Nie zawsze jest to praca od 9 do 5, ponieważ większość firm wymaga wsparcia 24/7.
Ogólny przegląd wynagrodzeń
Mediana wynagrodzenia dla specjalistów od obsługi komputera w 2010 r. Wyniosła 46.260 USD, jak podaje Bureau of Labor Statistics. 10% najlepiej zarabiających zarobiło ponad 76 970 USD, a dolne 10% - 28 300 USD. Liczby te są znacznie poniżej średniej w porównaniu z innymi stanowiskami komputerowymi, które w tym samym roku osiągnęły medianę w wysokości 73,710 USD. Jest on jednak znacznie wyższy niż średnia dla wszystkich miejsc pracy w Stanach Zjednoczonych, które mają średnią pensję w wysokości 33 840 USD rocznie.
Wariacje regionalne
Podobnie jak w przypadku większości innych zadań, wynagrodzenia mogą się różnić w zależności od stanu. Poniżej znajduje się lista mediany wynagrodzeń dla kilku państw w 2010 r. Liczby w nawiasach przedstawiają dolne i górne dziesięcioprocentowe progi, odpowiadające statystykom krajowym.
Massachusetts: 56,400 USD (36 900 USD do 90 200 USD)
Kalifornia: 52 300 USD (31 100 USD do 87 200 USD)
Nowy Jork: 50 600 USD (30 800 USD do 84 400 USD)
Waszyngton: 49.300 USD (31 900 USD do 83,600 USD)
Teksas: 47 000 USD (od 28 600 do 80 400 USD)
Oregon: 46,300 USD (30 800 USD do 71 500 USD)
Krajowy: 46.260 USD (28 300 USD do 76 960 USD)
Arizona: 45 000 USD (od 28,500 USD do 72,200 USD)
Gruzja: 44 500 USD (25 900 USD do 71 700 USD))
Michigan: 43,200 USD (25 900 USD do 69,100 USD)
Ohio: 42 000 USD (26 900 USD do 68 100 USD)
Tennessee: 42 000 $ (od 27,300 do 65,200 $)
Floryda: 40 700 USD (26 800 USD do 63,700 USD)
Aby zobaczyć, jak Twój stan porównuje się z tymi liczbami, możesz znaleźć więcej informacji w CareerOneStop.
Wynagrodzenia na podstawie doświadczenia
Zgodnie z ostatnimi badaniami przeprowadzonymi w PayScale, specjalista od obsługi komputera, który ma mniej niż pięć lat doświadczenia, może zarobić od 26 000 do 57 000 USD. Osoby mające od pięciu do dziesięciu lat doświadczenia generalnie zarabiają od 30 000 do 55 000 USD.
Osoby z ponad dziesięcioletnim doświadczeniem mogą zarobić od 31 000 do 74 000 USD.
Wynagrodzenia według certyfikacji
Według badań Payscale wynagrodzenia mogą się znacznie różnić nawet wśród specjalistów ds. Wsparcia z tymi samymi certyfikatami. Na przykład osoba z certyfikatem CompTIA A + może zarobić od 30,00 do 55 000 USD. Osoby posiadające certyfikat CompTIA Network + mogą zarobić od 27 000 do 55 000 USD. Microsoft Certified Professionals (MCP) i Microsoft Certified Systems Engineers ( MCSE ) mogą zarobić od 26 000 do 70 000 USD.
Wynagrodzenia według branży
Wynagrodzenie dla specjalistów od obsługi komputera jest raczej spójne w zależności od branży. Koledże i uniwersytety mogą płacić zarówno najwyższe, jak i najniższe wynagrodzenie, w wysokości od 26 000 do 69,000 USD, według badań Payscale. Firmy świadczące usługi IT płacą od 30 000 do 60 000 USD. Systemy szkół publicznych płacą od 31 000 do 43 000 USD. Firmy zajmujące się produkcją lub dystrybucją płacą od 38 000 do 50 000 USD. Firmy komputerowe, a także branża medyczna, płacą od 32 000 do 65 000 USD.
Edukacja
Większość specjalistów od obsługi komputera w wieku od 25 do 44 lat ma więcej niż dyplom ukończenia szkoły średniej. Jedna trzecia ma tytuł licencjata.
Szesnaście procent ma stopień associate. Siedem procent ma tytuł magistra. Dwadzieścia dziewięć procent ma college. Dwanaście procent ma dyplom ukończenia szkoły średniej bez żadnej uczelni. Tylko jeden procent nie ma dyplomu ukończenia szkoły średniej, a mniej niż jeden procent ma stopień doktora lub inny stopień zawodowy.
Według sondaży PayScale, tytuł licencjata płaci o 3 000 $ więcej rocznie niż dyplom ukończenia studiów z typowym wynagrodzeniem od 30 000 do 54 000 USD.
Perspektywy do 2020 roku
Według danych Bureau of Labor Statistics, w Stanach Zjednoczonych było 607 100 stanowisk wsparcia technicznego w Stanach Zjednoczonych. Ta liczba powinna wzrosnąć o 18 procent do 2020 r. Do około 717 100 pozycji. Pracodawcy powinni nadal faworyzować kandydatów posiadających tytuł licencjata i wcześniejsze przygotowanie techniczne.