Dowiedz się, jakie umiejętności będą potrzebne, aby odnieść sukces
Rola menedżera wewnątrz organizacji
Organizacje to hierarchie tytułów.
Schemat organizacyjny lub struktura firmy oraz relacje stanowisk i obowiązków od góry w dół, może CEO, Vice President, Director, a następnie Manager, z których każdy wykonuje oddzielne i krytyczne funkcje, umożliwiające organizacji funkcjonowanie, spełnianie zobowiązania i obrócić zysk.
Im wyżej wspinasz się w szeregach organizacji, tym bardziej oddalasz się od codziennych operacji i pracy pracowników firmy. Podczas gdy CEO i wiceprezesi koncentrują więcej wysiłków na kwestiach dotyczących strategii , inwestycji i ogólnej koordynacji, menedżerowie są bezpośrednio zaangażowani w obsługę klientów, produkcję i sprzedaż towarów lub usług firmy oraz zapewnianie wewnętrznego wsparcia innym grupom.
Dodatkowo menedżer działa jako pomost pomiędzy wyższym kierownictwem, który przekłada strategie i cele wyższego poziomu na plany operacyjne, które napędzają firmę.
Trudna rola menedżera jest odpowiedzialna przed wyższymi kierownictwem za wyniki, a pracownikom pierwszej linii za wskazówki, motywację i wsparcie. Często zdarza się, że menedżerowie czują się tak, jakby byli wciągnięci między wymagania najwyższych liderów a potrzeby osób wykonujących pracę firmy.
Praca menedżera
Czy byłeś kiedyś świadkiem "tarczy talerzowej" w cyrku? Jest to osoba, która umieszcza na patyku łamliwą płytę obiadową i zaczyna ją obracać. Artysta powtarza to zadanie kilkanaście razy, a następnie biegnie dookoła i stara się, aby wszystkie płyty obracały się bez powodowania zderzenia z podłogą. Przy wielu okazjach rola menedżera jest bardzo podobna do tej "tarczy talerzowej". Funkcje kierownika są liczne i różnorodne, w tym:
- Zatrudnianie i personel.
- Szkolenie nowych pracowników.
- Coaching i rozwój obecnych pracowników.
- Radzenie sobie z problemami z wydajnością i zakończeniami.
- Wspieranie rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji.
- Przeprowadzanie terminowych ocen wydajności.
- Przekładanie celów korporacyjnych na cele funkcjonalne i indywidualne.
- Monitorowanie wydajności i inicjowanie działań w celu wzmocnienia wyników.
- Monitorowanie i kontrola wydatków i budżetów.
- Śledzenie i raportowanie wyników karty wyników dla kierownictwa wyższego szczebla.
- Planowanie i wyznaczanie celów na przyszłe okresy.
Codzienna praca menedżera jest wypełniana interakcjami jeden-na-jeden lub grupami skoncentrowanymi na operacjach. Wielu menedżerów używa wczesnych poranków lub późniejszych wieczorów, aby uzupełnić swoje raporty, nadrobić zaległości w wiadomościach e-mail i zaktualizować swoje listy zadań.
Nigdy nie ma nudnej chwili, o wiele mniej czasu na spokojną kontemplację w życiu większości menedżerów.
Rodzaje menedżerów
Menedżerowie są najczęściej odpowiedzialni za określoną funkcję lub dział w organizacji. Od księgowości do marketingu, poprzez sprzedaż, obsługę klienta, inżynierię, jakość i wszystkie inne grupy, menedżer prowadzi bezpośrednio zespół lub prowadzi grupę nadzorców, którzy kierują zespołami.
Oprócz tradycyjnej roli kierownika departamentu lub kierownika funkcjonalnego, istnieją również menedżerowie produktów i projektów, którzy są odpowiedzialni za zestaw działań lub inicjatyw, często bez zgłaszania im jakichkolwiek osób. Ci nieformalni menedżerowie pracują nad różnymi funkcjami i rekrutują członków zespołów z różnych grup do tymczasowych i unikalnych inicjatyw.
Zakres kontroli
Wyrażenie "zakres kontroli" odnosi się do liczby osób, które zgłaszają się bezpośrednio do danego menedżera.
Jednym z trendów ostatnich lat było zmniejszenie liczby menedżerów w organizacji i zwiększenie liczby bezpośrednich raportów pracujących dla pozostałych menedżerów.
Menedżer optymalnie ma nie więcej niż sześć do ośmiu bezpośrednich raportów, chociaż wielu ma dziesięć, a nawet dwadzieścia osób, za które są odpowiedzialni na co dzień. Mniejszy zakres kontroli umożliwia zwiększone wsparcie szkoleń, coachingu i rozwoju. Większa rozpiętość zmniejsza skuteczność menedżera w zakresie obsługi bezpośrednich raportów.
Władza menedżera
Menedżer może mieć uprawnienia do zatrudniania lub zwalniania pracowników lub ich promowania. W większych firmach menedżer może rekomendować takie działania wyłącznie na wyższy poziom zarządzania. Menedżer jest uprawniony do zmiany przydziałów pracy członków zespołu.
Niezbędne umiejętności menedżera
Menedżerowie muszą rozwijać i doskonalić następujące umiejętności:
- Przywództwo - musisz mieć możliwość ustalania priorytetów i motywowania członków swojego zespołu. Obejmuje to samoświadomość, zarządzanie sobą, świadomość społeczną i zarządzanie relacjami. Bądź źródłem energii, empatii i zaufania. Pamiętaj też, że skuteczni liderzy codziennie pracują nad rozwojem członków zespołu poprzez pozytywne opinie, konstruktywne opinie i coaching.
- Komunikacja - zostań uczniem efektywnej komunikacji we wszystkich aplikacjach, w tym jeden na jeden, mała grupa, duża grupa, e-mail i media społecznościowe. Uświadom sobie, że najważniejszym aspektem komunikacji jest słuchanie.
- Współpraca - służy jako wzór do wspólnej pracy. Wspieraj różnorodne działania i modeluj zachowania grupowe, aby dać przykład członkom Twojego zespołu.
- Krytyczne myślenie - Staraj się zrozumieć, gdzie i jak Twoje projekty pasują do szerszego obrazu, aby zwiększyć Twoją efektywność. Przejrzyj priorytety w świetle większych celów. Przetłumacz to zrozumienie na znaczące cele i cele dla członków Twojego zespołu.
- Finanse - Naucz się języka liczb. Menedżerowie muszą starać się zrozumieć, w jaki sposób inwestowane są fundusze firmowe i zapewnić, że te inwestycje przynoszą firmie dobre zyski. Chociaż nie musisz być księgowym, aby być menedżerem, konieczne jest nauczenie się i stosowanie podstaw.
- Zarządzanie projektem - wszystko, co robimy, jest nowe w organizacji, powstaje w formie projektów. Dzisiejsi menedżerowie rozumieją i wykorzystują formalne praktyki zarządzania projektami, aby zapewnić terminową realizację i właściwą kontrolę inicjatyw.
The Bottom Line-A Kariera w zarządzaniu
Praca kierownictwa podzielona jest na działania związane z planowaniem, prowadzeniem, organizowaniem i kontrolowaniem, a praca menedżera obejmuje wszystkie te obszary. Każdy, kto chce przejść do zarządzania jako kariera, powinien rozwinąć się i wykazać się silnymi umiejętnościami technicznymi i funkcjonalnymi - stać się ekspertem w swojej dziedzinie i mieć silne sympatie do interakcji, wsparcia i przewodnictwa innych.
Najlepsi menedżerowie rozumieją swoją rolę w odniesieniu do wyników zespołu i zespołu, a nie samych siebie. Ciężko pracują, aby rozwinąć umiejętności określone powyżej i cieszą się ogromną satysfakcją z sukcesów swoich członków zespołu. Wykonuj to skutecznie na niższym poziomie, a inni rozpoznają twoją wartość i umiejętności i starają się zwiększyć swoje obowiązki w czasie. Zarządzanie jako kariera jest jednocześnie wyzwaniem i ekscytującym.
Zaktualizowane przez: Art Petty