Wywiad telefoniczny Zrób i nie

by Alison Doyle

Masz nadchodzący wywiad telefoniczny? Gratulacje! Wywiady telefoniczne mogą być zarówno błogosławieństwem, jak i przekleństwem: w ramach większego wywiadu , wywiady telefoniczne na ogół oznaczają, że będziesz miał wiele możliwości zaimponowania ankieterowi . Ale ponieważ prawdopodobnie wiele innych osób zostanie przesłuchanych przez telefon, nawet najmniejsze błędy mogą sprawić, że twoje nazwisko zostanie podrapane na liście kandydatów.

To, że możesz czatować przez wiele godzin ze znajomymi lub rodziną przez telefon, wykonywać udane rozmowy handlowe lub prowadzić niesamowite spotkania telefoniczne, nie oznacza, że automatycznie przeprowadzisz wywiad.

Podkreśl etykietę rozmów telefonicznych za pomocą tych instrukcji i zakazów, których możesz nie znać.

01 Przygotuj się na sukces

Co to znaczy? Cóż, po pierwsze, prawdopodobnie nie powinieneś odbierać połączenia w swojej piżamie w łóżku. Kilka dni przed zaproszeniem, przygotuj się na rozmowę w taki sam sposób, w jaki przygotujesz się na osobiste spotkanie. Przejrzyj pytania i odpowiedzi , które prawdopodobnie zostaną zadane.

Kiedy nadejdzie dzień, ubierz się w sposób, który pomoże Ci poczuć się pewnie. Następnie skonfiguruj cichą przestrzeń, w której możesz usiąść przy stole i mieć swój list motywacyjny i wznowić w widoku.

Upewnij się, że masz pióro i papier, a co najważniejsze, utrzymuj hałas w tle na minimalnym poziomie. Nie chcesz, aby twoje psy, dzieci, małżonek lub rodzice zwracali uwagę, gdy rozmawiasz przez telefon. Umów się na prywatność (lub opiekunka), jeśli zajdzie taka potrzeba.

Podpowiedź: zapoznaj się z tymi wskazówkami i technikami dotyczącymi wywiadów telefonicznych , więc masz zamiar przeprowadzić wywiad.

02 Nie przejmuj połączenia za pomocą głośnika

To nie jest dobry pomysł, aby odebrać telefon przez głośnik. Choć może wydawać się pomocne w robieniu notatek lub przeglądaniu Twojego CV, rozmowa telefoniczna z głośnikiem może utrudnić twojemu rozmówcy usłyszenie Ciebie. Nie ryzykuj szansy na niezrozumienie lub utratę kluczowej odpowiedzi na statyczne.

03 Nie multitaskuj

Podczas rozmowy nie rób kawy (nie pij), nie włączaj telewizora w tle, nie jedz lunchu, nie otwieraj swojego kanału na Facebooku, itd. W rzeczywistości nie powinieneś wcale przeglądać Internetu. O ile może być pomocne otwieranie przeglądarki na wypadek, gdyby trzeba było szybko sprawdzić fakt, najlepiej ograniczyć ją do tylko jednego okienka i wydrukować CV i list motywacyjny.

Mamy nadzieję, że już przeprowadziłeś swoje badania przed rozmową, więc nie powinno być potrzeby szukania odpowiedzi podczas rozmowy przez telefon.

04 Nie mów zbyt wiele

W wywiadzie twarzą w twarz łatwo jest odczytać język ciała rozmówcy i wskazać, kiedy należy przestać mówić. Podczas rozmowy telefonicznej znaki te nie są tak wyraźne, więc łatwo można się z nich wynurzyć.

To, czy twoja wędrówka rzeczywiście dodaje wartości do rozmowy, nie ma znaczenia; w pewnym momencie, twój ankieter przestanie zwracać uwagę, będzie postrzegał cię jako kogoś, kto nie ma umiejętności dobrego słuchania i może się denerwować, gdy odetniesz czas na inne, ważniejsze pytania i odpowiedzi. Pomyśl o swoich odpowiedziach jak o wspaniałym koktajlu: nie chcesz go rozwodnić. Bądź krótki i silny.

05 Nie odbieraj połączenia w publicznym miejscu

Znajdź czas na rozmowę. Tylko zgódź się odebrać połączenie w czasie i godzinie, w której możesz usiąść i skoncentrować się w spokojnej przestrzeni. Rozmowa w kawiarni lub podczas podróży nie jest dobrym posunięciem.

Jeśli trudno będzie odebrać telefon, rozważ zmianę terminów na lepszy czas. Oto, co należy zrobić, gdy musisz zmienić termin rozmowy kwalifikacyjnej .

06 Upewnij się, że twoje połączenie działa poprawnie

Nie ryzykuj przerwania relacji z wywiadu z błędnym połączeniem. Jeśli masz telefon stacjonarny w swoim domu, zazwyczaj powinien zapewniać wyraźniejsze połączenie niż telefon komórkowy. Jeśli korzystasz z telefonu komórkowego, upewnij się, że usługa w Twojej lokalizacji jest spójna. I na koniec, jeśli dzwonisz przez Internet, wykonaj test z kimś przed rozmową.

Wskazówka: Wycisz urządzenia, z których nie korzystasz, aby odebrać połączenie. Na przykład, jeśli korzystasz z telefonu stacjonarnego, włącz wyciszenie telefonu komórkowego. Jeśli używasz telefonu komórkowego, wyłącz głośność komputera.

07 Nie czekaj, aby zadzwonić

Zadzwoń na dwie minuty przed planowanym czasem rozmowy i nie czekaj do ostatniej chwili, aby się przygotować. Jeśli dzwonisz do swojego rozmówcy, a nie na odwrót, zacznij wybierać minutę przed zaplanowanym spotkaniem, aby Twoje zgłoszenie przychodziło punktualnie.

Daj sobie jednak wystarczająco dużo czasu na skonfigurowanie. Najlepiej, 30 minut przed rozmową, powinieneś być pewien, że masz odpowiednie informacje kontaktowe, sprawdzić list motywacyjny i CV jest przydatny, i przejrzyj zarówno materiały aplikacyjne, jak i stronę internetową firmy, aby upewnić się, że informacje są świeże w głowie.

08 Mów, jeśli nie słyszysz

Nie obawiaj się powiedzieć rozmówcy, że nie możesz go usłyszeć. Mówienie jest lepsze niż spędzanie całego wywiadu na brakujących pytaniach. Nie spadaj ze złego połączenia. Jeśli nie możesz dobrze usłyszeć swojego rozmówcy, poinformuj go uprzejmie. Wszystko, co musisz powiedzieć, to: "Przykro mi, tęskniłem za tym. Myślę, że połączenie jest złe".

09 Do robienia notatek

Chociaż nie powinieneś zapisywać się podczas wywiadu, jeśli w dowolnym momencie omawiasz punkty na wynos (wysyłanie portfolio, łącz się z LinkedIn), które według Ciebie powinieneś mieć pod ręką w późniejszym czasie, lub pytania, które pojawią się, upewnij się, że zapisujesz je, żeby nie wpadły w poślizg myśli.

10 Czy uzyskaj adres e-mail osoby przeprowadzającej wywiad

Poprosić o adres e-mail, jeśli jeszcze go nie masz, i natychmiast skontaktować się z nami. Chociaż prawdopodobnie będziesz mieć dane kontaktowe swojego rozmówcy, upewnij się, że jest to adres osobisty, a nie adres "info @" lub "HR @". Wysłanie osobistej notki z podziękowaniami zapewni, że zobaczy ją właściwa osoba.

11 Uświadom sobie, że prawdopodobnie będą kolejne kroki

Zrozum, że prawdopodobnie będą kolejne kroki. W większości przypadków rozmowa telefoniczna to tylko pierwszy krok. Czasami kandydaci będą nawet przesłuchiwani dwa lub trzy razy przez telefon, zanim zostaną poproszeni o przybycie do biura.

Z jednej strony jest to dobra wiadomość, ponieważ masz wiele możliwości udowodnienia swojej kandydatury. Z drugiej strony - oznacza to również, że prawdopodobnie będzie wielu innych walczących o tę pracę, dlatego ważne jest, aby robić to najlepiej za każdym razem, gdy przeprowadzasz rozmowę kwalifikacyjną, aby przejść do następnej rundy.

Nie myśl o tym tylko dlatego, że zostałeś zaproszony na rozmowę telefoniczną, że masz pracę w torbie. W wielu przypadkach jest to tylko brama do innych wywiadów.

Podpowiedź: zapoznaj się z tymi wskazówkami, aby uzyskać zaproszenie na drugą rozmowę .

Co robić dalej: jak śledzić po rozmowie kwalifikacyjnej