Aspire Lifestyles (dawniej VIPdesk)

Profil firmy Work-at-Home

Przemysł:

Usługi Concierge (Virtual Assistant)

Opis Firmy:

Firma ta, z siedzibą w Aleksandrii w stanie Wirginia, została założona w 1997 roku jako VIPdesk, oferując wirtualne, osobiste usługi concierge dla klientów o wysokiej wartości pierwszego klienta, firmy świadczącej usługi finansowe. W 2013 roku zmienił nazwę na Aspire Lifestyles. Dziś obsługuje swoich klientów wysokiej klasy obsługę klienta lub usługi concierge w obszarach takich jak podróże, zdrowie i dobre samopoczucie oraz pomoc domowa i auto.

Rodzaje pracy w domu w Aspire:

Zatrudnieni w domu pracownicy firmy na stanowiskach pełnoetatowych i niestacjonarnych obsługują zgłoszenia telefoniczne, pocztę e-mail i czat na żądanie.

Pozycje te nazywane są "ambasadorami marki" lub "concierge". Ambasadorzy marki to bardziej typowa obsługa klienta i wsparcie dla potrzeb klientów biznesowych firmy. Zazwyczaj dostępnych jest więcej pozycji ambasadora marki. Większość pozycji wiąże się z niewielką sprzedażą lub upsellingiem. Portierzy, którzy bardziej przypominają wirtualnych asystentów , mają do czynienia z bardziej osobistymi prośbami, takimi jak rezerwacje restauracji, hoteli i biletów lotniczych oraz bilety na imprezy.

Wymagana jest biegłość w języku angielskim. Biegła znajomość francuskiego, niemieckiego, hiszpańskiego lub włoskiego jest dodatkowym atutem na niektórych stanowiskach. (Zobacz więcej dwujęzycznych ofert call center .)

Agenci to pracownicy, a nie niezależni kontrahenci. Firma oferuje również niektóre korzyści, takie jak urlop i wynagrodzenie urlopowe, a inne, takie jak ubezpieczenie medyczne i dentystyczne, są udostępniane pracownikom.

Więcej firm, które oferują korzyści dla pracowników domowych call center, zobacz te oferty pracy call center .

Wymagania i kwalifikacje:

Podstawowe kwalifikacje do pracy to dyplom ukończenia szkoły średniej (preferowany w niektórych college'ach), roczne doświadczenie w obsłudze klienta i pewne doświadczenie w sprzedaży, 35 umiejętności pisania na klawiaturze WPM, zdolność do pracy w weekendy i święta oraz udane testy kredytowe i sprawdzania przeszłości.

Ponadto agenci muszą mieć ciche domowe biuro w oddzielnym pomieszczeniu, przewodowy zestaw słuchawkowy, telefon stacjonarny, niezawodny Internet, komputer PC, niszczarkę, szafkę na dokumenty i kilka innych wymagań oprogramowania. Inne zakupy sprzętu biurowego mogą być wymagane po rozpoczęciu zatrudnienia.

Zastosowanie do Aspire:

Kliknij "Zastosuj teraz" na stronie Aspire Lifestyles i utwórz log. Otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do procesu aplikacji. Zostaniesz poproszony o wypełnienie przed przesiewowego kwestionariusza dotyczącego twojego doświadczenia zawodowego, wykształcenia i umiejętności. Może być również konieczne ukończenie oceny umiejętności.

Ograniczenia geograficzne:

Aspire głównie zatrudnia w Stanach Zjednoczonych. Jednak czasami ma pozycje w Kanadzie i Wielkiej Brytanii. Kiedy będzie miał tam otwory, będą one reklamowane na swojej stronie internetowej. W Stanach Zjednoczonych praca z domu jest dostępna tylko dla mieszkańców tych stanów: (Kliknij stan, aby uzyskać więcej firm z centrum obsługi telefonicznej w tym stanie).

Twój stan nie znajduje się na liście? Znajdź pracę Call Center w swoim stanie lub w Call Center Job w Kanadzie .

Chcesz zobaczyć więcej takich profili? Profile Call Center firmy Home Call