Nieporozumienia dotyczące menedżerów i zarządzania
Często kojarzymy rolę menedżera z tą złą, apodyktyczną, prawie Dickensowską postacią znaną jako micromanager. Jeśli pracowałeś dla jednego z tych stworzeń i cierpiałeś z powodu ich ciągłego, przytłaczającego niedopatrzenia i zgadywania lub krytyki każdego twojego działania, zrozumiałe jest, dlaczego nosisz mniej pochlebny obraz roli.
Znam osoby, które wykazują traumatyczną reakcję przypominającą stres na myśl o byłym szefie zarządzania mikromanażem.
Idea powołania menedżera zatraciła się w akademickiej, a teraz publicznej debacie nad różnicami między menedżerami i liderami . Przywódcy w tym dyskursie są otoczeni wszelką dobrością w tworzeniu przyszłości, podczas gdy kiepski menedżer jest relegowany w tych porównaniach do mniej wzniosłego poziomu metaforycznego, co zapewnia czyszczenie podłóg i czyszczenie toalet.
Tymczasem percepcja dotycząca dyscypliny zarządzania nie wypadła znacznie lepiej. W mojej pracy jako wychowawczy absolwent zarządzania, słyszę od studentów (pracujących zawodowo) regularnie, że zarządzanie nimi jest dużo o kontroli, a bardzo niewiele o tworzeniu. Łączą praktykę zarządzania z biurokracją i nieelastycznością.
Wszystko to jest złe. Są to mylne mylące informacje na temat roli, dyscypliny i potencjału, jaki zarówno menedżerowie, jak i kierownictwo muszą mieć wpływ na nasz świat.
Zdania odrębne - przypadek zarządzania i menedżerów
Guru biznesu, autor i profesor London Business School, Gary Hamel, oferuje alternatywny pogląd sugerujący w tym fantastycznym filmie, że "zarządzanie jest technologią ludzkich osiągnięć" . Pisma i przemówienia Hamela mają motyw, który celebruje osiągnięcia zarządzania w budownictwie współczesny świat i wzywa do ponownego odkrycia tej dyscypliny, aby lepiej dopasować się do postindustrialnego rewolucyjnego świata technologii i wykładniczej zmiany, którą zajmujemy.
Eric Ries, autor jednej z najbardziej wpływowych książek biznesowych z najnowszej historii, "The Lean Startup", która promuje kulturę eksperymentowania, adaptacji i uczenia się, sugeruje: "Chcę, abyśmy odzyskali zarządzanie słowami i zabrali je związek z biurokracją, listami kontrolnymi i sztywnymi sposobami myślenia. " Ries mówi dalej w wywiadzie dla strategii + biznes:
"Potrzebujemy zarządzania bardziej niż kiedykolwiek, ponieważ stawiamy czoła coraz większej niepewności. Musimy przestać myśleć o tym jako o sposobie organizowania ludzi. Zarządzanie musi być sposobem przewidywania przyszłości, utrzymywania porządku i wypierania zmienności. Widzieliśmy to w przemyśle wytwórczym, ale musimy również zastosować je do praktyki innowacji, nawet gdy staramy się wywołać zmienność i spowodować zakłócenia. "
Lista kontrolna Przypomnienie wyzwań przed nami
Wiele z roli menedżera i praktyki zarządzania ma swoje korzenie w myśleniu o epoce rewolucji przemysłowej. Jednak gdzieś w drodze do tego stulecia świat zmienił się, by stworzyć doskonałą burzę nowych wyzwań, dla których podejście kierownictwa do przeszłości nie nadaje się do nawigacji. Oto kilka wyzwań przed nami:
- Technologia postępuje w przyspieszonym tempie, przyspieszając zmianę miejsc pracy, które wykonujemy i jak / gdzie pracujemy.
- Wielkie siły technologii, globalizacja, urbanizacja i demografia zmieniają przepisy w naszych branżach i przedsiębiorstwach. Wiele naszych firm ryzykuje starzenie się w obliczu zupełnie nowych branż, technologii i alternatyw pojawiających się w tym cyfrowym świecie.
- Niepewność i niestabilność definiują środowisko, w którym musimy kultywować nasze kariery i kierować naszymi organizacjami.
- Szybkość zmian w naszym świecie wymaga szybkiego uczenia się i adaptacji oraz nieustannego skupiania się na identyfikowaniu i wykonywaniu nowych możliwości, zanim zostaną zużyte lub przestarzałe.
- Wszystko, co robimy w naszych firmach, musi odzwierciedlać globalny sposób myślenia.
- Jesteśmy coraz bardziej osamotnie poruszający się w naszej karierze i musimy stale znajdować sposoby na odnowienie naszych umiejętności i tworzenie wartości dla naszych pracodawców w danym momencie.
Pożądane nowe podejście do zarządzania i nowa rola menedżera
Biorąc pod uwagę kontekst naszego zmieniającego się świata, praktyka zarządzania i rola menedżera nigdy nie były ważniejsze. W przeciwieństwie do wczorajszego biurokrata skoncentrowanego na zadaniach i wynikach, nowa rola menedżera będzie podkreślać następujące zachowania:
- Służy jako harcerz talentów , stale dążąc do zidentyfikowania i dopasowania odpowiednich zasobów do pojawiających się wyzwań.
- Służymy jako trener person-professional, wspierając ciągły rozwój członków zespołu.
- Służąc jako trener zespołu, wspierając środowisko i wartości niezbędne zespołom do tworzenia, łączenia, wykonywania w sposób wysoce wydajny, a następnie rozpadu w dążeniu do nowych inicjatyw.
- Rzucenie wyzwania członkom zespołu, aby wychodzili poza bezpośrednie gałęzie przemysłu i technologie do nowych rozwiązań, które zagrażają obecnym modelom biznesowym lub oferują możliwości eksploracji i potencjalnej komercjalizacji.
- Służą jako łącznik między wizją i strategią firmy na wyższym poziomie a innowacyjnymi i eksperymentalnymi działaniami zespołów.
- Służy jako przewodnik po "Grach o tron" firmy, takich jak otoczenie polityczne.
Rola polega nie tyle na kontroli, ale na tym, że pozwala ludziom wykonywać najlepszą pracę w środowisku, które sprzyja kreatywności, eksperymentowaniu i uczeniu się. Ten nowy menedżer funkcjonuje jako łącznik, katalizator i umożliwia tworzenie pomysłów i innowacji. Patrzenie przez ramiona nie znajduje się już w opisie pozycji.
Dolna linia
Czas zrezygnować z naszego myślenia i praktyki zarządzania w czasach rewolucji przemysłowej. Wyzwania w naszym świecie wymagają od nas najlepszych, a rola menedżera jako twórcy i aktywatora jest tym, co jest wymagane. A dla tych, którzy są zaabsorbowani rozróżnieniem między liderem a menedżerem, mój ulubiony cytat na ten temat brzmi: " Czy naprawdę chcesz lidera, który nie może zarządzać i menedżera, który nie może prowadzić?" Zapomnij o głupich różnicach i skup się na czystym, surowym potencjale rola i praktyka. Rzeczywiście, jak zauważył Eric Ries powyżej, przyjmijmy ten termin i rolę.