Profil firmy Work-at-Home
Usługi Concierge (Virtual Assistant)
Opis Firmy:
Firma ta, z siedzibą w Aleksandrii w stanie Wirginia, została założona w 1997 roku jako VIPdesk, oferując wirtualne, osobiste usługi concierge dla klientów o wysokiej wartości pierwszego klienta, firmy świadczącej usługi finansowe. W 2013 roku zmienił nazwę na Aspire Lifestyles. Dziś obsługuje swoich klientów wysokiej klasy obsługę klienta lub usługi concierge w obszarach takich jak podróże, zdrowie i dobre samopoczucie oraz pomoc domowa i auto.
Rodzaje pracy w domu w Aspire:
Zatrudnieni w domu pracownicy firmy na stanowiskach pełnoetatowych i niestacjonarnych obsługują zgłoszenia telefoniczne, pocztę e-mail i czat na żądanie.
Pozycje te nazywane są "ambasadorami marki" lub "concierge". Ambasadorzy marki to bardziej typowa obsługa klienta i wsparcie dla potrzeb klientów biznesowych firmy. Zazwyczaj dostępnych jest więcej pozycji ambasadora marki. Większość pozycji wiąże się z niewielką sprzedażą lub upsellingiem. Portierzy, którzy bardziej przypominają wirtualnych asystentów , mają do czynienia z bardziej osobistymi prośbami, takimi jak rezerwacje restauracji, hoteli i biletów lotniczych oraz bilety na imprezy.
Wymagana jest biegłość w języku angielskim. Biegła znajomość francuskiego, niemieckiego, hiszpańskiego lub włoskiego jest dodatkowym atutem na niektórych stanowiskach. (Zobacz więcej dwujęzycznych ofert call center .)
Agenci to pracownicy, a nie niezależni kontrahenci. Firma oferuje również niektóre korzyści, takie jak urlop i wynagrodzenie urlopowe, a inne, takie jak ubezpieczenie medyczne i dentystyczne, są udostępniane pracownikom.
Więcej firm, które oferują korzyści dla pracowników domowych call center, zobacz te oferty pracy call center .
Wymagania i kwalifikacje:
Podstawowe kwalifikacje do pracy to dyplom ukończenia szkoły średniej (preferowany w niektórych college'ach), roczne doświadczenie w obsłudze klienta i pewne doświadczenie w sprzedaży, 35 umiejętności pisania na klawiaturze WPM, zdolność do pracy w weekendy i święta oraz udane testy kredytowe i sprawdzania przeszłości.
Ponadto agenci muszą mieć ciche domowe biuro w oddzielnym pomieszczeniu, przewodowy zestaw słuchawkowy, telefon stacjonarny, niezawodny Internet, komputer PC, niszczarkę, szafkę na dokumenty i kilka innych wymagań oprogramowania. Inne zakupy sprzętu biurowego mogą być wymagane po rozpoczęciu zatrudnienia.
Zastosowanie do Aspire:
Kliknij "Zastosuj teraz" na stronie Aspire Lifestyles i utwórz log. Otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do procesu aplikacji. Zostaniesz poproszony o wypełnienie przed przesiewowego kwestionariusza dotyczącego twojego doświadczenia zawodowego, wykształcenia i umiejętności. Może być również konieczne ukończenie oceny umiejętności.
Ograniczenia geograficzne:
Aspire głównie zatrudnia w Stanach Zjednoczonych. Jednak czasami ma pozycje w Kanadzie i Wielkiej Brytanii. Kiedy będzie miał tam otwory, będą one reklamowane na swojej stronie internetowej. W Stanach Zjednoczonych praca z domu jest dostępna tylko dla mieszkańców tych stanów: (Kliknij stan, aby uzyskać więcej firm z centrum obsługi telefonicznej w tym stanie).
- Alabama
- Arizona
- Colorado
- Delaware
- Floryda
- Gruzja
- Illinois
- Indiana
- Kentucky
- Luizjana
- Maine
- Maryland
- Massachusetts
- Michigan
- Minnesota
- Missouri
- New Hampshire
- Karolina Północna
- Ohio
- Oklahoma
- Oregon
- Pensylwania
- Karolina Południowa
- Południowa Dakota
- Tennessee
- Texas
- Utah
- Virginia
- Waszyngton
- Wisconsin
- Wyoming
Twój stan nie znajduje się na liście? Znajdź pracę Call Center w swoim stanie lub w Call Center Job w Kanadzie .
Chcesz zobaczyć więcej takich profili? Profile Call Center firmy Home Call