dobrze wyszkolonych, aby pomóc im osiągnąć najlepszy poziom wydajności.

Trening

• Nowe szkolenie pracowników
  Bez względu na to, czy spędzasz kilka godzin czy kilka miesięcy na orientowaniu się w nowych pracownikach, jest to kosztowne. NEO (New Employee Orientation) może zaoszczędzić pieniądze na dłuższą metę, jeśli poświęcisz czas na odpowiednie przeszkolenie nowych osób.
• Cross Training Employees
  Szkolenie krzyżowe polega na szkoleniu kogoś w innej działalności związanej z bieżącą pracą. Jest to dobre dla menedżerów, ponieważ zapewnia większą elastyczność, co pozwala zaoszczędzić pieniądze na kosztach pracy. Jest to dobre także dla pracowników. Pozwala im uczyć się nowych umiejętności, czyni je bardziej wartościowymi i może zwalczać nudę pracowników.
• Ucz się podczas lunchu
  Learn at Lunch, to program pomagający pracownikom rozwijać się i rozwijać. Dowiedz się, jak je skonfigurować, aby zyskiwały na tym zarówno firma, jak i pracownicy.

Coaching

• Coaching pracowników: kiedy należy wkroczyć
  Musisz pozwolić ludziom popełniać błędy, jeśli zamierzają się uczyć. Sztuczka polega na tym, aby wiedzieć, kiedy wkroczyć i kiedy się wstrzymać i pozwolić im na samodzielne próby.
• Zarządzanie wydajnością zamiast zwolnień
  Za dużo kosztuje opuszczenie niekompetentnego menedżera. Jeśli pracownik nie zażąda powrotu do poziomu, na którym był kompetentny, firma musi podjąć działania. Mogą w tym uczestniczyć specjalistyczne szkolenia.
• Coaching, Niezbędna umiejętność zarządzania
  Jedną z najważniejszych rzeczy, które robimy jako menedżerowie, jest coach naszych podwładnych. Jedną z najważniejszych umiejętności, które możesz rozwijać jako menedżer, jest dobry trener. Oto kilka zasobów, które mogą pomóc ci poprawić twoje umiejętności.

Zaangażowanie pracowników

Wszystkie szkolenia, które wykonujemy jako menedżerowie, wszystkie motywacje, których podejmujemy, wszystkie pozytywne opinie i budowanie morale są ukierunkowane na jedno: zwiększenie zaangażowania pracowników .

Jeśli twoi pracownicy nie są zaangażowani i po prostu przychodzą do pracy, aby ogrzać miejsce, nie osiągniesz najlepszej wydajności. Jeśli nie osiągniesz tego, co najlepsze, wszystko, co robią, będzie cię kosztowało więcej, niż powinno. Może to oznaczać wysoki poziom błędów lub przeróbek lub może być w nowatorskim, nowym pomyśle, którego nie podzielili się z tobą. Niezależnie od problemu, będzie cię to kosztować.

Jak więc zaangażować i zaangażować swoich pracowników? Oto podstawy.

• Inspiruj i podziwiaj
  Jednym z największych błędów popełnianych przez menedżera jest ignorowanie ich pracowników. Ta sama uwaga, jaką poświęcasz ich zadaniom, poziomowi zadowolenia, poczuciu bycia częścią wspaniałego zespołu, musi trwać tak długo, jak długo są w twojej grupie. Jak tylko zaczniesz się zmniejszać, ich satysfakcja i motywacja maleją, a ty je tracisz.
• Jak wprowadzać innowacje w biznesie
  Daj swoim pracownikom swobodę samodzielnego myślenia. Nie bądź mikro-menedżerem. Jeśli będą mieli mały pokój oddechowy, będą bardziej innowacyjni i bardziej zaangażowani w realizację celów.
• Wskazówki dotyczące utrzymania pracowników
  Te same rzeczy, które zmniejszają obroty i zwiększają retencję pracowników, zwiększają zaangażowanie pracowników. Daj im jasne cele i szczere opinie.
• Jak przekazywać pozytywne opinie
  Z jakiegoś powodu znacznie lepiej mówimy ludziom, gdy robią coś złego, niż gdy robią coś dobrze. Jednak ta pozytywna informacja zwrotna ma kluczowe znaczenie dla utrzymania zaangażowania pracowników. Musi być zasłużony i uczciwy, ale nie należy go pomijać.
• Delegat, nie porzucaj
  Delegowanie to kolejny sposób na zwiększenie zaangażowania pracowników. Gdy aktywnie przekazujesz zadanie pracownikowi, ma on szansę rozwijać się i stawić czoła nowym wyzwaniom. Stymuluje ich i sprawia, że ​​myślą nie tylko wybijając zegar czasu. Po prostu upewnij się, że właściwie delegujesz prawidłowo i nie po prostu zrzuć więcej pracy nad nimi.
• Wskazówka: zaangażuj swoich ludzi
  Zarządzanie partycypacyjne jest kluczowe.

Piramida umiejętności pełnego zarządzania

Piramida umiejętności zarządzania pokazuje wszystkie umiejętności, które menedżer musi opanować, aby odnieść sukces i pokazuje, jak te umiejętności zarządzania budują się nawzajem na sukces.

Poziom 1
Podstawowe umiejętności zarządzania dla początkujących menedżerów

Poziom 2
Umiejętności zarządzania dla rozwoju Twojego zespołu

Poziom 3
Umiejętności zarządzania dla rozwoju

Poziom 4
Umiejętności kierownicze