Dlaczego potrzebujesz doskonałych umiejętności słuchania

Zostań aktywnym odbiorcą i popraw wydajność swojego miejsca pracy

Wiele lat temu ogłoszono publiczne ogłoszenie, które mówiło o znaczeniu dobrych umiejętności słuchania. Starał się wyjaśnić różnicę między słuchaniem i słuchaniem. Gdy słuch jest fizyczną zdolnością - właściwie jednym z naszych pięciu zmysłów - słuchanie jest umiejętnością. Możliwe jest posiadanie jednego, ale nie drugiego. Ktoś, kto ma wadę słuchu może być wspaniałym słuchaczem, jeśli zwraca uwagę na informacje, które ktoś przekazuje, mimo że nie mogą używać słuchu, aby otrzymać wiadomość.

Podobnie, ktoś z bardzo ostrym słuchem może być słabym słuchaczem.

W 1991 r . Komisja ds. Osiągnięcia Niezbędnych Umiejętności Ministerstwa Pracy Stanów Zjednoczonych (SCANS) określiła pięć kompetencji i trzy umiejętności podstawowe, które są niezbędne dla osób wchodzących na rynek pracy. Aktywne słuchanie jest jedną z tych podstawowych umiejętności. Jest to także umiejętność miękka , która jest cechą charakteru lub cechą osobistą, którą jednostka rodzi się lub może nabyć dzięki doświadczeniom edukacyjnym, zawodowym lub życiowym.

Umiejętności słuchania pozwalają ludziom, bez względu na to, w jaki sposób przyjmują informacje, na zrozumienie tego, co mówią inni. Mówiąc w najprostszy możliwy sposób, pozwalają ci zrozumieć, o czym mówi "ktoś". Wyobraź sobie, co może być dla ciebie aktywnego słuchacza w pracy?

Jak dobre umiejętności słuchania mogą poprawić wydajność w pracy

Dobra umiejętność słuchania pomoże ci stać się bardziej produktywnym pracownikiem.

Pozwoli Ci to:

Jak być aktywnym słuchaczem i wyglądać jak jeden

Wiele osób nie rodzi się z dobrymi umiejętnościami słuchania. Nawet ci, którzy są wielkimi słuchaczami, czasami angażują się w zachowania, które sprawiają, że wydają się nie zwracać uwagi. Poniższe wskazówki pomogą ci nauczyć się, jak być aktywnym słuchaczem, a także wyglądać jak jeden:

Bariery dla słuchania

Jeśli zastosujesz się do tych wskazówek, powinieneś stać się lepszym słuchaczem, ale przeszkodą może być kilka barier, w tym:

Jeśli napotkasz jedną lub więcej z tych blokad dróg, powinieneś postarać się jak najlepiej je pokonać. Na przykład poproś kogoś o grubym akcencie, aby mówił wolniej. Przejdź w spokojniejsze miejsce, gdy hałas w tle zakłóca Twoją zdolność przejmowania tego, co mówi mówca. Będzie trudniej pokonać twoje uprzedzenia lub uprzedzenia niż zająć się innymi barierami, ale bycie świadomym tego jest dobrym miejscem do rozpoczęcia.

Słuchanie rozpoczyna się wcześnie

Jeśli masz dzieci, wiesz, jak to jest, gdy mówisz do ściany.

Dzieci mają niesamowitą zdolność, by wyglądać, jakby słuchały cię, podczas gdy w rzeczywistości nie zwracają na nie uwagi. Chociaż jest to coś, co może przejść z wiekiem, ważne jest, aby pomóc dzieciom wcześnie rozwinąć umiejętności słuchania. Będą lepiej w szkole, a ty zachowasz zdrowie psychiczne. Jak wskazuje raport SCANS, dobre umiejętności słuchania przygotują dzieci do odniesienia sukcesu w przyszłości w przyszłości. Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić: