Niestety, specjaliści nie są tymi, którzy robią różnicę, menedżerowie są. Z dnia na dzień ludzie nie pracują dla firm; pracują dla szefa.
Jeśli nauczysz się być dobrym szefem, możesz zadowolić pracowników i obniżyć koszty związane z rotacją pracowników . W ten sposób ułatwisz sobie pracę i zwiększysz wartość firmy.
Pracownicy są jednym z największych wydatków firmy i, w przeciwieństwie do dużych kosztów kapitałowych (takich jak budynki, maszyny, technologia itp.), Kapitał ludzki jest wysoce niestabilny. Jako menedżer jesteś w stanie zmniejszyć tę zmienność, używając cyklu życia pracownika HIAR (wymawiane dzierżawienie), który oznacza Wynajem, Inspiruj, Podziwiaj, Przechodź na emeryturę.
Zatrudnić
Ten pierwszy krok jest prawdopodobnie najważniejszy, ponieważ trzeba zatrudnić najlepszych ludzi do pracy. To nie jest czas, aby być oszczędnym, ponieważ koszt zastąpienia złego dzierżawy znacznie przekracza koszt zatrudnienia odpowiedniej osoby w pierwszej kolejności.
- Zatrudnij talenty, a nie tylko umiejętności, które można szkolić. Podczas gdy umiejętności można uczyć utalentowanemu pracownikowi, wykwalifikowanego pracownika nie można uczyć, aby był utalentowany.
- Popraw swoje umiejętności prowadzenia rozmów kwalifikacyjnych . Często może to być tak proste, jak poznanie pytań, które należy zadać podczas procesu rekrutacji.
- Spraw, aby Twoja firma była miejscem, do którego ludzie chcą przyjść każdego dnia. Kultura firmy może być potężnym narzędziem rekrutacji, więc upewnij się, że Twoja kultura wspiera ludzi, a nie tylko rzeczy.
Inspirować
Po rekrutacji najlepszych pracowników zaczyna się trudna część.
Trzeba inspirować pracowników, aby działali zgodnie z ich możliwościami i motywowali ich w tym procesie.
- Spraw, aby byli mile widziani i sprawili, że czują się częścią zespołu.
- Określ ambitne cele, które można osiągnąć. Ustaw cele SMART.
- Bądź liderem, a nie tylko menedżerem.
Podziwiać
Gdy zatrudnisz najlepszych pracowników (i wyzwałeś ich i zmotywowałeś, nie ignoruj pracowników, ta sama uwaga, jaką zapłaciłeś za pracę, zadowolenie pracowników, bycie częścią zespołu musi być kontynuowana. Zmniejsza się satysfakcja pracowników i motywacja, pracownicy są rozczarowani i przestają działać.
- Chcesz pracowników TGIM (dzięki Bogu jest poniedziałek), a nie TGIF (dzięki Bogu piątek) pracowników.
- Przekaż im pozytywne opinie tak często, jak to możliwe.
- Zapewnij odpowiednie nagrody i uznanie za dobrze wykonaną pracę.
- Twórz programy rekomendacji i nagradzaj swoich pracowników za polecanie innych kandydatów.
Przejść na emeryturę
Kiedy pracownicy postrzegają Twoją firmę jako pracodawcę z wyboru, z którym chcą się przyłączyć i pozostać, udało Ci się. Niezależnie od tego, czy pracownik przejdzie na emeryturę w wieku sześćdziesięciu, czy siedemdziesięciu lat, tak długo, jak będziesz inspirować, motywować i rzucać wyzwanie, przyczynią się one do osiągnięcia poziomu wymaganego do pokonania konkurencji.
Dodatkowo, zadowolony przez całe życie pracownik będzie kierował innych pracowników o wysokiej jakości do Twojej firmy. Pozwala to przyciągnąć i zatrzymać drugą i trzecią generację pracowników o wysokiej jakości, którzy ostatecznie oszczędzają pieniądze firmy, które można wykorzystać na premie i podwyżki.