Pracownicy potrzebują umiejętności zarządzania zmianą, aby odnieść sukces
Robienie więcej za mniej wymaga ponownego zdefiniowania ról i obowiązków pracowników, zmiany procesów i systemów oraz udoskonalenia obsługi klientów.
Potrzeba, aby Twoi pracownicy podejmowali decyzje i działali szybko w ramach parametrów ich pracy, wzrasta wraz z wymaganiami klientów i potrzebą zwiększenia elastycznego miejsca pracy.
W tym szybko zmieniającym się środowisku umiejętności zarządzania zmianą są najważniejsze, jeśli chcesz odnieść sukces. Bez względu na swoją pracę, musisz nauczyć się zarządzać zmianami. Przejęcie zmian powoduje, że możesz przewidzieć i zaplanować następne doświadczenia. Jest o wiele bardziej potężny i proaktywny niż pozwalanie każdemu mijanemu wiatrowi na bufet twojego życia zawodowego i perspektywy. Niezależnie od tego, czy zmiana dotyczy Twojego życia osobistego, czy też zostanie przeniesiona na Twój dzień pracy lub zmiana wiąże się z pracą, twoje umiejętności w zakresie zarządzania zmianami pomogą ci poruszać się po podróży.
Zarządzanie zmianami to proces pomagający jednostkom i organizacji przejść z obecnego stanu do pożądanego stanu. Obejmuje narzędzia, umiejętności i najlepsze praktyki w obszarach, które obejmują:
- Kierownictwo i wsparcie kierownictwa
- Komunikacja
- Zaangażowanie pracowników
- Planowanie i analiza
- Budowanie wsparcia poprzez skuteczne przygotowanie
- Adresowanie czynników, które spowodują opór przed zmianami
Cele każdego procesu zarządzania zmianą obejmują zmniejszenie rozproszenia, jakie odczuwa organizacja, gdy przechodzi ona z bieżącego stanu do pożądanego stanu.
Czynniki rozpraszające obejmują nadmierną reakcję pracowników i przeciwdziałanie zmianom , zmianę codziennych priorytetów, zmianę kierunku firmy lub wizji, która wpływa na cele i strategie pracowników, oraz planowanie czasu poświęconego na przedmioty o niższym priorytecie.
Proces zarządzania zmianami może obejmować całą organizację i angażować każdego pracownika, lub może być węższy i bardziej skoncentrowany na dziale, grupie roboczej lub osobie. Im więcej osób jest zaangażowanych, tym więcej czasu, energii i zaangażowania potrzeba.
Rodzaje zmian do zarządzania
Zmiany w zarządzaniu są nieskończone. Niektóre z nich to całe inicjatywy dotyczące zmiany organizacji. Inni są bliżej domu: zmiany departamentalne i zmiany personalne. W związku z tym może pojawić się potrzeba zarządzania zmianami w takich obszarach.
- Twoja organizacja zmienia misję lub wizję w oparciu o zmieniające się rynki, konsolidację linii produktów i nową wizję nowego kierownictwa.
- Zmienianie potrzeb, wymagań i oczekiwań klientów w oparciu o dostępne produkty i podejście konkurencji. Rynek nigdy nie stoi w miejscu, a Twoja organizacja musi przystosować się lub umrzeć.
- Zmieniające się potrzeby pracowników w oparciu o różnice pokoleniowe, nowe prawa pracownicze , najlepsze praktyki konkurencji oraz zmieniające się potrzeby i oczekiwania pracowników związane z pracą.
- Twój szef działu został zastąpiony przez nowego szefa , a jego priorytety różnią się od priorytetów byłego szefa.
- Zostałeś awansowany i musisz nauczyć się zupełnie nowej pracy. Obejmuje nowych klientów, współpracowników i nowe sposoby prowadzenia działalności.
- Osoba, która dzieli twoje biuro, przeniosła się do innego działu i masz nowego współlokatora, aby się dowiedzieć. Jest to poważna zmiana, ponieważ obejmuje każdą chwilę twojego życia zawodowego.
- Twój opiekun dziecka wyprowadza się z państwa. Będziesz inwestować godziny w uzyskiwanie rekomendacji, rozmowy z kandydatami i szkołami oraz wybór najlepszej opcji dla swoich dzieci.
- Szkoła Państwa dzieci przechodzi do całorocznego harmonogramu, który wymaga zmian co kilka miesięcy w harmonogramie - i waszym.
Zauważ, że zakres zmian wpływających na ciebie jest szeroki. Wszystkie one wymagają, abyś wiedział, jak skutecznie zarządzać zmianą, nawet jeśli nie traktujesz zmian jako czegoś, czym musisz zarządzać.
Możesz uczyć się i ćwiczyć skuteczne techniki zarządzania zmianami. Poprawisz swoją karierę i zwiększysz swój wkład w swoją organizację. Te wskazówki i techniki pokazują, w jaki sposób. Sprawdź, co wpływa na twoją umiejętność nawigacji.