- kto przedstawia szkolenie,
- w jaki sposób prezentowane jest szkolenie, oraz
- rola, jakiej oczekujesz od uczestników.
To, co uczestnicy robią podczas sesji treningowej, ma ogromny wpływ na transfer treningowy do miejsca pracy.
Skorzystaj z tych sześciu pomysłów, aby odpowiedzieć na skargi dotyczące szkoleń (nie mam czasu, jest to strata czasu, mój szef nie pozwoli mi zrobić niczego, czego się uczę) i zapewnia lepszą wydajność dzięki przeniesieniu szkolenia do miejsca pracy.
6 wskazówek dotyczących transferu szkolenia
- Trener robi różnicę. Jednym z najbardziej efektywnych treningów, w jakich kiedykolwiek brałem udział był General Motors. W ramach całego procesu zmiany kultury w całym przedsiębiorstwie wszyscy pracownicy brali udział w tej samej sesji edukacyjnej.
Kluczowym składnikiem był instruktor. Był dyrektorem GM; spodziewał się, że każda osoba biorąca udział w sesji z kolei będzie instruować ludzi, którzy im zgłoszą. Umiejętność szkolenia innych jest jednym z najważniejszych wskaźników zatrzymania treningu. (Konsultant ds. Rozwoju organizacji również asystował przy sesjach, ponieważ nie każdy menedżer był przekonany o swojej zdolności trenowania).
Alternatywnie uczestnicy reagują bardziej przychylnie na trenerów, którzy mają doświadczenie w swojej branży. Doceniają facylitatorów, którzy doświadczyli i rozwiązali problemy i sytuacje podkreślone podczas szkolenia. Im dokładniej instruktor może powiązać trening z doświadczeniem zawodowym uczestników, tym lepiej dla transferu treningowego, zastosowanie informacji później w pracy.
- Obecne szkolenie w ramach spójnej wiadomości od organizacji. Klasy muszą opierać się na sobie nawzajem i wzmacniać treści zdobyte podczas wcześniejszych sesji. Zbyt wiele organizacji traktuje szkolenia jako potpourri lub menu dostępnych zajęć i sesji.
Kiedy nie ma połączenia pomiędzy sesjami szkoleniowymi, a informacjami zawartymi w sesjach szkoleniowych, organizacje tracą doskonałą okazję do wzmocnienia podstawowych wspólnych umiejętności, podejść i wartości. Szkolenie musi odwoływać się do wcześniejszych sesji, rysować podobieństwa i wzmacniać treści.
Na przykład jeden program rozwoju nadzoru uniwersyteckiego wprowadził skuteczny proces informacji zwrotnej w klasie komunikacji. Model ten został następnie wzmocniony i podkreślony podczas sesji rozwiązywania konfliktów, sesji zarządzania wydajnością i sesji motywacyjnej. Uczestnicy otrzymali spójne podejście, podkreślane podczas sesji, aby zapewnić przekazywanie informacji o szkoleniu do miejsca pracy.
- Zapytaj menedżera każdej osoby i menedżera menedżera, aby uczestniczył w sesji szkoleniowej ze swoim personelem. Kiedy trzy poziomy zarządzania w organizacji uczestniczą w szkoleniu razem, uczestnicy mogą być bardziej skłonni do wypróbowania pomysłów zdobytych podczas szkolenia. Jest to szczególnie skuteczne, gdy uczestnicy widzą swojego menadżera, który również wypróbowuje nowe umiejętności. Jest to również ważne dla wzmocnienia szkolenia po sesji, będącego tematem trzeciego artykułu z serii transferów szkoleniowych .
- Zapewnij szkolenie w ramach "fragmentów" zaplanowanych na pewien czas. Uważam, że ludzie uczą się więcej w sesjach szkoleniowych, które zawierają fragmenty, niewielkie ilości treści, oparte na kilku dobrze zdefiniowanych celach. Uczestnicy uczestniczą w tych sesjach, być może kilka godzin w tygodniu, dopóki przedmiot nie zostanie opanowany.
Pozwala to uczestnikom ćwiczyć koncepcje pomiędzy sesjami treningowymi. Zarówno treść szkolenia, jak i stosowanie koncepcji są wzmacniane na każdej kolejnej sesji.
Pozwala to również ludziom omawiać swoje sukcesy i trudności w stosowaniu szkolenia w ich rzeczywistej sesji roboczej. Instruktor może pomóc uczestnikom w ćwiczeniu treści szkoleniowych, dając zadania, które zostaną przesłuchane na następnym spotkaniu.
- Szkolić ludzi w zakresie umiejętności i informacji, które są natychmiast stosowane w pracy. Użyj go lub strac go , jest powszechnym refrenem dotyczącym treningu. To jest prawdziwe stwierdzenie. Nawet przy umiejętnościach strategicznych, takich jak słuchanie, dostarczanie informacji zwrotnych na temat wyników i budowanie zespołu , ustaw sytuacje, w których praktyka jest natychmiastowa i częsta, aby pomóc uczestnikom w zachowaniu szkolenia.
W przypadku szkoleń zorientowanych na zastosowanie, takich jak szkolenia w zakresie oprogramowania, nie przejmuj się szkoleniem, chyba że uczestnik posiada oprogramowanie. W rzeczywistości trening jest często bardziej skuteczny, jeśli najpierw eksperymentuje z programem, przed uczestnictwem w sesji. - Trener może ustawić pozytywny, produktywny ton sesji i późniejsze zastosowanie uczenia się z pozytywnym, informacyjnym, uczciwym otwarciem, które podkreśla cele zorientowane na zachowanie. W jaki sposób instruktor otwiera sesję szkoleniową rozpoczyna proces zarządzania oczekiwaniami uczestników. ("W wyniku uczestnictwa w tej sesji będziesz mógł wykonać następujące czynności ...")
Według Jima Clemmera z Clemmer Group: "Badania wyraźnie pokazują, że dużo więcej ludzi zaczyna działać w nowy sposób myślenia, niż myśleć o nowym sposobie działania." Uczestnicy muszą wiedzieć, jakie oczekiwania mogą mieć podczas sesji, aby cele były realistyczne i nie przesadzone .
Jednocześnie otwarcie powinno podkreślić to, co w nim jest , uczestnicy WIIFM doświadczyli w wyniku ich pełnego uczestnictwa w sesji. Podkreślaj, co jest w niej dla uczestnika, wartość sesji i wartość informacji podczas całej sesji.
Zapoznaj się z sześcioma dodatkowymi poradami dotyczącymi treningu transfe r.
Więcej wskazówek dotyczących skutecznego transferu szkoleń do miejsca pracy
- 4 wskazówki, jak sprawić, by szkolenie i rozwój były skuteczne (wcześniej)
- 6 wskazówek, jak prowadzić trening przed treningiem
- Trening może zrobić różnicę (podczas)
- 6 Więcej wskazówek, jak tworzyć szkolenia i prace rozwojowe (w trakcie)
- Wszyscy wygrywają: 4 wskazówki dotyczące przenoszenia szkolenia pracowników (po)
- 9 Więcej porad dotyczących transferu szkoleń (po)
- Studium przypadku przenoszenia szkolenia (przykład zastosowania)