Wszystko o roli Chief Information Officer (CIO)
Rola CIO
Krótka odpowiedź brzmi, że nie ma dokładnego opisu roli. Tytuł stanowiska mówi nam, że jest to stanowisko kierownicze zajmujące się potrzebami informatycznymi firmy. Ale to nie znaczy, że są dyrektorem IT. W rzeczywistości wielu CIO zaczyna dystansować się od obowiązków operacyjnych. Rola ta jest czasami nazywana dyrektorem ds. Technologii (Chief Technology Officer, CTO), ale na papierze istnieją niewielkie różnice w tych dwóch pozycjach. Oto główne funkcje CIO:
- Stwórz wartość biznesową dzięki technologii
- Strategiczne planowanie celów wzrostu biznesu
- Zapewnienie, że systemy technologiczne i procedury prowadzą do wyników zgodnych z celami biznesowymi
Cele firmy są najważniejsze, ponieważ tylko ci, którzy dostosowują się do wysokich wymagań technologicznych klientów, odnotują dodatni wzrost. CIO są kluczowym elementem cyfrowej transformacji przedsiębiorstwa.
Przetwarzanie w chmurze, analiza dużych zbiorów danych , mobilne komputery i platformy współpracy stanowią nowe wyzwania dla dyrektorów ds. Informatyki.
AI, Internet przedmiotów i zakłócenia cyfrowe mają większy wpływ na kierunek produktów konsumenckich. Dzięki tym technologiom w siedzibie kierowcy, dyrektor ds. Informatyki jest znacznie mniej zainteresowany obsługą działu IT. Fokus przesunął się na analizę usług, bezpieczeństwo danych i zasięg rynkowy.
Inne obowiązki związane z pracą to:
- Rozwój platform obsługi klienta
- Zarządzanie personelem IT i zespołem programistycznym
- Negocjacje dostawców i architektura IT
- Zarządzanie dostawcami
- Zarządzanie ryzykiem informacji (IRM)
- Zasady, strategie i standardy IS
- Futures i budżety technologii
Kwalifikacje i umiejętności
CIO często mają wykształcenie informatyczne, ze stopniami w informatyce, inżynierii oprogramowania lub systemach informatycznych . Doświadczenie jest ważnym czynnikiem do wyśledzenia roli na tym poziomie. Pracodawcy preferują co najmniej 5-letnie doświadczenie w zarządzaniu IT. Ponadto niezbędna jest przedsiębiorczość. Dlatego obecną tendencją jest promocja dyrektorów IT z działów biznesowych, a nie IT.
Niezbędne umiejętności na tym stanowisku to:
- Planowanie strategiczne
- Zarządzanie rozwojem oprogramowania
- Przywództwo
- Zarządzanie projektem
- Budowanie sieci i relacji
- Zarządzanie zmianami
- Znajomość biznesowa i finansowa (obecnie wielu dyrektorów IT uzyskuje tytuł MBA)
Nagrody i korzyści
Zadowolenie z pracy jest jedną z korzyści, jakie cieszą się CIO. Ośmiu na dziesięciu dyrektorów ds. Informatyki odpowiadających na ankietę przeprowadzoną przez Harvey Nash i KPMG w zeszłym roku powiedziało, że czuli się "spełnieni" lub "bardzo spełnieni" w swojej pracy. Raport wskazuje jednak na stosunkowo krótką oczekiwaną długość życia. Trzydzieści procent ankietowanych przeniosło pracę w ciągu ostatnich 2 lat.
Wynagrodzenia rosną wraz z doświadczeniem i lokalizacją. Mediana pensji mieści się w przedziale 150 000 $, ale na niższym końcu kosztuje około 88 000 $. To jest przed premiami i podziałem zysków zgodnie z Payscale. Ich dane pokazują również wyższe zarobki w miastach takich jak Los Angeles, Miami, Minneapolis i Atlanta w porównaniu ze średnią krajową.
Perspektywy pracy
Pozycja zmienia się wraz z rozwojem technologii. Przepływ informacji ma zasadnicze znaczenie dla sukcesu biznesowego, a CIO muszą być w czołówce, jeśli chodzi o napędzanie tych obszarów. Znajomość zarówno trendów biznesowych, jak i technologicznych stanie się filarem tej roli - ekspertyzy w jednym lub drugim nie zmniejszą jej znaczenia.
Dyrektor generalny Oracle, Mark Hurd, mówi, że najtrudniejszą pracą korporacyjną w Ameryce jest teraz praca CIO. Powodem tego? Wskazuje na ogromny wpływ technologii na kluczowe obszary, takie jak zdrowie osobiste, ubezpieczenia i rolnictwo.
Szybko zmieniający się krajobraz sprawił, że niektórzy dyrektorzy IT byli zaniepokojeni ich oczekiwaniami. Nie widzą wyraźnej ścieżki rozwoju kariery.
Inni jednak z zadowoleniem przyjmują wyzwanie. Pomimo pomruków, że pozycja jest zagrożona zniknięciem, nowoczesne CIO jest gotowe do przekształcenia sposobu prowadzenia działalności przez firmy. Widzą świetlaną przyszłość w zakresie wdrażania innowacyjnych rozwiązań w celu tworzenia wartości dla akcjonariuszy.
Zaktualizowany przez Laurence'a Bradforda.