Czego wymagają pracownicy od swoich szefów?

5 Cechy eksponatów Honest Boss

Pracownicy opuszczają szefów, a nie miejsca pracy , ale co może zrobić szef, aby zadowolić pracowników? To nie zawsze jest tak oczywiste, jak mogłoby się wydawać. Wielu szefów uważa, że ​​spełnili swoje obowiązki , zapewniając wypłatę , ale to nie wystarczy, jeśli chcesz szczęśliwego i produktywnego miejsca pracy.

Jest jednak jeden atrybut, którego pracownicy chcą bardziej niż cokolwiek innego. Jeśli masz ten atrybut jako boss, znajdziesz się w najwyższej klasie bossów.

Czym jest ta jedna cecha? Uczciwość.

Uczciwość wydaje się taką małą rzeczą . Ludzie zwykle myślą o tym w kategoriach takich, jak kasjer dał ci dodatkowe 20 $, kiedy podała ci swoją zmianę, a ty ją oddałeś. Dobra robota, byłeś szczery.

Ale uczciwość jako szefa jest większym wyzwaniem i znacznie trudniejszym niż oddawanie pieniędzy, które nie należą do ciebie. Oto jak wygląda uczciwość u szefa.

Daje prawdziwe opinie

Uczciwi szefowie dają swoim pracownikom znać, kiedy ich występ jest dobry, a kiedy jest okropny. Uczciwi szefowie mówią "świetna robota!" I nie kradną kredytów . Uczciwi szefowie również mówią: "tutaj popełniłeś błędy i oto, co musisz zrobić, aby to naprawić".

Wielu szefów nie daje wielkich informacji zwrotnych, ponieważ albo nie uważają tego za ważne, albo nie chcą radzić sobie z problemami. Nie jest łatwo powiedzieć pracownikowi, "nie wykonujesz świetnej roboty", ale ważne jest, abyś to zrobił.

To nie znaczy, że uczciwi szefowie są niegrzeczni dla swoich pracowników. W rzeczywistości grubiaństwo jest okropnym atrybutem dla każdego bossa. Uczciwi szefowie udzielają szczerych informacji zwrotnych, ale w sposób, który pomaga pracownikom poprawić. Jeśli poprawa nie jest możliwa (i nie jest dla wszystkich pracowników), nie boją się wypowiedzieć pracownika.

Inni pracownicy doceniają świadomość, że złe zachowanie nie jest tolerowane.

Zapewnia wyraźne oczekiwania

Uczciwy szef nie daje niespodzianek w ocenie wyników na koniec roku. Określa oczekiwania i regularnie śledzi je, aby pracownicy zawsze wiedzieli, gdzie stoją. Wiedzą, jakie są ich cele i cele osobiste oraz jak się mają. Zapewnia komfortowe środowisko, gdy nie ma domysłów co do tego, co ktoś powinien czy nie powinien robić.

Przyznaje się do błędów

Żaden szef nie jest doskonały, tak jak żaden pracownik nie jest doskonały. Uczciwy szef jest gotów wziąć swoje kostki, gdy popełnia błąd. Mówi: "przepraszam" i "dziękuję za poinformowanie mnie. Cieszę się, że błąd można naprawić, zanim trafi on do klienta. "Uczciwi szefowie nigdy nie strzelają do posłańca.

Przyznawanie błędów może być sprzeczne z twoim naturalnym instynktem, aby chronić siebie, ale jest to kluczowa umiejętność dla uczciwego szefa. Podejmowanie błędów jest również naturalne, więc kiedy przyznajesz się do nich, nie powinno ci to być zbyt trudne. Szczególnie ważne jest, aby szef przyznał się do swoich szefów.

Gdy pracownik popełnia błąd, menedżer musi również wziąć na siebie odpowiedzialność. Zadaniem menedżera jest szkolenie i rozwijanie pracowników oraz monitorowanie ich pracy, więc błąd pracownika kwalifikuje się jako błąd menedżera.

Nie oznacza to, że pracownik nie powinien ponosić konsekwencji za swoje własne błędy, ale szef również stoi przed nimi. Dobry szef akceptuje to jako część pracy.

Informuje pracowników, co się dzieje

Wielu szefów twierdzi, że mają politykę otwartych drzwi , ale zdają się sądzić, że drzwi idą tylko w jedną stronę - możesz im o tym powiedzieć - ale nigdy ci nie mówią. Tak, są tajemnice, że szef musi trzymać się z dala od swoich pracowników, ale nie zawsze i nie często. W większości sytuacji pracownicy powinni wiedzieć, co się dzieje i dlaczego rzeczy się zmieniają lub pozostają takie same.

Nie ukrywaj złych finansów przed pracownikami i nie ukrywaj tych dobrych. Czasami szefowie nie chcą, aby ich pracownicy wiedzieli, że finanse są napięte, ponieważ obawiają się, że pracownicy mogą wyjechać na bardziej zielone pastwiska. Jest to uzasadniona troska, ale także uniemożliwia pracownikom pomoc w rozwiązywaniu problemów.

Niektórzy szefowie też nie chcą, aby pracownicy wiedzieli, że przepływy pieniężne są dobre, ponieważ strach pracownicy będą chcieli premii i podwyżek. Ale dlaczego twoi pracownicy nie mieliby korzystać z bogactwa, które pomogli stworzyć?

Trzymaj swoje Słowo w uczciwym wywiadzie

Jeśli powiedziałeś, że John może pracować dwa dni w tygodniu w domu, kiedy go zatrudniłeś, John powinien móc pracować w domu dwa dni w tygodniu. Wydaje się to oczywiste, ale często zatrudnianie menedżerów wyolbrzymia korzyści i zaniża problemy w rozmowie kwalifikacyjnej.

Ta elastyczność i dobre premie nagle zmieniają się w sztywny harmonogram i świąteczną szynkę. Nie rób tego. Śmiało powiedz potencjalnym kandydatom, że są złą częścią pracy i zapewnij elastyczność, jeśli naprawdę masz na myśli.

Każdy wie, że miejsca pracy mają dobre części i złe części, więc nie bój się dzielić niektórymi wyzwaniami, przed którymi stanie osoba, jeśli zaakceptują tę rolę. Uczciwy szef dostanie odpowiednią osobę do roli, ponieważ ta osoba będzie gotowa wykonać dobre części i złe strony pracy. Ale musi wiedzieć o nich, aby podjąć właściwą decyzję o zatrudnieniu.

Możesz budować uczciwą i pełną szacunku relację, która zapewnia uczciwą i przejrzystą komunikację z pracownikami, którzy zgłaszają się do Ciebie. Akceptowanie i informowanie o tym, że nie jesteś doskonały, albo pójdzie daleko w kierunku zatrzymania entuzjastycznych, zaangażowanych pracowników. Liderzy określają tempo swoich oczekiwań i przykładów .