Zarządzanie reaktywne
Reaktywne zarządzanie radzi sobie z pojawiającymi się problemami.
Jest to styl zarządzania, który jest bardzo podziwiany za zdolność szybkiego przywracania zasobów do produkcji, niezależnie od tego, czy są to maszyny, czy ludzie. Jeśli jesteś dobry w reaktywnym zarządzaniu, jesteś:
- Zdecydowany i zdolny do szybkiego działania,
- Potrafi znaleźć główną przyczynę zdarzeń,
- Kreatywny i zdolny do rozwijania wielu rozwiązań,
- Innowacyjne i zdolne do znalezienia nowych sposobów rozwiązywania problemów, oraz
- Spokojne i opanowane w trakcie "kryzysu".
Ktoś, kto jest dobry w reaktywnym zarządzaniu, może zachować spokój, szybko przeanalizować problem i znaleźć jego podstawową przyczynę. Zamiast gubić się w symptomach, są w stanie wymyślić wiele możliwych rozwiązań, niektóre sprawdzone i nowe, i wybrać najlepszy wybór. Równie szybko wdrażają rozwiązanie, aby rozwiązać problem.
Styl reaktywnego zarządzania wyraźnie jest pożądanym zestawem umiejętności, który powinien posiadać menedżer. Dzięki szybkiemu rozwiązywaniu problemów są w stanie sprawić, że ludzie i / lub maszyna szybko wrócą do pracy i znów będą produktywni.
Jednak nie jest to najlepszy styl. Menedżerowie powinni także skoncentrować się na poprawie swoich umiejętności w zakresie zarządzania predykcyjnego.
Predictive Management
Predictive management koncentruje się na zmniejszaniu liczby problemów wymagających zarządzania reaktywnego. Im więcej problemów można zapobiec poprzez zarządzanie predykcyjne, tym mniej problemów będzie trzeba rozwiązać poprzez zarządzanie reaktywne.
Jeśli masz dobre predyktywne zarządzanie, jesteś:
- Przemyślany i analityczny,
- Nie będzie gonić za obecną paniką,
- Bardziej świadomy ważnych niż tylko pilnych problemów,
- Potrafi identyfikować wzorce w danych i wzorach awarii,
- Bardziej skupiony na "dlaczego" coś poszło nie tak, zamiast "co" można zrobić, aby to naprawić, i
- W stanie zachować duży obraz podczas pracy poprzez szczegóły.
Ktoś, kto jest dobry w zarządzaniu predykcyjnym, jest wystarczająco oderwany, że może zidentyfikować warunki, które prowadzą do pewnych problemów i może wdrożyć procedury mające na celu zmniejszenie lub wyeliminowanie problemów. Zamiast martwić się o natychmiastowy problem, są w stanie odnieść obecne warunki do wcześniejszych informacji i przewidzieć, kiedy mogą pojawić się problemy.
Styl zarządzania predykcyjnego jest ważną umiejętnością dla menedżera. Im więcej problemów można zapobiec poprzez zarządzanie predykcyjne, tym mniej zasobów będzie trzeba wydać na reagowanie na pojawiające się problemy. Predictive management nie zastępuje zarządzania reaktywnego, ale zmniejsza jego potrzebę.
Lepsze podejście do zarządzania predykcyjnego
W jaki sposób menedżer radzi sobie lepiej z zarządzaniem predykcyjnym? Najlepszym sposobem jest praktyka.
Skup się każdego dnia na przewidywaniu zarządzania i rozwijaniu umiejętności wymienionych powyżej. Oto przykład ćwiczenia predykcyjnego zachowania zarządzania, abyś mógł się w nim poprawiać.
- Zaplanuj spotkanie ze sobą, aby móc zablokować pół godziny. Zamknij drzwi. Ustaw telefon na "nie przeszkadzać". Wyłącz telefon komórkowy i pager.
- Wybierz problem, który był największym bólem głowy dla Twojej organizacji. Następnie pozwól sobie po prostu o tym pomyśleć.
- Kiedy to się stało ostatnio?
- Co spowodowało to?
- Jakie ostrzeżenia lub wskaźniki mieliśmy przed tym, zanim to się stało?
- Co zrobiliśmy, aby to naprawić?
- Co mogliśmy zrobić, aby temu zapobiec?
- Co mogę teraz zrobić, aby zmniejszyć szanse na ponowne wystąpienie?
- Zacznij monitorować znaki ostrzegawcze, które zauważyłeś powyżej.
- Kiedy pojawią się te znaki, zastosuj poprzednie rozwiązanie, zanim problem stanie się duży. Oceń wyniki i dostosuj je w razie potrzeby.
Im bardziej ćwiczysz zarządzanie predykcyjne, tym lepiej będziesz na nim. Nadal będziesz potrzebował swoich zdolności w zakresie zarządzania reaktywnego, ale po prostu nie tak dużo. Twoje zasoby będą wykorzystywane bardziej na załatwianie spraw niż na naprawianie problemów, a będziesz miał więcej czasu na zastanowienie się i zapobieganie powstawaniu kolejnych problemów.