Profil firmy Work-at-Home
Opis Firmy
Globalna sieć hoteli zatrudnia agentów rezerwujących miejsca pracy dla wielu nieruchomości, takich jak hotele Hilton, DoubleTree, Embassy Suites, Hilton Garden Inn, Hampton Inn, Homewood Suites, Home2 Suites i Hilton Grand Vacation, a także dla obsługi klienta dla program członków HHonors. Firma promuje program Hilton at Home jako "pracę w środowisku domowym, która obejmuje zasady indywidualności, elastyczności i stymulującej pracy".
Rodzaje stanowisk pracy w domu
Sieć obsługi klienta zapewnia całodobową pomoc gościom, obsługując ponad 34 miliony połączeń rocznie. Istnieją dwa podstawowe typy miejsc zamieszkania Hilton'a: sprzedaż rezerwacji i obsługa klienta. Większość godzin dostępnych na tych stanowiskach w niepełnym wymiarze godzin iw pełnym wymiarze czasu pracy to wieczór i weekendy. Miejsca pracy nie mają charakteru sezonowego i nie są przeznaczone dla niezależnych kontrahentów, ponieważ wiele z nich to usługi zdalnej obsługi połączeń.
Doświadczenie w sprzedaży i dyplom ukończenia szkoły średniej lub GED są wymagane, ale preferowany jest stopień znajomości. Miejsca pracy, które były oparte jedynie na Dallas, TX i Tampa, są obecnie w 100% wirtualne, w tym szkolenia. Musisz jednak mieszkać w jednym z tych stanów USA: Alabama, Arkansas, Delaware, Floryda, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Luizjana, Michigan, Mississippi, Missouri, Nebraska, New Hampshire, Nowy Meksyk , Karolina Północna, Ohio, Oklahoma, Pensylwania, Karolina Południowa, Tennessee, Teksas, Utah, Virginia, Wisconsin, Wyoming.
Korzyści i zapłata
Agenci rezerwujący otrzymują wynagrodzenie w wysokości 9 USD za godzinę plus zachęty, co powoduje, że wynagrodzenie wynosi 11-14 USD za godzinę. Pracownicy Hilton @ Home otrzymują takie same korzyści, jak wszyscy inni pracownicy Hilton Worldwide, w tym plan oszczędnościowy 401 (k), płatny czas wolny, rabaty hotelowe na całym świecie, medyczne i dentystyczne i inne.
Aby uzyskać więcej informacji o firmach oferujących usługi call center oferujących świadczenia, zobacz listę zadań w zakresie zatrudnienia w call center .
Szkolenie odbywa się online i trwa od 4 do 7 tygodni. Wymaga 100 procent frekwencji, jest wypłacane w niższej stawce niż miejsca pracy. Po zakończeniu treningu możesz mieć szansę na prowizję / premię. Hilton Worldwide stara się być przyjazny dla militariów w swoich praktykach zatrudniania. Mówi, że zatrudnia prawie 800 mężczyzn i kobiet usługowych, dodając, że "we współpracy z Recruit Military i innymi organizacjami społecznościowymi, zobowiązujemy się do 3,5% naszych stanowisk do obsługi telefonicznej Hilton @ Home, znajdujących się w Dallas i Tampie, do małżonków wojskowych do 2014 r. " Więcej firm, które zatrudniają małżonków wojskowych i wojskowych do pracy w domu, zobacz listę przyjaznych militarnie pracodawców WAH .
Sprzęt
Hilton @ Home zapewnia agentom komputer, klawiaturę, mysz, pamięć flash i kabel Ethernet, a agenci muszą zapewnić monitor, telefon stacjonarny i linię telefoniczną (bez VoIP lub telefonów komórkowych), przewodowe połączenie internetowe, zestaw słuchawkowy, głośniki, wzrost ochraniacz i kamera internetowa. Agenci muszą mieć spokojne miejsce do pracy.
Proces aplikacji
Aby znaleźć pracę w call center, wejdź na stronę Hilton @ Home. Szukając otwartych pozycji, możesz zaznaczyć pole "pracuj z domu", aby znaleźć tylko zlecenia zdalne.
Wnioski są przyjmowane przez Internet, skontaktujemy się z kwalifikowanymi kandydatami.