Ale kiedy pojawia się potrzeba, a twoja kariera (lub duża sprzedaż) jest już na linii, możesz rozważyć zapomnienie o tym, który z nich jest blisko i skupić się na tym, aby zamiast tego traktować uczciwie podejście do sprzedaży.
Jakie jest szczere podejście do sprzedaży?
Klienci i potencjalni klienci są o wiele bardziej poinformowani niż kiedykolwiek wcześniej. Dzięki prostemu wyszukiwaniu w Google ludzie mogą się dużo dowiedzieć o Twoim produkcie, usłudze, firmie, branży, konkurentach i, w zależności od Twojej sieci społecznościowej, o Tobie.
Dzięki praktycznie nieograniczonej ilości dostępnych informacji, klienci są lepiej przygotowani do identyfikacji "mniej niż szczerych" wypowiedzi agresywnych sprzedawców, którzy chcą zawrzeć umowę. A gdy klient wyczuwa, że przedstawiciel handlowy siedzi za biurkiem, nie jest szczery, wszystkie relacje spadają wraz z szansą sprzedaży klienta na zarabianie klienta.
Uczciwe podejście do sprzedaży zaczyna się od podjęcia decyzji przez specjalistę ds. Sprzedaży, aby traktować jej klienta z najwyższym szacunkiem; rozumiejąc, że bez klientów jej firma przestałaby działać. Uczciwe podejście do sprzedaży nie oznacza, że przedstawiciel handlowy nie jest asertywny w próbach zarobienia na sprzedaży, ale że wszystkie działania i kroki ukończone lub zaplanowane, aby zarabiać na biznes, są oparte na uczciwości.
Krótkoterminowe korzyści z uczciwości
Urok opowiadania małego "białego kłamstwa" jest czasami potężny. Kiedy wiesz, że twój konkurent oferuje potencjalnemu klientowi coś, o czym wiesz, że nie możesz w pełni konkurować, myśl o wyolbrzymianiu twojego produktu lub usługi może być kusząca. Takie postępowanie często ma jednak bardzo negatywne skutki krótkoterminowe.
Jednym z najgorszych rezultatów upiększania podczas spotkania sprzedażowego jest często postawienie się w sytuacji, w której obiecywałeś i ostatecznie zaniżono dostawy. Przyjmowanie w pełni uczciwego podejścia może rzeczywiście kosztować niektóre transakcje, które można zamknąć za pomocą mniej niż uczciwego podejścia, twoja pewność siebie i poczucie własnej wartości zrealizują cudowny wzrost. Poczujesz się lepiej z umiejętnościami sprzedażowymi, wiedząc, że nie musisz polegać na nieuczciwości lub "lewach w handlu", aby brać je pod uwagę w cyklu sprzedaży klienta. A po zamknięciu uczciwego cyklu sprzedaży odpoczniesz łatwiej w nocy i będziesz czuć się bardziej komfortowo, wiedząc, że twoje zwycięstwo zostało naprawdę zarobione i że zarobiłeś!
Długoterminowe korzyści z uczciwości
O ile nie planujesz sprzedaży tylko tak długo, jak długo będziesz potrzebował znaleźć pracę w innej branży, mając świadomość, że działania, które podejmiesz dzisiaj, wpłyną na twoje jutro, to jeden z powodów, dla których bycie uczciwym w kontaktach jest ważne.
Niezależnie od tego, czy je akceptujesz, czy nie, to, co robisz w swojej karierze zawodowej, może i będzie podążać za tobą przez całą twoją karierę. Przekaż coś klientowi i nie bądź zaskoczony, że klient powiadomi o nim wszystkich w swojej sieci jako specjalisty ds. Sprzedaży.
I odwrotnie, przyjmij uczciwe podejście do swojej kariery, a twoi zadowoleni i lojalni klienci nie tylko kupią od ciebie, ale także pozwolą innym poznać, jak profesjonalny i uczciwy jesteś. Wyniki? Większa sprzedaż, więcej sukcesów i więcej możliwości.