Jakie są umiejętności behawioralne?
Umiejętności behawioralne często mieszczą się pod ogólnym tytułem dobrego charakteru, życzliwości, dojrzałości lub zdrowego rozsądku, a wielu ludzi przyjmuje, że przychodzą naturalnie jako część bycia dobrymi lub inteligentnymi - nie robią tego.
Są to umiejętności, których należy się nauczyć i ćwiczyć. Dobra wiadomość jest taka, że w każdej chwili można rozwinąć te umiejętności behawioralne.
Wiele z tych umiejętności behawioralnych ma charakter społeczny. Dotyczą one tego, jak dobrze można współpracować z innymi ludźmi, w tym z przełożonym, współpracownikami, klientami i klientami.
Top 4 Umiejętności behawioralne
1. Komunikacja
Dobra komunikacja w rzeczywistości składa się z wielu różnych pod-umiejętności, od odpowiednich wzorców języka ciała i kontaktu wzrokowego do umiejętności pisania jasnych i dokładnych raportów. Dokładne słuchanie i umiejętność przestrzegania instrukcji są szczególnie ważne, ale często są ignorowane lub traktowane jako pewnik. Wiele osób po prostu nie zwraca uwagi na to, co inni mówią lub piszą i nie zadają dalszych pytań, aby sprawdzić ich zrozumienie. W rezultacie jednostki działają na podstawie własnych niedokładnych założeń i powodują nieefektywność i frustrację w pracy.
Jeśli naprawdę będziesz mógł słuchać, twoja praca będzie większa niż wielu twoich konkurentów.
2. Ustalanie celów i planowanie
Każdy może chcieć, aby coś się wydarzyło, ale aby osiągnąć cokolwiek (z wyjątkiem wypadku), trzeba zrobić plan - co zaskakująco niewiele osób wie, jak to zrobić. Planowanie wymaga wyznaczenia konkretnych celów, zidentyfikowania wykonalnych działań i zaangażowania w realizację planu.
Nawet ustawienie początkowego celu może być trudne, gdy wiele problemów rywalizuje o uwagę. Skuteczne planowanie wymaga uporządkowania problemów według ważności, a często także delegacji. Nie da się zrobić wszystkiego naraz, ale jeśli skupisz się na najważniejszych zadaniach i poprosisz o pomoc, możesz wiele osiągnąć.
3. Numeracy
Numeracy to matematyka jaką literaturą jest język pisany. Co zaskakujące, wielu dorosłych funkcjonalnie jest niezliczonych, mimo że wie, jak rozwiązywać złożone problemy matematyczne. Numeracy to umiejętność inteligentnego i inteligentnego myślenia o liczbach w prawdziwym życiu, a nie tylko o teście.
Klasyczny przykład nieumiejętności reaguje inaczej na wiadomości lub reklamy w zależności od tego, czy ta sama ilość jest wyrażona jako procent, dziesiętnie czy ułamek - i większość ludzi właśnie to robi, dlatego znaki sprzedaży zawsze używają procentu. Stawanie numerate jest ważną częścią krytycznego myślenia.
4. Empatia
Bycie empatyczną jednostką przychodzi naturalnie niektórym, ale jest mniej naturalne dla innych. Zachowanie z empatią oznacza więcej niż złe samopoczucie kogoś, kto jest smutny lub ma udział w czyjejś radości. Oznacza to możliwość wejścia do czyjegoś innego świata, aby zrozumieć nie tylko ich punkt widzenia, ale także dlaczego mają taki punkt widzenia.
Szef może być zły, ponieważ czuje nieodpowiednią presję, o której nie wiesz. Kolega może mieć duże ego na temat projektu, ponieważ obawia się utraty pracy. Nigdy nie wiesz, co robią inni ludzie. Empatia to umiejętność behawioralna, która może pomóc nie tylko zachować spokój umysłu, ale także pomóc w rozwoju kariery, ponieważ ludzie empatyczni mają tendencję do łagodzenia innych.
Lista umiejętności behawioralnych
Oto lista umiejętności behawioralnych. Wymagane umiejętności będą się różnić w zależności od stanowiska, o które aplikujesz, a także przejrzyj listę umiejętności wymienionych na liście według stanowiska i rodzaju umiejętności .
A - Z
- Odpowiedzialność
- Dokładne słuchanie
- Analityczne myślenie
- Odpowiadanie na skargę
- Przepraszam
- Organizowanie problemów według ważności
- Pewność siebie
- Prosić o pomoc
- Pytanie o pozwolenie
- Zadawać pytania
- Dbałość o szczegóły
- Unikanie problemów z innymi
- Bycie dobrym sportem
- Zaangażowanie
- Komunikacja
- Stężenie
- Myślenie koncepcyjne
- Rozmowa
- Przekonujący
- Kreatywne myslenie
- Kreatywność
- Orientacja na klienta
- Radzenie sobie z emocjami
- Delegacja
- Dyplomacja
- Podejmowanie decyzji
- Kierowniczy
- Empatia
- Wyrażanie uczuć
- Wyrażanie Uczucia
- Kontakt wzrokowy
- Elastyczność
- Poniższe wskazówki
- Poniższa instrukcja
- Zbieranie informacji
- Gesty
- Nadanie pochwał
- Udzielanie instrukcji
- Ustalanie celów
H - M
- Pomaganie innym
- Uczciwość
- Improwizacja
- Inicjatywa
- Integralność
- Interakcja z ludźmi
- Interpersonal
- Przedstawiamy innych
- Przedstawić się
- Wywiad
- Dołączanie do wydarzeń
- Unikać walk
- Przywództwo
- Słuchający
- Logiczne myślenie
- Zarządzanie
- Podejmować decyzje
- Monitorowanie
- Motywacja
N - S
- Negocjacja
- Komunikacja niewerbalna
- Numeracy
- Organizacyjny
- Rozpoznanie uczuć
- Cierpliwość
- Umiejętności ludzi
- Trwałość
- Perswazja
- Planowanie
- Polityka
- Zarządzanie problemami
- Rozwiązywanie problemów
- Dotyczące innych
- Poszanowanie
- Obroty
- Samoocena
- Doskonalenie siebie
- Samozarządzanie
- Wrażliwość
- Mówienie
- Zarządzanie strategiczne
- Perspektywa strategiczna
- Planowanie strategiczne
- Utrzymanie stresu
- Radzenia sobie ze stresem
T - Z
- Takt
- Nauczanie
- Praca w zespole
- Zarządzanie czasem
- Redukcja naciągu
- Trening
- Zaufanie
- Komunikacja werbalna
- Komunikacja pisemna
Jak korzystać z list umiejętności
Kiedy aplikujesz o nową pozycję, pamiętaj o starannym przeczytaniu opisu zadania. Zidentyfikuj umiejętności, których potrzebuje twój potencjalny pracodawca, i pamiętaj, aby je podkreślić w swoim CV, liście motywacyjnym i rozmowie kwalifikacyjnej. Przygotuj się na przykłady, które demonstrują twoje wykorzystanie każdej poszukiwanej umiejętności.
Niektóre wymagane umiejętności behawioralne, takie jak podejmowanie inicjatywy, będą prawdopodobnie wymienione w opisie stanowiska. Inne, takie jak kontrolowanie własnych emocji, mogą nie być wymienione, ponieważ osoba nadzorująca zatrudnienie może po prostu założyć, że kandydaci będą mieli odpowiednie umiejętności. W takich przypadkach może rzeczywiście przynosić efekt odwrotny do zamierzonego, aby podkreślić umiejętność przy składaniu wniosku; robienie tego jest równoznaczne z przechwalaniem się, że możesz się ubrać. To może sprawić, że będziesz wyglądać źle, aby zawyżać podstawy.
Jednak niektórzy pracownicy nadzoru mogą zapytać o umiejętności, które inni uważają za oczywiste. Bądź przygotowany, aby podać przykłady wszystkich umiejętności, które posiadasz, nawet jeśli wątpisz, by zapytał ich przesłuchujący.
Możesz skorzystać z poniższej listy, nie tylko po to, aby zorientować się, czego szukają pracodawcy, ale także w celu określenia obszarów, w których musisz się uczyć.
Listy umiejętności
Umiejętności związane z zatrudnieniem podane przez Job
Listy umiejętności do CV