Kiedy boss gra w ulubione
Jeśli kiedykolwiek pracowałeś dla menedżera, który gra ulubionych lub, kto traktuje ludzi o różnych standardach odpowiedzialności i wydajności, rozumiesz, jak destrukcyjne jest to podejście do morale.
W jednym przypadku menedżer wyraźnie postrzegał pracownika jako "gwiazdę" grupy, zbierając publiczne pochwały na jego temat i zapewniając, że był zaangażowany w najbardziej widoczne i ważne projekty. To traktowanie gwiazdą wywoływało silne uczucia u innych pracowników i było często przywoływane podczas dyskusji o tym, jak to jest pracować dla menedżera. Zamiast przyciągać talent, menedżer walczył o zatrzymanie ludzi w swoim zespole.
W innym przypadku menedżer regularnie opisywał swoje zaangażowanie w zapewnianie i wymaganie rozliczalności za wyniki, ale regularnie wymyślał usprawiedliwienia i wydłużał terminy projektów dla pracownika, który wydawał się mieć niekończącą się operę mydlaną w swoim życiu osobistym. W związku z tym brakowało poczucia odpowiedzialności za zespół.
W jeszcze innym przypadku menedżer bardzo wyraźnie stwierdził, że ci, którzy odnieśli sukces w jej zespole, to ci, którzy pomogli jej politycznie . Zamiast skupiać się na problemach i wyzwaniach w miejscu pracy, menedżer ten generował cyrk gier politycznych, z których wszyscy chcieli się z nim cieszyć.
Stworzenie różnych zestawów reguł dla różnych pracowników jest antytezą uczciwości i tworzy złą wolę, słabe morale i mniej niż optymalną wydajność całego zespołu.
Jaka uczciwość wygląda w miejscu pracy
Kiedy traktujesz swoich pracowników sprawiedliwie, koncentrują się na poruszaniu wyzwań stojących przed nimi.
Czują się szanowani, troszczyli się o nich i budują zaufanie do ciebie jako menedżera. Zamiast koncentrować się na umiejętnościach związanych z grami lub jednoczęściami, pracownicy koncentrują się na pracy nad indywidualnymi i grupowymi celami.
Kiedy traktujesz innych, zdarzają się dwie rzeczy. Twoi pracownicy zauważają i szanują cię za to. Twoja reputacja fair play wzmacnia ich wiarę w ciebie. Po drugie, ludzie, których traktujesz sprawiedliwie, odpowiedzą rzeczowo. Nauczasz poprzez swoje działania i modelujesz zachowanie "uczciwości" w miejscu pracy.
Jak zostać kierownikiem targów
Dobry menedżer to taki, który traktuje każdą osobę, z którą się spotyka, z szacunkiem i uczciwością. Oto kilka sugestii dotyczących kultywowania reputacji w uczciwy sposób:
- Złota zasada. Traktuj wszystkich, których napotkasz, tak jak chciałbyś być traktowany.
- Brak ulubionych. Kierownik, który jest fair, nie gra ulubionych. Nie dajesz nikomu dobrej pracy ani wszystkich złych posad, tylko z powodu tego, jak się z nimi czujesz. Traktujesz je jak unikalne osoby, którymi są.
- Nie korzystaj. Gdy jesteś sprawiedliwy, nie korzystasz z innych w oparciu o Twoją pozycję menedżera. Nie traktujesz kogoś niesprawiedliwie tylko dlatego, że możesz i możesz uciec.
- Modeluj zasady i zachowania. Kiedy postępujesz zgodnie z zasadami i stosujesz je jednakowo do wszystkich, jesteś sprawiedliwy. Upewnij się, że zastosujesz je również dla siebie. Twoje "do" musi pasować do twojego "tell", bo ludzie stracą zaufanie do ciebie.
- Zmień zasady. Jeśli uważasz, że zasady są niesprawiedliwe dla osób lub grup, rozwijaj odwagę, by zmienić zasady. Tylko upewnij się, że powodem, dla którego to zmieniasz, jest zwiększenie uczciwości, a nie tylko usprawiedliwienie wyniku, który może być lepszy dla ulubieńca. Upewnij się, że nowa reguła jest stosowana jednakowo dla wszystkich.
- Zastanów się, jak wpływa na innych. Podczas przypisywania pracy, na przykład, zastanów się, czy robisz to uczciwie, ale także zastanów się, jak inni to dostrzegą. Jeśli masz zasadę, że wszyscy w firmie muszą płacić 20 USD miesięcznie za wspólną kawę w pokoju obiadowym, pomyśl o magazynierze, dla którego to 20 USD jest dużym wydatkiem, io księgowym, który nie pije kawy. Kto narzuca tę zasadę i czy jest to sprawiedliwe?
- Bądź szczery. Bądź uczciwy wobec swoich pracowników. Powiedz im, dlaczego wszystko dzieje się tak, jak jest. Powiedz im, dlaczego wprowadzono konkretną procedurę. Powiedz im o rzeczach, których nie możesz im powiedzieć, ale tylko wtedy, gdy naprawdę istnieje powód, dla którego nie możesz tego zrobić. Kiedy jesteś z nimi szczery, traktujesz ich jednakowo. Nie mówisz im, że tylko dlatego, że nie są menedżerami, nie zasługują na informacje. I bądź z sobą szczery. Spójrz, dlaczego robisz to, czym jesteś i na swój sposób.
Dolna linia
Wiarygodność jest kluczowa dla Twojego sukcesu jako menedżera i nic nie niszczy wiarygodności szybciej niż reputacja, którą grasz w ulubionych lub traktujesz ludzi na zasadzie niespójności. Bądź świadomy i bezstronny o tym, jak przypisujesz pracę, chwal się i dziel się opiniami. Korzyści z kultywowania reputacji menedżera, który traktuje ludzi uczciwie, są bezcenne.
Zaktualizowane przez: Art Petty