Użyj etapów zarządzania zmianą, aby poprowadzić swoje wysiłki w zarządzaniu zmianami
Etap intencyjny kończy się wyborem podejścia do przeniesienia organizacji poprzez potrzebne zmiany oraz opcje w strategiach i taktyce zarządzania zmianami . Określane są również strategie, które pozwolą osiągnąć to podejście.
Do tej pory wiele uwagi poświęciłeś problemom, przed którymi stoi Twoja organizacja.
Zidentyfikowałeś potrzebę wprowadzenia zmian. I rozważałeś opcje, które masz dla zmiany.
Jeśli postępujesz zgodnie z zalecanym kierunkiem działania, oceniłeś również gotowość i gotowość pracowników w organizacji do podjęcia działań i potrzebnych zmian.
Etap 3: Intencja
Na etapie Intencje zmiana agentów musi wykonać wszystkie poniższe czynności, aby zapewnić sukces.
- Oceń wpływ proponowanych rozwiązań i ulepszeń na organizację.
- Jeśli korzystasz z zewnętrznego konsultanta, upewnij się, że cele i potrzeby organizacji są jasno zrozumiane i uzgodnione w pisemnej umowie.
- Upewnij się, że zaangażowane są odpowiednie osoby i że ich wkład jest rozważany, a gdy jest rozsądny, wdrażany.
- Zaangażuj tylu ludzi, ile jest to właściwe / możliwe, dzięki czemu rozwijasz buyin i wsparcie na front end. Jest to o wiele lepsze niż przeciąganie ich kopnięć i krzyków po wprowadzeniu zmian - kopanie i krzyczenie nie jest ładne, zaufaj mi. Opór pracowników może podważyć wszystko, co masz nadzieję osiągnąć.
- Rozważ dodatkowe strategie i metody inicjacji / wdrożenia, aby zmniejszyć odporność pracowników na zmiany.
- Zbadaj cele i kierunek działań krytycznych osób i jednostek pracy, aby ocenić stopień konfliktu, jaki może powstać / wynikać z wybranych rozwiązań i strategii, aby to osiągnąć.
- Przeglądaj rozwój organizacji i opcje szkolenia, aby pomóc w następnych trzech etapach zmian.
- Poinformuj pracowników o procesie selekcji, rozważanych alternatywach, dlaczego zostały odrzucone oraz o uzasadnieniu podjęcia decyzji o wybranym podejściu.
- Upewnij się, że pracownicy czują się wynagradzani , nagradzani i uznani za dodatkowy czas i wysiłek, jaki wydatkowano w procesie oceny. Trzeba na to zwracać uwagę na każdym etapie procesu zmian.
- Upewnij się, że starsi członkowie zespołu zarządzającego są na pokładzie i wspierają potrzebę zmiany. W rzeczywistości jest to bardzo ważna grupa, która ma przy sobie po wprowadzeniu jakichkolwiek zmian w organizacji.
Jeśli nie będą popierać zmian, podkopią i mogą nawet sabotować twoje wysiłki, aby przenieść potrzebne zmiany do przodu. Mają zbyt duży wpływ na zbyt wiele osób, jeśli nie są w twoim zespole zmian.
Jak zauważyło wielu dyrektorów wdrażających zmiany, ich największym błędem było pozwolenie członkom kadry kierowniczej na zbyt długie podważanie wysiłków na rzecz zmian, zanim wystrzelili . Jeśli nie wejdą szybko na pokład, nie będą. Zaufaj mi o tym. - Zdecyduj, które z sugerowanych rozwiązań najlepiej rozwiążą zidentyfikowane problemy.
- Twórz i udostępniaj energetyzującą, inspirującą wizję przyszłego stanu, aby stworzyć szerokie poparcie dla tej zmiany.
- Zdecyduj gdzie i kiedy zacząć. Ustal, czy odniesiesz większy sukces, rozpoczynając pracę w jednej jednostce lub dziale, aby uruchomić pilota, lub lepiej, jeśli będziesz nurkował i angażował całą organizację.
Zobacz moje etapy zarządzania zmianami .