Czym jest Workplace Collaboration?
Co to jest współpraca i jak możesz to zrobić skutecznie? Definicja słowa "współpraca" odnosi się do działania polegającego na pracy z kimś innym w celu stworzenia czegoś lub wytworzenia czegoś.
Umiejętności współpracy pozwalają pracownikom efektywnie współpracować z innymi współpracownikami. Skuteczna współpraca wymaga ducha współpracy i wzajemnego szacunku. Pracodawcy zazwyczaj szukają pracowników, którzy działają efektywnie w ramach zespołu i są gotowi zrównoważyć osobiste osiągnięcia z celami grupowymi.
Strony, które współpracują ze sobą
W niektórych przypadkach współpracujące zespoły są członkami tego samego działu pracującego nad bieżącą działalnością wymagającą koordynacji. W innych przypadkach zespoły międzywydziałowe są tworzone w celu utworzenia zespołów interdyscyplinarnych, których zadaniem jest ukończenie specjalnych projektów w wyznaczonym terminie.
Współpraca może również zachodzić między wieloma różnymi typami partnerów, między szefami i podwładnymi. Nawet różne firmy mogą czasami współpracować. W takim przypadku współpraca nie zawsze ma miejsce pomiędzy członkami tej samej firmy.
Dostawcy usług mogą współpracować z klientami w celu osiągnięcia celów, a dostawcy mogą współpracować z klientami w celu wytworzenia produktów lub usług.
Współpraca może również odbywać się pomiędzy osobami spoza własnego obszaru zatrudnienia, w tym partnerami biznesowymi, klientami, klientami, kontrahentami, wolontariuszami i dostawcami.
Elementy udanej współpracy
Idea współpracy wydaje się dość prosta - po prostu współpracujcie razem. Ale to coś więcej.
Jeśli chcesz współpracować z innymi nad projektem, pamiętaj, aby uwzględnić wszystkie te elementy udanej współpracy:
1. Jasne definicje i porozumienia dotyczące roli partnerów w procesie współpracy.
2. Otwórz komunikację wewnątrz zespołów, aby wymieniać się informacjami niezbędnymi do wykonywania zadań.
3. Konsensus co do celów i metod realizacji projektów lub zadań. Nie ruszaj się naprzód, dopóki wszyscy członkowie nie osiągną porozumienia.
4. Uznanie i szacunek dla wkładu wszystkich współpracowników. Ważne jest, aby udzielić kredytu tam, gdzie jest należny kredyt.
5. Identyfikacja przeszkód i rozwiązywanie problemów we współpracy w miarę ich pojawiania się. Praca zespołowa jest niezbędna przez cały czas.
6. Cele grupowe znajdują się powyżej osobistej satysfakcji i / lub uznania. Bardzo ważne jest, aby osiągnąć pożądane wyniki projektu - nie chodzi tu o indywidualne cele.
7. Gotowość przepraszania za błędy i zdolność wybaczania innym za pomyłki. Trzymanie urazy lub sabotowanie wysiłków innych członków zespołu po prostu nie może się zdarzyć.
Przykłady umiejętności współpracy
A - L
- Aktywnie słuchając obaw członków zespołu
- Uzgadnianie ról wykorzystujących indywidualne mocne strony
- Analizowanie problemów bez przypisywania winy
- Ocena mocnych i słabych stron partnerów
- Burza mózgów rozwiązująca problemy
- Budowanie konsensusu co do celów i procesów dla projektów grupowych
- Kompromis w razie potrzeby, aby przenieść grupę do przodu
- Definiowanie wzajemnie akceptowalnych ról
- Delegowanie zadań z otwartą dyskusją
- Wyświetlanie chęci znajdowania rozwiązań problemów
- Osiąganie konsensusu wokół celów i procesów
- Wyrażanie poglądów niechętnych członków grupy
- Ułatwianie dyskusji grupowej
- Podążanie za zobowiązaniami w wiarygodny sposób
- Przebaczanie innym, gdy się nie nadają
- Udzielanie kredytów innym za wkład
- Przeprowadzanie wywiadów z klientami w celu ustalenia ich potrzeb i preferencji
- Identyfikacja przeszkód na drodze do sukcesu
- Inwestowanie wymaganego czasu i energii do wykonania zadań
- Przyjmowanie roli przywódczej
- Słuchanie obaw członków zespołu
M - Z
- Utrzymywanie poczucia humoru, gdy tylko jest to możliwe
- Zapewnienie słyszalności perspektywy spokojniejszych współpracowników
- Ustalanie terminów indywidualnych wkładów
- Uznanie wkładu innych współpracowników
- Rozpoznanie mocnych i słabych stron współpracowników
- Wybór kompatybilnych partnerów do realizacji projektów
- Dzielenie się uczuciem frustracji lub niezadowolenia
- Mówiąc z szacunkiem do członków zespołu
- Biorąc odpowiedzialność za błędy
- Aktualizowanie współpracowników nad rozwojem projektu
- Ciężko pracuje, aby wywiązać się z zobowiązań wobec zespołu
Chociaż współpraca jest często określana jako " miękka umiejętność ", w dzisiejszym miejscu pracy jest tak samo ważna jak twarde umiejętności, takie jak wykształcenie lub wiedza techniczna. I chociaż umiejętności współpracy mogą nie być wrodzone niektórym osobom, można je łatwo nauczyć się i ćwiczyć do perfekcji.