Centrum wsparcia Accolade
Ta firma outsourcingu procesów biznesowych zatrudnia pomoc techniczną i agentów obsługi klienta ze Stanów Zjednoczonych jako niezależni wykonawcy dla pełnoetatowych i półetatowych miejsc pracy w call center.
Miejsca pracy płacą za minutę wynagrodzenia (z godzinową podstawą), która wynosi 10 USD za godzinę.
Alpine Access / Sykes
Ta firma outsourcingowa Denver korzysta tylko z agentów call center w większości stanów USA i Kanady. Zatrudnia agentów call center jako pracowników i oferuje świadczenia takie jak plan opieki zdrowotnej.
Doradcy Apple At-Home
Podczas gdy większość prac wykonywanych przez Apple w domu jest dla studentów, to zatrudnianie nie-studentów w niektórych pracach domowych call center.
Amazonka
Ta znana firma handlu elektronicznego z Seattle ma stosunkowo niewielką operację obsługi klienta w domu. Zatrudnia agentów jako pracowników, a nie wykonawców i oferuje świadczenia, a także wynajmuje tymczasowe sezonowe prace dla Bożego Narodzenia. Amazon zatrudnia tylko stanowiska WAH w niektórych stanach.
amerykańskie linie lotnicze
Ta linia lotnicza zatrudnia agentów zajmujących się sprzedażą rezerwacji, którzy pracują w domu, ale poza konkretnymi lokalizacjami, takimi jak Dallas, TX, Cary, NC i Miami, FL.
American Express
Wydział podróży American Express ma dużą siłę roboczą i aktywnie zatrudnia telepracowników w USA, Wielkiej Brytanii, Kanadzie i Australii dla doradców turystycznych i innych pracowników call center.
ARO Contact Center
ARO korzysta z pracowników pracujących w domu w Stanach Zjednoczonych, ponieważ oferuje outsourcing procesów biznesowych (BPO) dla firm z branż takich jak ubezpieczenia, opieka zdrowotna, farmacja i energia.
Aspire Lifestyles
Ta firma rozpoczęła od oferowania wirtualnych, osobistych usług concierge klientom o wysokiej wartości swojego pierwszego klienta, firmy świadczącej usługi finansowe. Z biegiem lat rozszerzyła swoją bazę klientów o firmy, które potrzebują usług call center, przekształcając się w BPO, a więc teraz zatrudnia zarówno domowych agentów call center, jak i wirtualnych asystentów.
Asurion
Firma ta oferuje rozszerzone kontrakty serwisowe i programy ochrony produktów. Pracownicy call-in-home call center rozwiązują problemy i zapewniają obsługę klienta.
Carenet
Ta medyczna firma call center zatrudnia zarejestrowane pielęgniarki w niektórych stanach do pracy w domu. Opłata wynosi 25 USD / godz.
CenturyLink
Ten dostawca usług szerokopasmowych, rozrywkowych i głosowych oferuje zadania WAH na stanowiskach call center, pracujących zarówno w sprzedaży, jak i obsłudze klienta w niektórych stanach USA.
Cloud 10
Ta firma Denver zatrudnia to, co nazywa "profesjonalistami w domu" lub AHP, aby zapewnić obsługę klienta, finanse, sprzedaż i wiedzę techniczną dla klientów w zakresie od firm z listy Fortune 500 do małych firm.
Convergys
Większość miejsc pracy w call center w Cincinnati jest na miejscu, ale nadal ma dużą liczbę pracowników WAH w Stanach Zjednoczonych. Centrum obsługi telefonicznej WAH (wsparcie techniczne, sprzedaż i obsługa klienta) oraz dwujęzyczne oferty call center obejmują świadczenia takie jak płatny czas wolny, plany medyczne i ubezpieczenie na życie.
Przedsiębiorstwo
Ta wypożyczalnia samochodów oferuje zdalne stanowiska call center dla agentów rezerwacji. Rekompensata wynosi około 12,50 USD za godzinę.
Fonmed
Fonemed zatrudnia zarejestrowane pielęgniarki (wymagana licencja RN w państwie zamieszkania) ze Stanów Zjednoczonych i Kanady, aby udzielać porad zdrowotnych osobom dzwoniącym. Pielęgniarki otrzymują rekompensatę za każde połączenie z minimalną godziną płatną, gdy poziom jest niski.
GE Retail Finance
W tym podziale globalnego konglomeratu GE, agenci call center WAH na stanowiskach pracy długoterminowej, ale w niepełnym wymiarze godzin, są głównymi punktami kontaktu dla wnioskodawców konsumentów w programach opieki zdrowotnej i detalicznej firmy.
Hilton @ Home
Ta sieć hotelowa zatrudnia pracowników pracujących w domu i agentów obsługi klienta w biurach w Dallas i Tampa.
HSN
Sieć zakupów domowych (HSN) była pionierem zakupów w domu, więc nie jest zaskoczeniem, że oferuje pracę w domu.
Oferuje oferty WAH w określonych lokalizacjach. Agenci przyjmują połączenia przychodzące i odpowiadają na pytania, sprzedają towary i kompletują transakcje sprzedaży.
Live Ops
Ta firma outsourcingowa używa wyłącznie agentów centrum obsługi klienta WAH z siedzibą w Stanach Zjednoczonych. Ponad 20 000 wirtualnych agentów call center to niezależni wykonawcy.
Sitel
Domowy call-at-home call center zatrudnia mieszkańców USA jako pracowników, którzy przyjmują przychodzące rozmowy telefoniczne do klientów. Agenci mogą świadczyć usługi w zakresie fakturowania, zapytań o konta, zamówień produktów lub zapytań, planowania instalacji lub rozwiązywania problemów technicznych. Wszystkie pozycje wiążą się z pewną sprzedażą.
TeleTech @ Home
Ten globalny outsourcing procesów biznesowych (BPO) oparty na stanie Colorado ma dział work-at-home, który zatrudnia agentów call center w USA i Wielkiej Brytanii do obsługi swoich klientów.
U-Haul
Ta firma wynajmująca wynajmuje zatrudniających w niepełnym wymiarze godzin agentów do pracy w domu, aby zapewnić obsługę klienta, dokonywać rezerwacji i udzielać pomocy drogowej w USA i Kanadzie.
Ver-a-Fast
Firma ta zatrudnia niezależnych wykonawców pracujących w niepełnym wymiarze godzin w celu świadczenia usług weryfikacyjnych dla klientów gazet.
Zachód w domu
Wirtualny dział call center tego Omaha, NE, firma outsourcingowa zatrudnia swoich agentów jako pracowników, a nie niezależnych wykonawców, choć płacą oni za każdy telefon. Otrzymują połączenia przychodzące i wykonują usługi, takie jak sprzedaż, obsługa klienta, fakturowanie, ankiety, zarządzanie kontem i wsparcie techniczne.
Rozwiązania robocze
Ta firma z siedzibą w Teksasie zatrudnia niezależnych wykonawców jako agentów wirtualnego centrum obsługi telefonicznej i do wprowadzania danych .