Wraz ze wzrostem zapotrzebowania na publiczną opiekę zdrowotną oczekuje się wzrostu tej dziedziny.
Zostać administratorem opieki zdrowotnej
Nie jest wymagana żadna certyfikacja ani licencja, ale kandydaci muszą na ogół ukończyć program studiów, w szczególności w administracji opieki zdrowotnej. Istnieją one u licencjata, magistra i doktora. poziom. Licencjat jest wystarczający, aby uzyskać pracę na poziomie podstawowym w tej dziedzinie, ale wyższe stopnie mogą być wymagane, aby wznieść się ponad pewien punkt.
Jak korzystać z listy umiejętności pracy
Wymagane umiejętności dla zadań administratora opieki zdrowotnej różnią się w zależności od rodzaju stanowiska. Pamiętaj o dokładnym przeczytaniu opisu zlecenia przed finalizacją materiałów aplikacji. Jest to uogólniona lista umiejętności, których poszukuje wielu pracodawców w terenie, i możesz jej użyć do wstępnego przygotowania szablonowych życiorysów i listów motywacyjnych, które możesz następnie dostroić dla każdej pozycji, o którą się ubiegasz. Oto lista umiejętności administracyjnych związanych z opieką zdrowotną.
Ogólne umiejętności administracji
Niektóre aspekty administracji opieki zdrowotnej są podobne do zadań administracyjnych w dowolnej dziedzinie. Prawdopodobnie będziesz musiał zarządzać budżetowaniem i planowaniem, co oznacza, że musisz być w stanie obsługiwać oprogramowanie, takie jak Microsoft Excel lub jego odpowiednik.
Będziesz także potrzebował umiejętności matematycznych, ponieważ podczas gdy oprogramowanie wykonuje rzeczywiste obliczenia, musisz być w stanie wykryć błędy, które wynikają z nieprawidłowo wprowadzonych liczb, i musisz zrozumieć logikę matematyczną kryjącą się za strukturą arkusza kalkulacyjnego.
Będziesz również prawdopodobnie zaangażowany w jakąś formę marketingu i promocji, a także w planowanie wydarzeń i negocjacje, z których wszystkie wymagają doskonałych umiejętności komunikacyjnych i korzystania z programu Microsoft PowerPoint do prezentacji.
Umiejętności przywódcze dla administratora szpitala
Administracja w dużej mierze dotyczy przywództwa , zwłaszcza w odniesieniu do rozwoju polityki, zarządzania obiektem i planowania strategicznego. Musisz być w stanie wybrać cele, które są rozsądne, ale wymagające dla zaangażowanych osób, i nadzorować postępy w realizacji tych celów bez mikro-zarządzania. Musisz ułatwiać spotkania, co wymaga zarówno asertywności, jak i możliwości zejścia na dalszy plan.
Musisz być w stanie negocjować buy-in z interesariuszami w ramach organizacji i musisz skutecznie motywować innych. Będziesz prawdopodobnie zaangażowany w rekrutację, wywiady, zatrudnianie i szkolenie innych. Czasami będziesz musiał zdyscyplinować lub wystrzelić ludzi. Ważny jest efektywny coaching, podobnie jak ocena wydajności pracowników. Wszystko to wymaga nie tylko doskonałej komunikacji , ale także empatii, pokory, uczciwości, silnych parametrów etycznych i dobrych osobistych granic.
Umiejętności administracyjne i wiedza specyficzna dla opieki zdrowotnej
Podczas gdy administracja opieki zdrowotnej nie obejmuje bezpośredniej opieki nad pacjentem, nadal ważne jest zrozumienie opieki zdrowotnej w podstawowy sposób.
Musisz być w stanie przeanalizować względne koszty alternatywnych metod leczenia, które wymagają zrozumienia, w jaki sposób różne alternatywy są (i nie są) skuteczne. Aby uzyskać kontrolę jakości, musisz mieć zrozumienie "jakości" w środowisku opieki zdrowotnej.
Nie można kontrolować kosztów bez zrozumienia, które drogie procedury rzeczywiście prowadzą do lepszych wyników pacjentów i kiedy proste, twórcze dostosowanie procedury może zwiększyć wydajność. Aby ocenić wyniki, potrzebujesz nie tylko danych i umiejętności analitycznych, ale także wystarczającej wiedzy na temat zagadnień medycznych, aby umieścić te dane w znaczącym kontekście - a nawet wiedzieć, jakie dane są potrzebne do przeprowadzenia użytecznej analizy.
Cechy osobowe
Oprócz ciężkich umiejętności i doświadczenia w pracy, niektóre cechy osobiste lub umiejętności miękkie są ważne dla stanowisk administracji opieki zdrowotnej.
Umiejętności te mogą nie być uwzględnione w programach szkoleniowych i mogą pojawiać się lub nie w opisach stanowisk (niektórzy pracodawcy wiedzą, aby ich szukać, inni nie), ale są oni niezbędni do wykonywania dobrej pracy. Dobra wiadomość jest taka, że można się ich nauczyć i poprawić dzięki praktyce.
Te miękkie umiejętności obejmują myślenie oparte na współpracy i kreatywności , wielozadaniowość i możliwość ustalania priorytetów. Tact to duża część skutecznego przywództwa i pracy zespołowej. Zarządzanie czasem ma kluczowe znaczenie, szczególnie w przypadku wielozadaniowości. Rozwiązywanie problemów i krytyczne myślenie są ważne, a ty musisz osobiście się dostosowywać, ponieważ sytuacje często się zmieniają. Wyobraź sobie to wszystko i możesz być tym, który trzyma zespół razem, co ratuje ludzkie życie.
Umiejętności administracyjne i wiedza specyficzna dla opieki zdrowotnej
Im bardziej konkretne są twoje umiejętności, tym lepiej. Te obszary umiejętności i wiedzy pokazują twoje doświadczenie w branży opieki zdrowotnej.
- Analizowanie kosztów alternatywnych metod leczenia
- Zgodność z przepisami w zakresie opieki zdrowotnej
- Prowadzenie inspekcji placówek medycznych
- Rozwijanie silnych relacji z lekarzami
- Zapewnienie zgodności z rozporządzeniami
- Obsługa poufnych informacji
- Problemy związane z opieką zdrowotną
- Przetwarzanie ubezpieczenia zdrowotnego
- Opłata za szpital i lekarza
- Zarządzanie Medicaid i Medicare
- Dostawa usług medycznych
- Rozwiązywanie skarg pacjentów
- Usługi lecznicze
Ogólne umiejętności administracji
Nawet jeśli twoje doświadczenie nie jest specyficzne dla opieki zdrowotnej, umiejętności te mogą mieć znaczenie dla prac związanych z administracją służby zdrowia.
- Budżetowanie, opracowywanie budżetów, kontrola wydatków
- Przeprowadzanie ankiet
- Komputery, takie jak Microsoft Excel i PowerPoint
- Obsługa klienta
- Analiza danych, ocena wyników
- Planowanie wydarzenia
- Ułatwianie spotkań dyskusyjnych
- Marketing, promocja
- Operacje
- Kontrola jakości
- Planowanie
- Badania, dochodzenie, raportowanie, prezentowanie
- Negocjowanie umów
- Nabywczy
- Nadzorowanie fakturowania
Umiejętności przywódcze dla administratora szpitala
Stanowiska kierownicze wymagają udowodnionej zdolności do kierowania i kierowania innymi, a następujące umiejętności są szczególnie ważne na takich stanowiskach w branży opieki zdrowotnej.
- Coaching
- Opracowywanie zasad i procedur
- Ewaluacja pracowników
- Facility Management
- Zarządzanie finansami, zarządzanie budżetami
- Zbieranie funduszy
- Zarządzanie zasobami ludzkimi, Rekrutacja, Przeprowadzanie wywiadów, Zatrudnianie, Szkolenie, Kończenie
- Zarządzaj celami wydajności i usług
- Zwiększenie produktywności
- Zarządzanie operacyjne
- Zarządzanie projektem
- Opracowywanie, zarządzanie i planowanie programów usług
- Planowanie strategiczne
Cechy osobowe
Oprócz umiejętności i doświadczenia, niektóre cechy osobiste są ważne dla stanowisk administracji opieki zdrowotnej. Podkreśl swoje osobiste mocne strony z tej listy i dowiedz się, w jaki sposób te mocne strony uczynią cię najlepszym kandydatem do tej pracy.
- Zdolność adaptacji
- Pewność siebie
- Dbałość o szczegóły
- Współpraca
- Krytyczne myślenie
- Konsensus rysunkowy
- Wspieranie współpracy
- Wpływanie na innych
- Interpersonal
- Przywództwo
- Motywowanie innych
- Wielozadaniowość
- Organizacyjny
- Priorytetyzacja
- Rozwiązywanie problemów
- Takt
- Zarządzanie czasem
- Komunikacja werbalna i pisemna
Administracja szpitala / służby zdrowia Słowa kluczowe
Oto lista słów kluczowych i fraz kluczowych od A do Z, z których możesz skorzystać przy pisaniu CV i listów motywacyjnych dla zadań administracji szpitalnej i służby zdrowia. Dodaj słowa lub wyrażenia, które są istotne dla stanowiska, o które się ubiegasz, aby zapewnić, że Twoje zgłoszenie zostanie zauważone przez zatrudnionych menedżerów.
- Zaawansowany użytkownik Excela
- Zaawansowany użytkownik dostępu
- Zdarzenia niepożądane na 1000 Dni Pacjenta
- Zmniejszony niedobór personelu w kluczowych obszarach
- Uważny na szczegóły
- Automatyzacja procesów
- Średni koszt wyładunku
- Średnia długość pobytu
- Obrót łóżka
- Przechwytywanie nowych danych opieki klinicznej
- Roszczenie o odmowę
- Kliniczne miary jakości
- Coaching lekarzy prowadzących
- Przeprowadzenie kompleksowej oceny opcji systemów dokumentacji medycznej
- Przeprowadzanie departamentalnych ocen operacyjnych
- Konsekwentnie pozytywne opinie dotyczące prezentacji
- Inicjatywy cięcia kosztów
- Tworzenie atrakcyjnych wizualizacji
- Tworzenie raportów finansowych
- Wdrożony oddział intensywnej opieki ambulatoryjnej
- Konsensus rysunkowy
- Stworzenie opartych na technologii systemów monitorowania domu
- Rozszerzanie usług dla opieki chronicznej
- Ułatwianie spotkań
- Ułatwianie opracowywania planu strategicznego
- Finezja z ludźmi
- Wdrażanie odpowiedzialnych organizacji opiekuńczych (ACO)
- Wdrażanie administracyjnych programów rozwoju umiejętności dla zespołu kierowniczego
- Wdrażanie nowych procesów kontroli zakażeń
- Śmiertelność pacjentów hospitalizowanych
- Utworzony nowy program kontroli jakości
- Wprowadzanie zachęt do opieki o wysokiej wartości
- Kodowanie ubezpieczenia
- Zintegrowani nowi pracownicy po fuzji
- Przywództwo
- Obniżony poziom roszczeń z tytułu odpowiedzialności
- Zarządzanie lekarzami
- Mapowanie prognoz wydatków
- Zminimalizowane odpady materiałów eksploatacyjnych
- Modyfikacja systemu dokumentacji medycznej
- Negocjowana redukcja kosztów z nowym sprzedawcą
- Negocjowane umowy unijne
- Obłożenie
- Marża operacyjna
- Outsourced Emergency Medical Services Staffing
- Nadzorowanie wdrożenia nowego systemu dokumentacji medycznej
- Satysfakcja pacjenta
- Usprawnienia procesu
- Zarządzanie projektem
- Zapewnienie liderom lekarzy danych krytycznych
- Współczynnik readmisji
- Rekrutacja najlepszych talentów
- Zredukowana liczba przypadków naruszenia OSHA
- Restrukturyzacyjne programy kompensacyjne
- Zachowanie wysokiej rangi wykonawców
- Poważne zdarzenia bezpieczeństwa na 10 000 skorygowanych dni pacjentów
- Zorientowany na rozwiązania
- Zakończyli nieskuteczni pracownicy
- Udaremniona Unia
- Dobrze zorganizowane