"Jesteśmy zszokowani nowinkami i wierzymy, że jest to związane z wcześniejszym badaniem byłego pracownika Fundacji Jared", czytamy w oświadczeniu. "Jesteśmy bardzo zaniepokojeni i będziemy uważnie monitorować sytuację. Nie mamy więcej szczegółów w tym momencie. "
To był dobry początek. Najwyraźniej Subway nie chciał od razu powiedzieć: "skończyliśmy z Jaredem, on jest handlarzem pornografii dziecięcej", ponieważ nie było żadnych dowodów na to, że w momencie, gdy ta wiadomość się zepsuła. Jednak tego wieczoru około 17:30, następna wiadomość została ogłoszona przez centralę korporacyjną Subway:
"Subway i Jared Fogle wspólnie zgodzili się zawiesić ich związek z powodu obecnego dochodzenia ... Jared kontynuuje współpracę z władzami i oczekuje, że nie zostaną podjęte żadne działania." Jared i Subway zgadzają się, że jest to odpowiedni krok do podjęcia.
Każdy, kto pracuje w jakimkolwiek środowisku korporacyjnym wie, że te publiczne oświadczenia nie są po prostu opracowywane i wydawane w ciągu kilku godzin.
Zajmuje dużo oczu i dużo kontroli, a także zatwierdzenia od wielu, wielu osób. Można przyjąć, że oświadczenie wydane początkowo przez Subway było po prostu sposobem na kupno czasu, podczas gdy korporacja wdarła się do zespołu prawnego, aby dowiedzieć się dokładnie, jakie szkody były i jak najlepiej usunąć się tak daleko od skandalu, jak to możliwe.
Lub, w ciągu dnia, Subway dowiedział się więcej od FBI i postanowił następnie zerwać powiązania z Fogle. Tak czy inaczej, Subway jest teraz związany z pornografią dziecięcą i będzie dostępny w najbliższej przyszłości. Czy można tego uniknąć? Cóż, prosta odpowiedź brzmi: tak. Okazało się, że śledztwo, przeszukanie i przejęcie domu Fiany w Indianie nie było odosobnionym wydarzeniem.
Dwa miesiące wcześniej, 29 kwietnia 2015 r., Jared Foundation Director Russell Taylor został aresztowany i oskarżony o wykorzystywanie dzieci, posiadanie pornografii dziecięcej i podglądanie. Około tydzień później Taylor próbował popełnić samobójstwo w swojej celi.
Oba te incydenty były szeroko komentowane w różnych serwisach informacyjnych w całym kraju i na całym świecie. W tym momencie, chociaż nie było żadnej wzmianki o zaangażowaniu Fogle, jedno było zupełnie jasne - nazwa Jared Fogle była bezpośrednio powiązana z pornografią dziecięcą. To samo w sobie powinno być czymś, co dotyczyło Subway bardzo głęboko.
Fogle opublikował oświadczenie, " Byłem zszokowany, gdy dowiedziałem się o niepokojących zarzutach wobec pana Taylora. Od razu, Jared Foundation zrywa wszystkie więzy z panem Taylorem.
Z perspektywy czasu jest to z pewnością stwierdzenie, które wydaje się trochę nieszczere.
To było coś, co musiał zrobić, ale w tym momencie obrażenia zostały zrobione. Dlaczego Subway nie zerwał wszystkich powiązań z Fogle do czasu zakończenia dochodzenia? Coś tak prostego jak:
"W świetle ostatnich doniesień o zarzutach wobec pana Taylora, dyrektora lub fundacji Jareda, Subway i Jared Fogle wspólnie zgodzili się zawiesić ich związek z powodu obecnego dochodzenia."
To wszystko, co trzeba by zapewnić minimalną ilość blowback. Jednak Subway tego nie robił. A teraz, bez dobrej strategii PR, płacą cenę. Niektórzy twierdzą, że "niewinny do udowodnionego winy" jest przyczyną. Cóż, marketing i reklama nie są jak sądy. Sąd opinii publicznej może pogrzebać markę w ciągu kilku dni, a nawet godzin w mediach społecznościowych i to trzeba wziąć pod uwagę.
Sklepy w całym kraju zaklejały taśmę maskującą twarzy Fogle w promocyjnych plakatach i stoiskach. To wygląda przerażająco. Subway będzie, w niedalekiej przyszłości, kojarzony z dziecięcą pornografią i jest to bardzo trudne połączenie do usunięcia. Metro ... to wszystko można było uniknąć.