Ale żaden menedżer nie jest doskonały, a czasami stres wywołuje najgorsze zachowania.
Oto lista rzeczy, które menedżerowie robią, aby drażnić swoich pracowników. Menedżerowie, przeprowadzają uczciwą samoocenę - lub jeszcze lepiej, uzyskują szczere opinie - a jeśli robisz którąś z tych rzeczy, postanów, aby STOP to zrobił.
- Brak reakcji na pytania i prośby. Kiedy pracownik zadaje pytanie lub zgłasza żądanie, nie ignoruj go, dopóki nie będzie musiał ponownie zadać pytania. Bądź responsywny - tak, nie, może, lub daj im znać, kiedy będziesz miał na nie odpowiedź.
- Zapominając o tym, o co ich poprosiłeś . Tak, wszyscy zapominamy od czasu do czasu, wiem, że na pewno. Gdy to zrobisz, powie pracownikowi, o co go poprosiłeś, może nie być aż tak ważne.
- Przypisywanie tego samego zadania różnym pracownikom. Może to być zapominanie lub może to być celowe zachęcanie pracowników do konkurowania. Oba są denerwujące.
- Nie ustawiając przykładu (rób tak, jak mówię, nie tak jak ja). Przywódcy muszą być wzorami, a nie hipokrytami.
- Biorąc specjalne przywileje. Na przykład latające pierwsze lub klasy biznesowe i posiadające trenera drużyny. W wojsku panuje wielka tradycja przywództwa - oficerowie jedzą ostatni. To dobry standard dla menedżerów korporacyjnych, o których należy pamiętać.
- Wybrzeża . Niektórzy menedżerowie są zadowoleni, a nawet leniwi, ale oczekują, że ich pracownicy podniosą luz. Jeśli zamierzasz przejść na emeryturę, nie rób tego w pracy.
- Nie wtrącanie się w kryzys. Wszystkie ręce na pokładzie oznaczają WSZYSTKIE ręce, w tym kierownika. Chociaż prawdą jest, że menedżerowie nie powinni regularnie wykonywać pracy swoich pracowników, to z pewnością docenią to, kiedy menedżer wpadnie i zabrudzi ręce w razie potrzeby.
- Nadpłata i niedostatek dostaw. Jest to kolejny objaw wizjonerskiego menedżera Typu A, który ma wiele świetnych pomysłów, ale rzadko przechodzi przez którekolwiek z nich. Po pewnym czasie tracą wiarygodność i zaufanie.
- Nie słuchanie / wielozadaniowość . Pracownicy wiedzą, kiedy menedżer nie zwraca uwagi, a to bardziej niż denerwujące, to brak szacunku.
- Niewrażliwie na oznaki przepracowania . Menedżer, który je układa, nie zwracając uwagi na ostrzegawcze sygnały, że pracownik jest przeciążony i ma uderzyć w punkt krytyczny.
- Walcząc ze złymi partnerami lub szefem. Pracownicy chcą, aby ich menedżerowie mieli pozytywne, oparte na współpracy relacje z menedżerem i partnerami. Jeśli tego nie robią, to pracownicy w końcu cierpią z powodu braku zasobów i współpracy ze strony innych działów.
- Brak zrozumienia lub uznania dla pracy . Często słyszana skarga dotycząca pracownika: "Mój szef nie ma pojęcia, co robię lub jak ciężko pracuję!"
- Biorąc kredyt, nie udzielając kredytu. Pewny sposób na zniszczenie zaufania i lojalności. Niewybaczalne, po prostu okropne zachowanie szefa!
- Trzymanie, nie dzielenie się krytycznymi informacjami . Wiedza to potęga!
- Mikromanaging . Ach, najważniejsza rzecz, jaką może zrobić menedżer, by denerwować pracowników!
- Nie rozwiązuje problemów z wydajnością . Nikt nie docenia tego, że ich współpracownicy unikali morderstwa.
- Odtwarzanie ulubionych . Trudno być postrzeganym jako traktujący wszystkich sprawiedliwie. Jednym ze sposobów utrudnienia jest myślenie, że możesz zaprzyjaźnić się ze swoimi pracownikami. Wielu menedżerów myśli, że mogą - zwykle odpiera.
- Wysyłając e-maile, SMS-y lub wykonując połączenia telefoniczne w weekendy i wieczory , oczekując natychmiastowej odpowiedzi. Pracownicy potrzebują własnego czasu, niech to mają.
- Jest tanie . Kierownicy często muszą napinać pas, ale jest duża różnica między oszczędnym i tanim. Frugal przebywa w mniej kosztownym motelu. Tanie robi razem pokój pracowników.
- Niezdecydowanie. Nie podejmowanie decyzji lub podejmowanie na zawsze decyzji. Tak czy inaczej, menedżer staje się wąskim gardłem.
- Waffling. Podobny do niezdecydowania, ale to jak próbować zadowolić wszystkich i przerzucać się tam iz powrotem.
- Luźne usta. Zdradzieckie zwierzenia - inny sposób na osłabienie zaufania.
- Jest nastrojowy, emocjonalnie zmienny i nieprzewidywalny . Znałem kiedyś menedżera, który zawsze sprawdzał ze swoją sekretarką, aby dowiedzieć się, jaki jest nastrój w ciągu dnia. Opracowała nawet poręczny system wczesnego ostrzegania.
- Nigdy nie przyzna się do błędu. Menedżer, który szybko obwinia innych i wskazuje palcem bez pokory.
- Moja droga lub autostrada . Menedżer, który nalega, aby każdy zrobił "właściwą" drogę - kiedy jest naprawdę na swój sposób.
- Nie otwarte na nowe pomysły. Menedżer, który szybko zestrzelił nowe pomysły, zamiast otwierać się na możliwości.
- O mnie chodzi . Menedżer z wielkim ego, mało interesujący się światem swojego pracownika.
- Niedostępny. Menedżer, do którego nie można dotrzeć, jest zawsze zajęty i nie poświęca czasu na regularne spotkania jeden-na-jeden.
- Nadużywasz swojej mocy . Bycie bullyingiem, często jest subtelne, np. Zmuszanie pracownika do noszenia zabawnych czapek.
- Brzęczenie. Gdy pracownik dzieli się dobrą wiadomością lub osiągnięciem z kierownikiem, a kierownik wskazuje, że kieliszek jest tylko w połowie pełny.
- Bycie wszechwiedzącym. Menedżer, który zawsze musi "zjednoczyć" pracownika, aby pokazać mu, jak są inteligentni. "Tak, to dobry pomysł, a oto, jak zrobić to jeszcze lepiej!"