1. Przygotuj się, zanim otrzymasz promocję
To może wydawać się sprzeczne z intuicją (a w wielu przypadkach może być za późno), ale jeśli jesteś na zakręcie wznoszenia się, to możesz zrobić wszystko, aby przygotować się do nowej roli, w tym do czytania na ten temat, podejmowania kursów, i uczenie się od innych.
Jeśli otrzymasz ofertę promocyjną, a nie jesteś przygotowany, możesz rzucić się, aby nie zostać uprzednio wykluczonym.
2. Rozpoznaj, że to nowa praca
Mimo że najprawdopodobniej awansowałeś w dziale, gdzie powiedzmy, że jesteś najlepszym inżynierem, nie jesteś już inżynierem; jesteś menedżerem nadzorującym inżynierów. Chociaż może nie opanowałeś swojej nowej pracy, masz sukces w tym obszarze, więc skup się na umiejętności opanowania pracy.
3. Naucz się przywództwa sytuacyjnego
To niezbędna umiejętność przywódcza dla każdego menedżera. Zasadniczo, przywództwo sytuacyjne jest modelem pozwalającym zorientować się, jak zarządzać każdym pracownikiem, w zależności od tego, ile kierunku potrzebuje.
4. Uzyskaj naprawdę poznać swoich pracowników
Poświęć czas każdemu pracownikowi i poznaj jego pracę, cele zawodowe, mocne i słabe strony, sympatie i antypatie, ale nie poprzestawaj. Jeśli poznasz imiona ich dzieci i zwierząt, miejsce zamieszkania i wszystko, co jest dla nich ważne, zbudujesz solidny fundament zaufania.
5. Ucz się i ćwicz aktywny słuch
Gdybyś musiał wybrać tylko jedną umiejętność ważną dla twojego sukcesu jako menedżera, byłoby to aktywne słuchanie , które jest uważane za najważniejszą umiejętność do opanowania jako lider.
6. Naucz się puścić Szczegóły
Skoncentruj się na dużym obrazie i codziennych osiągnięciach Twoich pracowników oraz na tym, czy osiągają oni swoje cele.
Pamiętaj, że nie otrzymujesz zapłaty za swoją starą pracę, więc zostaw minutię do swoich pracowników.
7. Jesteś szefem, a nie przyjacielem
Jednym z najczęstszych błędów popełnianych przez nowych menedżerów jest to, że starają się zaprzyjaźnić ze swoimi pracownikami. Jest to szczególnie trudne, gdy awansujesz na swoich rówieśników , a teraz zarządzasz przyjaciółmi, którzy kiedyś byli rówieśnikami. Jesteś teraz w pozycji władzy i autorytetu i przyjaźnisz się z jednym pracownikiem, a nie z innym, co powoduje postrzeganie stronniczości i faworyzowania. Możesz zaprzyjaźnić się z kimś poza biurem, ale będąc w biurze, utrzymuj interakcję profesjonalnie.
8. Nie bądź zaskoczony, jeśli byli współpracownicy mają pewne "problemy"
Nowi menedżerowie są często zszokowani odkryciem niektórych problemów związanych z wydajnością i sprawami osobistymi, z którymi poprzedni szef (dyskretnie) miał do czynienia. Być może wydawało Ci się, że Donna jest zabawną, lubianą pracownicą, ale teraz wie, że Donna to Diva, a będziesz musiał wybrać miejsce, w którym odszedł twój szef i zająć się Donną na swój sposób.
9. Naucz się radzić sobie z problemami z wydajnością
Twój poprzedni szef może mieć problemy z wydajnością pod dywan. Częścią nowej pracy będzie nauczenie się spójnego i skutecznego sposobu radzenia sobie z pracownikami, którzy nie spełniają standardów.
10. Traktuj każdego pracownika z szacunkiem
Możesz być w wyższej pozycji, ale nie jesteś lepszy od nikogo. Każdy zasługuje na traktowanie z godnością i szacunkiem, a jeśli z niego zrezygnujesz, stracisz więcej niż szacunek dla samego siebie.
11. Użyj czterech magicznych słów: "Co myślisz?"
To ulubiony cytat z guru zarządzania, Toma Petersa. Prośba swoich pracowników o ich pomysły jest najwyższym przejawem szacunku i upoważnia ich do rozwiązywania własnych problemów.
12. Zwróć uwagę na swój nowy zespół
Chociaż możesz być liderem zespołu w zespole, jesteś teraz członkiem zupełnie nowego zespołu ; zespół zarządzający Twojego menedżera. Zarządzanie na boki jest tak samo ważne jak zarządzanie w górę iw dół.
13. Bądź dostępny i bądź widoczny
Im bardziej zaangażowani i zaangażowani jesteście ze swoim zespołem, tym bardziej zmotywowani będą do wykonania dobrej pracy.
Ludzie lubią być częścią czegoś większego niż oni sami i muszą także wiedzieć, że na czele statku stoi kapitan.
14. Zaplanuj spotkania solowe, a także spotkania zespołów
Musisz kontaktować się z ludźmi prywatnie, aby sprawdzić, czy są jakieś problemy, których nie jesteś świadomy, i dla czasu wiązania. Potrzebujesz również wszystkich członków swojego zespołu, aby ze sobą współdziałać.
15. Obejmuj swoją rolę jako lider
Prowadzenie może (i powinno) być niezwykłą i satysfakcjonującą odpowiedzialnością. Nigdy nie należy lekceważyć go ani przyjmować za pewnik.