Firma Netflix, Inc. została założona w 1997 roku i była pionierem wypożyczania płyt DVD pocztą i wysyłania płyt DVD do subskrybentów w Stanach Zjednoczonych. W 2007 r. Uruchomiono usługę streamingu. Obecnie dominuje on na całym świecie w zakresie subskrypcji wideo na żądanie (SVOD) i ma duży wpływ na to, jak ludzie uzyskują dostęp do treści przeznaczonych do oglądania w domu.
Netflix według liczb
Założony 29 sierpnia 1997 r.
W 2000 roku współzałożyciel Reed Hastings zaoferował spółce Blockbuster 50 milionów dolarów, ale odmówił.
Dostarczono jego miliardowe DVD 25 lutego 2007
Zaoferowano 1 milion USD nagrodę dla pierwszego programisty, który pokonał istniejący algorytm rekomendacji wideo. Nagroda została wypłacona w dniu 21 września 2009 r
Zgubiono 800 000 subskrybentów w trzecim kwartale 2011 roku
Liczba abonentów na całym świecie osiągnęła w 2015 roku 70 milionów
Roczne przychody to 6,78 miliarda USD
Subskrybenci pochodzą ze 190 krajów
Zatrudnia około 3100 pracowników zatrudnionych w pełnym i niepełnym wymiarze godzin
Kultura firmy
Wyniki Netflix są wysokie w kulturze firmy. Pracownicy mają swobodę, elastyczność i głos. Firma wydała Netflix Culture Deck, prezentację zawierającą filozofię zarządzania. Wielu liderów branży pochwaliło ją, a Sheryl Sandberg z Facebooka powiedziała, że "może to być najważniejszy dokument, jaki kiedykolwiek wydostał się z Doliny".
Styl zarządzania Netflix może wywierać presję na tych, którzy chcą tam stworzyć karierę. Pracownicy muszą dokonywać samodzielnych osądów; nie są one mikromanowane.
Nieograniczona wolność oznacza, że muszą wykazać się wysokimi umiejętnościami i udowodnić swoją wartość. Netflix zachowuje "wyjątkowych" pracowników tylko zgodnie z pisarzem Culture Deck, Patty McCord. Chief Talent Officer nie ma nic przeciwko strzelaniu do tych, którzy nie pasują do tej formy. Jednak firma zapewnia hojne pakiety odpraw, gdy wykwalifikowany personel nie spełnia już potrzeb Netflix.
Rodzaje zadań w Netflix
Możesz szukać pracy za pośrednictwem swojej strony pracy lub konta LinkedIn. Istnieje wiele ofert pracy w zakresie technologii dla:
Inżynierowie Cloud i Platform
Inżynierowie interfejsu użytkownika
Inżynierowie platformy treści
Inżynierowie danych i analitycy
Architekci baz danych
Kompensacja i korzyści oferowane przez Netflix
Netflix płaci dobrze i oferuje swoim pracownikom doskonały pakiet świadczeń. Opłaca drugie najwyższe mediany wynagrodzenie podstawowe zgodnie ze sprawozdaniem Glassdoora z 2015 r. W sprawie najlepiej płacących amerykańskich firm. Lista wynagrodzeń Business Insider na Netflix ustala średnią wynagrodzenie Inżyniera Oprogramowania na ponad 140 000 USD, 56% powyżej średniej krajowej. Starszy inżynier sieciowy zarabia średnio 190 000 $, a wynagrodzenie Senior Software Engineer wynosi średnio poniżej 210 000 USD. Liczby są oparte na udostępnionych danych płacowych na Glassdoor.com. Świadczenia pracownicze obejmują:
Darmowe lunche
Do 12 miesięcy urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego. Pracownicy korzystają z przysługującej im dyskrecji na podstawie faktycznego urlopu.
Nieograniczone dni urlopu, w granicach rozsądku
Otwarte godziny pracy (w biurze w Kalifornii)
Zdrowie, wizja i ubezpieczenie stomatologiczne
Plan zakupu akcji pracowniczych
Rabaty na telefony komórkowe
Jak wylądować pracę w Netflix
Proces aplikacji
Netflix odpowiada na zgłoszenia o pracę za pośrednictwem swojej strony internetowej, a rekruterzy często kontaktują się z potencjalnymi kandydatami na LinkedIn. Rozmowa telefoniczna wyłoni kandydatów z ogólnymi pytaniami na temat doświadczenia i celów zawodowych. Drugi wywiad telefoniczny może nastąpić i, jeśli się powiedzie, jeden lub więcej wywiadów z panelu na miejscu.
Wywiad
Netflix zatrudnia osoby, które wie, że będą pasować do kultury firmy. Ich Talia Kultury jest bardzo ważna, więc dobrze się z nią zapoznaj i zbadaj ich "7 aspektów kultury Netflix." Twoje wrażenia z tego ujawniają, czy środowisko jest odpowiednie dla ciebie. Musisz zapoznać się z ich produktami - jeśli nie jesteś członkiem ich usługi subskrypcji, zarejestruj się. Pierwszy miesiąc jest bezpłatny. Zastanów się, w jaki sposób usługa wpływa na Ciebie i jak ją poprawić.
Przeczytaj uważnie opis stanowiska, dopasowując kluczowe umiejętności i doświadczenie do wymagań Netflix. Zbadaj członków panelu przesłuchań i wykorzystaj to do budowania relacji. Netflix twierdzi, że zatrudnia tylko "w pełni ukształtowanych dorosłych", a usłyszysz to często w wywiadach. Oczekują od pracowników odpowiedzialnego korzystania z ich wolności i osiągania wyników. Pytania z wywiadu będą analizować kompetencje firmy oraz umiejętności analityczne i techniczne.
Obecni pracownicy uwielbiają pracę w Netflix
Pracownicy doceniają swobodę pracy w swoim własnym miejscu i korzystania z ich osądów, aby być na bieżąco z obciążeniami. Firma ma ocenę 3.7 (na 5 możliwych) w Glassdoor, a dyrektor generalny Reed Hastings uzyskał ocenę na poziomie 87%. "Kultura wolności i odpowiedzialności" dominuje w opiniach na temat pracy w niej, pojawiając się w 41 opiniach pracowników na stronie. Korzyści z rekompensaty i środowisko pracy również mają wysoką pozycję.
Więcej informacji o Netflix
Ze strony korporacyjnej Netflix "8 wielkich powodów do pracy w Netflix"
- Netflix zachwyca
Łączymy ludzi z filmami, które pokochają, dlatego Netflix istnieje.
Naprawdę kochanie filmu nie zdarza się cały czas - ale kiedy to robi, jest intensywne. Nie możesz tego wyrzucić z głowy. Dużo o tym myślisz i mówisz o tym wszystkim swoim znajomym. Często czujesz się zmieniany jedynie przez doświadczenie oglądania filmu. Każdy chce zobaczyć więcej "wow" takich filmów.
Ale takie klejnoty są unikalne dla każdej osoby, co sprawia, że bardzo trudno jest znaleźć je w oceanie 65 000 filmów, które obejmują dziesiątki lat kręcenia filmów.
Korzystając z technologii i społeczności internetowej, pomagamy naszym klientom w doborze filmów dostosowanych do ich indywidualnych upodobań, dzięki czemu uwielbiają więcej filmów, które oglądają.
Odnosimy sukcesy w zachwycaniu ludzi. Netflix zajmuje 1. pozycję pod względem zadowolenia klientów w całym e-commerce i ponad innymi świetnymi firmami, takimi jak Apple i Amazon, w niezależnych badaniach, które nie zostały zamówione przez Netflix.
Kiedy nosisz odzież Netflix w miejscach publicznych, często zdarza się, że obcy podchodzą do ciebie, by wykrzyknąć: "Kocham Netflix!". Ponad 90% naszych subskrybentów twierdzi, że poleciłoby Netflix znajomym.
Rozwijamy się, aby każdego dnia ulepszać Netflix.
Nasza pasja pomagania ludziom w oglądaniu wspaniałych filmów nie jest wcale altruistyczna. Kiedy ludzie uwielbiają oglądane przez nich filmy, stają się bardziej pasjonatami filmów i to pomaga naszej firmie. A ponieważ wciąż się rozwijamy, jesteśmy w stanie dostarczyć więcej tytułów filmowych, co zwiększa rozkosz klientów. Jako pracownik Netflix możesz być dumny wiedząc, że przyczyniasz się do usługi, która jest tak bardzo zadowolona. - Dematyzujemy dystrybucję filmów
Producenci małych filmów walczą o promowanie swoich filmów. Wielu zostaje nieodkrytych na zawsze. Zmieniamy to. Promujemy dobre małe filmy tak szeroko, jak duże filmy.
Nasza obietnica dla filmowców jest prosta: nakręć film, który uwielbiają nasi klienci, a przedstawimy go tak agresywnie, jak największy hit w Hollywood.
Na przykład Hotel Rwanda to mały film, który niewielu widziało w teatrze, gdy został wydany w 2004 roku. Jednak abonenci Netflix ocenili Hotel Rwanda wysoko, więc nasz system promował go szeroko na naszej stronie.
Hotel Rwanda jest obecnie jednym z 10 najlepszych filmów wszechczasów na platformie Netflix, wyprzedzając takie hity jak "Wedding Crashers" i "The Bourne Supremacy", ze względu na wysokie oceny użytkowników i naszą stronę z satysfakcją.
Wraz z rozwojem rośnie rynek małych filmów, dając głos filmowcom na całym świecie. - Płacimy dobrze
Uważamy, że jeden wybitny pracownik robi więcej i kosztuje mniej niż dwóch odpowiednich wykonawców. Dlatego staramy się płacić na szczycie rynku za wszystkie kluczowe pozycje. Nasze praktyki wynagradzania są oparte na stawkach rynkowych i wynikach, a nie na stażu lub wznowieniu.
Skupiamy się przede wszystkim na całkowitym odszkodowaniu, a nie na bonusach i przywilejach. Dodatkowo oferujemy pojazdy inwestycyjne, takie jak w pełni przyznane opcje na akcje przyznawane co miesiąc, program zakupu akcji dla pracowników oraz dopasowany do firmy program 401K umożliwiający pracownikom podejmowanie decyzji dotyczących planów finansowych poszczególnych osób. - Nasze wartości są prawdziwe
Niektóre organizacje mają deklaracje o wysokiej wartości, jednak często są one bardziej zakorzenione w aspiracji niż w praktyce.
Aby zrozumieć prawdziwe wartości organizacji, obserwuj, jak ludzie wchodzą w interakcje ze sobą, kto zostaje awansowany, a kto zostaje zwolniony.
W Netflix cenimy - i nagradzamy - następujące dziewięć zachowań. Im bardziej brzmią one jak Ty, tym bardziej prawdopodobne jest, że będziesz dobrze prosperować w Netflix.
Orzeczenie: Twoje osądy dobrze się sprawdzają (ludzie, techniczne, biznesowe i kreatywne oceny). Twoje spostrzeżenia są wpływowe i ważne. Jesteś ekspertem od tego, co robisz i źródłem, które inni pracownicy szukają wskazówek.
Produktywność: jesteś bardzo skuteczny w wykonywaniu pracy. To, co osiągasz, zadziwia ludzi.
Kreatywność: jesteś pomysłowy. Ponownie konceptualizujesz problemy, aby wymyślić innowacyjne, ale praktyczne rozwiązania trudnych problemów.
Inteligencja: Myślicie szeroko i strategicznie. Tworzysz subtelne połączenia, które inni tracą. Szybko wchłaniasz duże ilości informacji. Szybko się uczysz. W razie potrzeby możesz szybko zmienić trasę.
Uczciwość: Jesteś znany ze swojej szczerości. Unikasz częściowej prawdy i podbarwionej prawdy. Jeśli nie zgadzasz się z innymi, jesteś apolityczny i prosty. Mówisz tylko o ludziach, których powiesz im na twarz.
Komunikacja: Skutecznie komunikujesz się zarówno w spotkaniach, jak i od 1 do 1. Ćwicz się w Seek First To Understand, a następnie Understanding.
Bezinteresowność: Jesteś postrzegany jako kierujący się tym, co uważasz za najlepsze dla Netflix, a nie najlepszym dla ciebie. Nie masz ego, jeśli chodzi o znajdowanie najlepszych pomysłów i interakcje z innymi.
Wiarygodność: Koledzy postrzegają, że mogą na tobie polegać. Nie jesteś podatny na łuszczenie, złość lub impulsywność.
Pasja: Dbasz o sukces Netflix, a twoi koledzy to wiedzą. Twoje pragnienie doskonałości jest zaraźliwe i inspirujące.Każdego roku przeprowadzamy 360-stopniowy przegląd, podczas którego przekazujemy informacje zwrotne i uzyskujemy informacje zwrotne od osób, z którymi współpracujemy. Istotą tych opinii jest dziewiąta wartość podana powyżej. Odkryjesz, jak dobrze ludzie myślą, że robisz, a dowiesz się, w jaki sposób twoi koledzy wierzą, że możesz poprawić postęp. Większość ludzi uważa ją za odświeżającą, uczciwą i zdrową, przypominając o tym, jak naprawdę żyjemy naszymi wartościami.
- Zasady nas denerwują
Reguły opracowywane są w celu tworzenia granic i dyktowania zachowań.
Ponieważ większość firm rośnie pod względem wielkości i złożoności, stara się wyeliminować błędy, tworząc coraz więcej zasad. To wypędza twórczych indywidualistów, którzy wymyślają przyszłość. Biznes oparty na regułach może się rozwinąć na pierwotnym rynku, ale niezmiennie rynek przesuwa się w jakiś sposób, a firma przestrzega zasad obowiązujących w klifie o nieistotności. Zbyt wiele firm technologicznych rozwinęło się, a następnie nie dostosowało się.
Z przekonaniem, że panują nad kreatywnością i innowacją, nasz modus operandi opiera się na antybiurokracji. Zamiast dodawać reguły, gdy się rozwijamy, naszym rozwiązaniem jest zwiększenie gęstości utalentowanych osób. Wielcy ludzie dokonują wielkich ocen, pomimo niejednoznaczności. Aby zapewnić pracownikom doskonałą ocenę sytuacji, jesteśmy wewnętrznie bardzo otwarci na temat naszej firmy, naszych klientów i naszych strategii.
Chcemy wprowadzać innowacje szybciej, ponieważ stajemy się więksi. Zapewniamy pracownikom dużą swobodę i odkryliśmy, że kiedy to robimy, pracownicy wykazują wielką odpowiedzialność i dokonują niesamowitych rzeczy. Dla przykładu, nasza polityka urlopowa dla pracowników najemnych to "weź trochę" - nasza polityka wydatkowa to "wydatek, który musisz kupić, aby dobrze wykonywać swoją pracę".
Wierzymy w wolność i odpowiedzialność, a nie zasady.
Nasze jedyne absoluty to uczciwość i legalność. - Nasi niezmiennie wybitni ludzie
Jesteśmy zespołem wysokiej wydajności, a nie rodziną.
Silna rodzina jest razem na zawsze - bez względu na wszystko. Z drugiej strony silna firma bardziej przypomina profesjonalny zespół sportowy, który jest zbudowany, by wygrywać. Naszą filozofią jest to, że obowiązkiem kierownictwa na każdym poziomie jest złożyć zespół, który wygeneruje ogromny sukces.
Aby to osiągnąć, staramy się wypełnić każdą pozycję w naszej firmie wyjątkowymi wykonawcami.
W wielu firmach odpowiednia wydajność jest skromna. W Netflix odpowiednia wydajność jest hojnym pakietem odpraw.
Dla nas koszt posiadania "odpowiedniej" pozycji jest po prostu zbyt duży, kiedy moglibyśmy "nadzwyczajnie". Nadzwyczajna wydajność oznacza doskonałość w dziewięciu wartościach opisanych powyżej - które skupiają się na talentach i pracy zespołowej. Połączenie niezwykłego talentu sprawia, że firma jest dobrze funkcjonująca i odnosi sukcesy.
Naszym zdaniem, zaletą kultury o wysokiej wydajności jest to, że pracujesz z niezmiennie wyjątkowymi kolegami, co jest ekscytujące. Wykonujesz najlepszą pracę, uczysz się najbardziej i osiągasz wysoki poziom satysfakcji zawodowej, gdy jesteś otoczony doskonałością.
Dzięki niewielkiemu zespołowi i kilku warstwom będziesz mógł - tak naprawdę się spodziewasz - wnieść prawdziwy wkład do biznesu. Zatrudniamy ludzi, którzy są świetni w tym, co robią, a my dajemy im swobodę wykonywania ich fachowej wiedzy bez "drugich domysłów" lub "spotkań zatwierdzających PowerPoint". Rezultat jest taki, że możesz szybko załatwić sprawy i natychmiast zobaczyć wpływ na biznes. Netflix jest na tyle mały, że możesz zrobić różnicę (i zwinnie), ale wystarczająco duży, aby zmienić sposób, w jaki miliony ludzi lubią swoje filmy. - Kochamy filmy
Wielu z nas jest w filmach; niektórzy z nas właśnie rozwijają miłość. Każdego roku kilkuset z nas przybywa na Festiwal Filmowy w Sundance, by oglądać filmy obsesyjnie (a następnie mówić o nich przez cały rok). W naszym teatrze w Los Gatos pokazujemy pokazy filmów w pracy, a co najważniejsze, pracownicy otrzymują darmowe 8-outowe konto Netflix, aby zafundować sobie filmy, by zaspokoić swoje pragnienia.
Żyjemy na styku technologii i rozrywki i pasjonujemy się obydwoma. - Nasza niesamowita przyszłość
Naszym celem jest zwiększenie zasięgu do ponad 20 milionów abonentów w najbliższej przyszłości, a po drodze zapewnienie naszym klientom dodatkowej opcji dostarczania filmów w Internecie.
Ze względów zarówno komercyjnych, jak i technologicznych jesteśmy przekonani, że minie wiele lat, zanim dostawa filmów w Internecie zajmie nawet 10% rynku DVD. W branży muzycznej, osiem lat po Napsterze i pięć lat po iPodzie, płyty CD stanowią ponad 90% przychodów branży muzycznej. DVD nie będzie dominującym formatem w filmach na zawsze, ale będzie przez bardzo długi czas.
W związku z tym dokonujemy dużych inwestycji w ulepszanie naszej usługi DVD. Nasze oprogramowanie internetowe, które tworzy niestandardową stronę internetową dla każdego klienta, jest wciąż w powijakach. Stale ulepszamy nasz autorski system logistyczny, który codziennie obsługuje miliony przesyłek DVD do i od klientów. Tylko w 2006 roku zainwestujemy ponad 200 milionów dolarów, aby wprowadzić na rynek markę Netflix. Co więcej, nasza grupa przejęć filmowych rośnie i będzie pokazywać coraz więcej filmów z mniejszych wytwórni i niezależnych producentów filmowych. Krótko mówiąc, dorastanie do 20 milionów klientów zmienia każdy aspekt naszej działalności.
Oprócz zwiększenia naszej działalności o 20 milionów abonentów zajmujących się wynajmem DVD, koncentrujemy się na prowadzeniu branży w zakresie pobierania filmów. Tak jak konsumenci oglądają dziś zapowiedzi filmów z naszej strony internetowej, w przyszłości mogą oglądać filmy pełnometrażowe dostarczane drogą elektroniczną przez Netflix. Uważamy, że pobieranie plików elektronicznych jest stosunkowo małym rynkiem krótkoterminowym, ponieważ studia filmowe nadal chronią swoje ogromne zyski DVD w związku z powolną migracją Internetu do telewizji. Z czasem jednak dostarczanie Internetu stanie się dla nas ogromną szansą.
W 1997 roku bardzo świadomie nazwaliśmy firmę "Netflix", a nie "DVD-by-Mail". Zamierzamy stać się wiodącą firmą dostarczającą filmy w Internecie i znacznie rozszerzyć rynek filmowy. Podczas gdy osiągnęliśmy wielki sukces w ciągu ostatniej dekady, najbardziej ekscytujące i radykalne lata naszej firmy dopiero się rozpoczynają.
Ostatnia uwaga o związku między sukcesem korporacyjnym a szacunkiem. Świetna firma zarabia i może utrzymać szacunek swoich klientów, dostawców, inwestorów i pracowników w dużej mierze za dotrzymywanie złożonych obietnic. Znakomite towarzystwo i wspaniała marka to w zasadzie spełnienie obietnicy. Obiecujemy naszym klientom doskonałą obsługę, nasi dostawcy są cennym partnerem, nasi inwestorzy myślą o trwałym, rentownym rozwoju, a nasi pracownicy mają ogromny wpływ.
Dotrzymywanie tych obietnic jest naszą misją.
Artykuł ten został zredagowany przez Laurence'a Bradforda.