Czy różni ludzie są podobni w więcej sposobów niż w miejscu pracy?
Jako pracownik działu kadr , kierownik, przełożony, współpracownik, członek personelu lub właściciel firmy, skuteczne i różnorodne relacje w miejscu pracy mają kluczowe znaczenie dla Twojego sukcesu.
Wiele uwagi poświęcono podkreślaniu, uhonorowaniu i docenianiu różnorodnych potrzeb, umiejętności, talentów i wkładu ludzi w miejscu pracy. Chociaż jest to krytyczne, nie pozwól, aby wahadło przesuło się zbyt daleko w tym kierunku.
Miejsca pracy są zagrożone zapomnieniem, jak honorować i doceniać podobieństwa, które każdy pracownik wnosi do miejsca pracy. Uznając podobieństwa i podobieństwa, możesz stworzyć punkt wyjścia do zrozumienia i docenienia różnorodności w miejscu pracy.
Wzorce różnorodności w demografii
Silny przykład pojawia się w "Krawędzi kapitału ludzkiego: 21 praktyk zarządzania ludźmi, które Twoja firma musi wdrożyć (lub uniknąć), aby zmaksymalizować wartość dla akcjonariuszy", autorstwa Bruce'a N. Pfau i Iry T. Kay, dyrektorów wykonawczych z Watson Wyatt Worldwide. W badaniu WorkSaA Watsona Wyatta poprosili 7500 pracowników na wszystkich poziomach zatrudnienia w różnych branżach, aby odpowiedzieć na 130 stwierdzeń dotyczących ich miejsc pracy.
Watson Wyatt zepsuł odpowiedzi, szukając wzorców zróżnicowania demograficznego, w tym białych wobec mniejszości, mężczyzn i kobiet oraz osób w wieku poniżej 30 lat.
Odkryli więcej podobieństw niż różnic, szczególnie w kategoriach respondentów ocenionych jako najważniejsze dla nich.
Ludzie zgadzali się co do tego, co inspiruje ich zaangażowanie wobec konkretnego pracodawcy . Ludzie wymieniali następujące czynniki jako ważne.
- Wspierali biznesplan swojej firmy ,
- Mieli okazję wykorzystać swoje umiejętności w pracy,
- Ich pakiet nagród był konkurencyjny , i
- Firma działała zgodnie z sugestiami pracowników .
Ludzie uzgodnili również, co organizacje muszą poprawić: wkład pracowników i promowanie najlepszych wykonawców , pomagając jednocześnie najgorszym wykonawcom w osiągnięciu lepszych wyników (lub w celu ich rozwiązania).
Ponadto pracownicy chcą wiedzieć, w jaki sposób ich praca wpływa na klientów wewnętrznych i zewnętrznych. Chcą zrozumieć, w jaki sposób ich praca przyczynia się do realizacji celów biznesowych firmy. Chcą bezpiecznego środowiska pracy i wysoko ocenianych produktów i usług.
Zalecenia dotyczące różnorodności w miejscu pracy Sukces
W odpowiedzi na badania, firma Pfau and Key zaleca, aby organizacje koncentrowały się na czterech obszarach ze swoimi pracownikami.
- Spraw, aby Twoja firma była skuteczna, zwycięska i na dobrej drodze. Pracownicy chcą pracować u zwycięzcy. Twoja firma, jej produkty i usługi oraz środowisko, które zapewniasz pracownikom, są znaczącymi aspektami tego.
- Pomagaj ludziom, zaopatrzonym w potrzebne zasoby, wykorzystuj ich talenty i umiejętności, aby przyczynić się do ogólnego osiągnięcia celów organizacyjnych.
- Szanujcie i doceniajcie ludzi oraz rozpoznawajcie i działajcie na ich wkład.
- Stwórz środowisko, w którym ludzie mają interesującą pracę i ciesz się współpracownikami.
Na poziomie interpersonalnym: różnorodność w miejscu pracy
Spójrz na swoich współpracowników lub raportujących pracowników nowymi oczami. Pomyśl o czynnikach, które łączysz z nimi, a nie o czynnikach, których możesz nie mieć wspólnego, takich jak religia, płeć , rasa, wiek , narodowość, skłonności polityczne i tak dalej. Znajdziesz:
- Wszyscy jesteście istotami ludzkimi ze złożonymi emocjami, potrzebami, zainteresowaniami, światopoglądami, punktami widzenia i marzeniami. Udostępnij coś o sobie, aby stworzyć środowisko, w którym współpracownik chce dzielić się z Tobą informacjami. Posłuchaj i nie podważaj . Grzeczne i ciągłe zainteresowanie współpracowników przyczynia się do harmonii w miejscu pracy.
- Masz rodzinę i inne zainteresowania poza pracą. Dowiedz się, co Twoi współpracownicy mówią ci o ich życiu osobistym. Pamiętaj o najważniejszych wydarzeniach, aby pokazać szacunek i zainteresowanie .
- Masz podobne potrzeby z pracy, jak wykazano powyżej w książce "The Human Capital Edge". Uznaj to i zwróć uwagę na podobieństwa.
Praca jest bardziej ekscytująca, gdy czujesz się tak, jakbyś realizował wspólne cele . Zachowuj się, jakbyś był częścią zwycięskiej drużyny. Podkreśl, ze współpracownikami, twoje wspólne zainteresowanie sukcesem i sukcesem organizacji. Zauważ, że wszyscy chcesz poczuć się tak, jakbyś przyczyniał się do czegoś większego niż ty.
Poznacie ludzi jako osoby, które biorą udział w imprezach rozrywkowych lub imprezach integracyjnych sponsorowanych przez organizację. Jeszcze lepiej, aby uzyskać najlepszy przebieg, dołącz do zespołu, który je planuje . Stwórz możliwość interakcji z różnymi współpracownikami. Zaplanuj obiady międzywydziałowe. Weź nowego członka zespołu na lunch. Sposoby interakcji z różnymi współpracownikami są ograniczone tylko przez twoją wyobraźnię.
Wnioski dotyczące różnorodności i podobieństwa w miejscu pracy
Jeśli zaczniesz od rozpoznania, w jaki sposób jesteś podobny do swoich współpracowników, zbudujesz bazę zrozumienia i akceptacji, która wytrzyma burzliwe czasy, kiedy różnice w opiniach, podejściu lub potrzebach staną na czele. Zaufaj, że naprawdę warto zainwestować.