Zwiększ efektywność szkolenia HR
Jednak dla maksymalizacji pozytywnego wpływu i uczenia się, musimy sprawić, aby szkolenia były motywujące i angażujące.
Przykład szkolenia HR
Oto, co chcieliśmy zrobić w związku z molestowaniem seksualnym i szykanami.
Szkolenie będzie przykładem dla wszystkich tych wskazówek.
Na początek kierownik działu HR w firmie klienta wysłał e-mail do wszystkich dyrektorów i kierowników, prosząc ich o zaoszczędzenie trzygodzinnego bloku na obowiązkowe szkolenie w zakresie zapobiegania molestowaniu seksualnemu i innym nękaniu w miejscu pracy.
Później dowiedziałem się, że grupa była totalnie przerażona myślą o spędzeniu trzech godzin na treningach nękania. Na szczęście dla mnie ustaleniem parametrów sesji treningowej było wideo / DVD, które kupiliśmy na sesję: Zapobieganie molestowaniu seksualnemu, od HR Hero.
Na szczęście dla mnie, ponieważ byłem tym, który oglądał to cztery razy w ramach przygotowań do sesji, film był świetny. Ja również poświęciłem czas na przygotowanie każdego incydentu nękania w miejscu pracy, z jakim miałem do czynienia przez lata. Prawdziwe historie dotyczące miejsca pracy są tak ważne w sesjach szkoleniowych HR, aby uczynić suchy materiał żywym.
Spraw, by szkolenia HR były żywe
Są to działania, które możesz podjąć, aby szkolenia HR były efektywne i przyjemne dla uczestników. Zastanówmy się nad działaniami, które należy podjąć, aby ta sesja szkoleniowa dotycząca molestowania seksualnego i nękania stała się bardziej żywa.
- Przygotowanie do szkolenia ma kluczowe znaczenie. Szczególnie w przypadku niektórych tematów związanych z HR związanych z HR, takich jak nękanie, FMLA , ADA , podręczniki dla pracowników i pisanie opisów miejsc pracy, musisz znaleźć i zaplanować sposoby zaangażowania odbiorców. Czytanie prawa lub polityki na głos nie stanowi szkolenia. Zastanów się nad połączeniem wsparcia wizualnego i multimedialnego, dyskusji, przykładów z prawdziwego świata pracy i czasu na pytania. Studia przypadku, jeśli są realistyczne dla danego miejsca pracy, są doskonałym narzędziem do nauki.
- Musisz zrobić więcej szkoleń związanych z zasobami ludzkimi - nie mniej. Zalecane jest dalsze czytanie i dyskusja. Menedżerowie i przełożeni są na pierwszej linii, jeśli chodzi o zarządzanie wydajnością pracowników i potrzebami z pracy - i muszą podejmować odpowiednie działania. W nękaniu, a także w innych kwestiach związanych z prawem, jako pracodawca, wykazanie, że zrobiliście Państwo odpowiednie kroki, ma kluczowe znaczenie.
W rzeczywistości, wykazanie, że podjąłeś natychmiastowe działanie i że konsekwencje dla sprawcy były poważne, jest również krytyczne. Każda forma nękania może stworzyć wrogie środowisko pracy, w tym molestowanie seksualne i sposób jego zwalczania. Sądowa definicja tego, co stanowi nieprzyjazne środowisko pracy, ostatnio rozszerzyła się także na współpracowników. Lider na linii frontu to zwykle osoba inicjująca i prowadząca na tych etapach, więc muszą czuć się pewnie, co robią. Dlatego monitorowanie i lektura uzupełniająca mają kluczowe znaczenie dla nadzoru skuteczności w radzeniu sobie z problemami.
Historie sprawiają, że trening odbywa się na żywo. Postaraj się wykorzystać trenerów z dużą ilością rzeczywistych doświadczeń w miejscu pracy, którzy mają prawdziwe historie. Jeśli przeprowadzasz szkolenie wewnętrznie, skorzystaj z przykładów, których doświadczyłeś lub przebadałeś.
- Dowiedz się, jakie szkolenie jest obowiązkowe w Twoim stanie lub regionie. W Kalifornii, co dwa lata, wymagane jest szkolenie nękania seksualnego. Dlaczego nie wpaść w nawyk, zanim nie zostanie on upoważniony przez rząd?
- Upewnij się, że twój podręcznik pracownika zawiera odpowiednie zasady i standardy postępowania potrzebne do edukowania pracowników i dostarczania wskazówek dotyczących wskazówek. Odpowiednia polityka zapewnia również wsparcie niezbędne do egzekwowania ich wdrażania w miejscu pracy.
Wykorzystując nękanie jako nasz ciągły przykład, w podręczniku dotyczącym polityki musisz stosować politykę nękania, politykę dotyczącą prowadzenia dochodzeń w Twojej firmie oraz politykę, która zabrania pracownikowi pełnienia roli nadzorującej od umawiania się z pracownikiem raportującym. W tych polisach musisz umieścić mocno sformułowane stwierdzenie, że działania odwetowe nie będą dozwolone w twoim miejscu pracy, niezależnie od wyniku skargi.
Nie jestem fanem polityki niezwiązanej z fraternizacją. Myślę, że miejsce pracy jest jedną z logicznych lokalizacji, w których ludzie mogą się spotykać i zakochiwać, o ile pracownicy zaangażowani w związek przestrzegają zasad zdrowego rozsądku . Ale superwizorzy, którzy celebrują reporterów, nigdy nie są odpowiedni.
Należy poważnie podchodzić do obowiązkowych szkoleń HR, ponieważ konsekwencje prawne nieumiejętnego obchodzenia się z kwestiami związanymi z relacjami z pracownikami mogą być konsekwencją - i kosztowne. Ponieważ i tak wykonujesz obowiązkowe szkolenie HR, dlaczego nie zrobić tego dobrze, aby służyć zarówno najlepszym interesom, jak i najlepszym interesom pracowników.