To jedna trudna i ważna praca.
Oto wspaniałe lekcje zarządzania, które możesz rozwinąć w tej roli.
Uczysz się postrzegać klientów jako unikalne cechy
Wszyscy w organizacji mówią o klientach, którzy często odwołują się do nich w sposób ogólny. W rzeczywistości nie wszyscy klienci są tacy sami. Menedżerowie produktów pracują nad stworzeniem konkretnego profilu dla każdej odrębnej grupy klientów, której służą lub chcą przyciągnąć. Dopóki cechy wyróżniające każdej osoby są znaczące, menedżer produktu może kierować różnymi funkcjami, aby opracować unikalne oferty i dostosować podejście marketingowe.
Rozwijasz się jako strateg
Częścią ekscytacji tej roli jest zaangażowanie w definiowanie i realizowanie strategii firmy . Od oceny i wyboru rynków do wejścia do identyfikacji potencjalnie opłacalnych klientów do obsługi, menedżerowie produktu są często zaangażowani w wiele podstawowych decyzji strategicznych firmy.
Po wybraniu rynków i klientów szczegółowa praca polegająca na identyfikowaniu unikatowych ofert i kierowaniu decydującymi cenami i decyzjami dotyczącymi pozycjonowania jest częścią obowiązków menedżera produktu.
Uczysz się prowadzić przez różne funkcje
Podobnie jak w roli kierownika projektu, menedżer produktu ma ambitne zadanie prowadzenia innych i brania odpowiedzialności za wyniki bez luksusu bezpośredniego autorytetu.
Każda rola, w której uczysz się kierować wynikami przez innych bez formalnego autorytetu, jest wielką rolą nauczania.
Rozwijasz dyplomatyczne i polityczne umiejętności jako materia przetrwania
Poświęć dzień na śledzenie menedżera produktu i prawdopodobnie będziesz uczestniczyć w rozmowach z klientami, zapytaniach terenowych od sprzedawców, spotkać się z inżynierami, spotkać się z obsługą klienta, aby usłyszeć o problemach z jakością i wziąć udział w seminarium internetowym ze swoimi znajomymi z marketingu. Przy każdym spotkaniu napotykasz problemy i osoby wymagające decyzji lub zobowiązań. Twoje umiejętności dyplomatyczne pozwalają poruszać się po trudnych spotkaniach w najlepszym interesie Twojej firmy i klientów.
Nauczysz się widzieć całe doświadczenie
Klienci oceniają Twoją ofertę pod kątem całego doświadczenia, a nie tylko fizycznego produktu lub rzeczywistej usługi. Jeśli produkt jest świetny, ale klienci mają trudności z zrozumieniem dokumentacji i nie mogą uzyskać odpowiedzi na pytania, będzie to miało zły wpływ na produkt, a wyniki sprzedaży i reputacja ucierpią. Menedżerowie produktu są odpowiedzialni za "całą" ofertę, w tym za produkt fizyczny lub rzeczywistą obsługę oraz za wszystkie punkty kontaktowe klienta związane z ofertą.
Uprawiasz umiejętności komunikacyjne
Od pierwszego dnia pracy, jesteś zaangażowany w kontakt z klientami i współpracownikami w innych działach, a po pewnym czasie pracy będziesz częstym współpracownikiem na spotkaniach menedżerskich.
Szybko nauczysz się dostosowywać do różnych odbiorców i dowiadujesz się, że umiejętność skutecznego komunikowania się jest Twoim najważniejszym atutem.
Nauczysz się robić zyski z zyskiem
W swojej roli wybierasz miejsce inwestowania pieniędzy firmy w opracowywanie nowych i ulepszanie istniejących produktów. Każda decyzja wiąże się z kosztami i implikacją, a menedżerowie ds. Produktów są nieustannie wzywani do priorytetowych kompromisów.
- Inżynieria może mieć ograniczone zasoby do pracy nad Twoją ofertą, a zamiast pięciu najważniejszych żądań funkcji, mogą one dostarczyć tylko trzy w określonym przedziale czasowym. To Ty jako menedżer produktu wybierasz funkcje, które chcesz pozostawić.
- Jeśli potrzebujesz więcej czasu na wyszkolenie zespołu sprzedaży w swojej najnowszej ofercie, będziesz musiał negocjować na czas z harmonogramem z dyrektorem ds. Sprzedaży.
- Chcesz obniżyć swoją cenę z powodu działania konkurencji? Spędzisz czas, przekonując dział finansowy, dlaczego zarabiają mniej na każdym wysyłanym produkcie.
Te trudne decyzje są codziennymi problemami dla menedżerów produktu, którzy stają się mistrzami zarządzania kompromisami.