9 wskazówek, jak radzić sobie z negatywnym współpracownikiem w miejscu pracy
Znasz te negatywne Neds i Nellies - każda organizacja ma je - i możesz najlepiej rozwiązać ich wpływ na ciebie, unikając ich. Nie masz powodu, aby mieszkać z negatywnymi ludźmi i faktem jest, że ich negatywność jest zaraźliwa.
Trzymaj się z negatywnymi ludźmi, możesz też stać się negatywnym. Po co tam jechać? Twoja kariera i praca powinny przynieść ci radość - nie smutek i negatywność.
Z drugiej strony, czasami normalnie pozytywni ludzie są negatywni. Czasami ich powody są negatywne. Z tymi nieczęsto negatywnymi ludźmi przyjmiesz zupełnie inną koncepcję.
Poniższe wskazówki zawierają porady dotyczące sposobów radzenia sobie z obydwoma rodzajami negatywnych ludzi. Musisz podejść do nich inaczej, a czasami potrzebujesz pomocy w zakresie ich wpływu na Ciebie i Twoje miejsce pracy.
Wskazówki dotyczące radzenia sobie z okazjonalnymi, negatywnymi ludźmi
W ten sposób będziesz chciał poradzić sobie z przypadkowymi negatywnymi ludźmi.
- Wysłuchaj skarg pracownika lub współpracownika, aż uzyskasz pewność, że są wysłuchani i wysłuchani. Czasami ludzie powtarzają negatywne uczucia, ponieważ nie czują, że naprawdę ich słuchaliście. Zadawać pytania. Wyjaśnij swoje stwierdzenia. Upewnij się, że aktywnie słuchałeś.
- Zdecyduj, czy uważasz, że pracownik lub współpracownik ma uzasadnione powody dla ich negatywnego nastawienia . Jeśli zdecydujesz się na twierdzenie, spytaj, czy chcieliby, aby Twoja pomoc rozwiązała problem. Jeśli poprosią o pomoc, udzielą rad lub pomysłów na to, w jaki sposób współpracownik może rozwiązać przyczynę ich negatywnego nastawienia.
Pożądane są krótkoterminowe porady, które wskazują osobę w pozytywnym kierunku. Ale twoja rola nie polega na zapewnieniu terapii lub doradztwa. Twoja rola nie polega również na zapewnieniu kompleksowej porady zawodowej ani długoterminowych rekomendacji. Wskaż współpracownikowi pomocne książki, seminaria lub dział zasobów ludzkich, aby rozwiązać ich problem. Poznaj swoje granice, doradzając współpracownikom.
- Czasami współpracownik po prostu chce złożyć skargę na przyjazne, słuchające ucho; nie chcą twojej porady ani pomocy w rozwiązaniu problemu. Słuchaj, ale ustalaj granice, aby współpracownik nie przesadzał ani nie nadużywał swojego powitania.
Długoterminowe narzekanie niszczy twoją energię i pozytywne nastawienie. Nie dopuść do tego. Odchodzić. Powiedz współpracownikowi, że wolisz przejść do bardziej pozytywnych tematów. Powiedz współpracownikowi, że ich narzekanie wpływa na to, jak się czujesz na temat swojej pracy i miejsca pracy - a nie w dobry sposób.
Jeśli jesteś szczery, miejmy nadzieję, że osoba negatywna przestanie narzekać lub niestety, prawdopodobnie celuje w mniej prostego pracownika. Jeśli tak się stanie, możesz udać się do swojego menedżera ds. Zasobów ludzkich, aby poinformować go, co się dzieje. Może rozwiązać ten problem, aby stworzyć bardziej harmonijne miejsce pracy. - Jeśli słuchasz negatywnego nastawienia współpracownika i decydujesz, że jego obawy są nieuzasadnione , ćwicz odwagę osobistą i zawodową i powiedz im, co myślisz. Powiedz współpracownikowi, że dbasz o ich troskę i o ich szczęście w pracy , ale nie zgadzasz się z ich oceną sytuacji. Nie zgadzasz się na przykład, że kierownictwo kłamało lub odmawiało informacji niewłaściwie, aby wprowadzić w błąd personel. Uważasz, że informacje zostały dostarczone, gdy tylko były dostępne.
Powrót z wdziękiem z dodatkowych rozmów. Współpracownik będzie próbował odwołać się do twojej sympatycznej natury, ale jeśli uważasz, że negatywne jest nieuzasadnione, nie spędzaj czasu na słuchaniu lub pomaganiu współpracownikowi w adresowaniu negatywnych uczuć.
Będziesz tylko zachęcać do długotrwałych i wciąż rosnących negatywnych uczuć i, potencjalnie, do zachowania. Ustawisz się jako magnes negatywny. Stałe negatywne interakcje w końcu przenikają twoją interakcję z twoim miejscem pracy. Możesz też stać się osobą negatywną .
Wskazówki dotyczące radzenia sobie z regularnie negatywnymi ludźmi
Rozpraw się z prawdziwie negatywnymi ludźmi, poświęcając im jak najmniej czasu. Tak jak ustalasz granice ze współpracownikami, których negatywność uważasz za bezpodstawną lub nieuzasadnioną, musisz wyznaczyć granice z naprawdę negatywnymi osobami.
Przyczyny ich długoterminowej negatywności nie są waszym problemem. Każda negatywna osoba ma swoją historię. Nie wpływaj na pozytywną perspektywę, słuchając opowiadań lub przeglądając historię i tło dotyczące skarg rzekomo wywołujących negatywne emocje. Wzmocnisz negatywność; negatywność jest wyborem .
Negocjatorzy potrzebują nowej pracy, nowej firmy, nowej kariery, nowego spojrzenia, nowego życia lub doradztwa. Oni nie potrzebują cię, aby pomóc im tarzać się w ich rozpaczającej rozpaczy. Nie idź tam - to nie jest dobre dla ciebie, dla nich lub organizacji, której służysz.
Postępuj z wiecznie negatywnymi ludźmi w ten sposób.
- Unikaj spędzania czasu z negatywnym współpracownikiem. Ze wszystkich przytoczonych powodów, chcesz ograniczyć czas spędzony z nimi.
- Jeśli jesteś zmuszony, poprzez swoją rolę w firmie, do pracy z osobą negatywną, ustal limity. Nie pozwólcie się wciągnąć w negatywne dyskusje. Powiedz negatywnemu współpracownikowi, że wolisz myśleć pozytywnie o swojej pracy. Unikaj zapewnienia sympatycznej widowni dla negatywności.
- Zaproponuj negatywną osobę, która szuka pomocy z zasobów ludzkich lub swojego menedżera. Postaraj się skierować osobę w kierunku uzyskania pomocy ze względu na ich negatywne nastawienie.
- Jeśli wszystko inne zawiedzie, porozmawiaj ze swoim kierownikiem lub personelem działu kadrowego na temat wyzwań, które napotykasz w kontaktach z osobą negatywną . Twój menedżer może mieć pomysły, może chcieć zająć się negatywnym nastawieniem i może rozwiązać problem z menedżerem negatywnej osoby.
Pamiętaj, że uporczywe negatywne nastawienie , które ma wpływ na pracę i środowisko współpracowników, jest zachowaniem pracowniczym, które może wymagać postępowania dyscyplinarnego do rozwiązania stosunku pracy włącznie . - Jeśli negatywne nastawienie pracowników w firmie jest uporczywe, jeśli kwestie, które gwarantują negatywność, pozostaną bezadresowe, a negatywny wpływ na zdolność do profesjonalnej realizacji pracy, warto rozważyć kontynuowanie .
Twoja obecna kultura nie będzie wspierać pożądanego środowiska pracy. A jeśli nikt nie pracuje nad poprawą kultury pracy, która umożliwia negatywne nastawienie, nie oczekuj, że kultura zmieni się w najbliższym czasie. Pójść dalej.