Niezależnie od tego, czy poruszasz się w atmosferze przypominającej tornado dynamicznie rozwijającego się startupu, czy doświadczasz korzyści nowego produktu w ugruntowanej organizacji, zarządzanie i prowadzenie przez okresy szybkiego wzrostu to ciężka praca.
Celem tego artykułu jest zbadanie niektórych podstawowych wyzwań związanych z nawigacją na temat wzrostu i zaoferowanie pomysłów, które pomogą Ci odnieść sukces w tym środowisku. Po pierwsze, jakie są niektóre z wyzwań, które przynosi szybki rozwój?
Prędkość zabija
Wszystko wydaje się poruszać z prędkością, która jest wystarczająco szybka, aby uniemożliwić zatrzymanie się i przemyślenie kolejnych kroków. Szybki wzrost tworzy wir, który zasysa czas i energię wszystkich w wir, pozostawiając niewiele czasu na zrobienie czegokolwiek, ale przetrwanie jednej czynności do następnej. Szybkość staje się stymulantem dla grupy, a ludzie starają się poruszać coraz szybciej, wszyscy testują naturalne granice swoich własnych i zbiorowych zdolności grupy do wykonania.
Krótkowzroczność zwycięża
Zbiorowy pogląd organizacyjny jest przekrzywiony na krótkowzroczność. Wszystko na najbliższym pierwszym planie jest krystalicznie czyste, a cokolwiek więcej niż kilka minut, godzin lub dni jest pozornie w innym kontinuum czasoprzestrzennym.
W tym przewlekle krótkowzrocznym środowisku nie ma możliwości myślenia naprzód i planowania strategicznego .
Dominuje mentalność statku lub zginął
Jakość często zajmuje tylne miejsce w dążeniu do wysyłki! W niektórych środowiskach, w szczególności technologii i oprogramowaniu, filozofia przewodnia brzmi "wejdź na rynek i ulepszaj".
W innych, w szczególności w przypadku ofert o krytycznym znaczeniu dla działalności misyjnej, utrata jakości powoduje nadmierne przerabianie i powoduje problemy z reputacją firmy i przyszłymi perspektywami wzrostu.
Procesy People Break Down
W środowisku o wysokim wzroście procesy zachodzące wokół ludzi rozpadają się. Wprowadzanie jest szybkie i wściekłe. Zatrudniając filtry przesiewowe są rozluźnione w dążeniu do uzyskania ciała w fotelach, aby pomóc grupie dotrzymać kroku wymaganiom. Kwestie długoterminowego rozwoju kariery są umieszczane na parkingu do rozważenia w przyszłości.
Rozwój przywództwa opiera się bardziej na promocji na polu bitwy niż na umyślnym systemie kierowanym i prowadzonym przez czujnych menedżerów wyższego szczebla. Pierwsi menedżerowie są wybierani z szeregów indywidualnych współpracowników i pozostawieni do zatopienia się lub pływania na własną rękę. Menedżerowie mogą skutecznie stracić kontrolę nad biznesem i zakończyć pływanie w morzu chaosu stworzonym przez niewystarczające systemy, ogromne ilości wątpliwie dokładnych danych i niewiele, aby kierować decyzjami innymi niż nasze całkowicie niewiarygodne odwagi.
Gdzie są wszystkie zyski?
W przypadku szybko rozwijających się startupów i nagłych scenariuszy hiper-wzrostu w bardziej rozwiniętych firmach możliwe jest utracenie jednego z najważniejszych problemów: zysków.
Stresory w całym systemie organizacyjnym mogą zaciemnić tego ważnego arbitra sukcesu, ponieważ ludzie zużywają koszty i energię w gorącym tempie, nie mając pojęcia, czy zarabiają pieniądze.
Odpowiedz na te cztery pytania, aby pomóc złagodzić wyzwania związane z szybkim wzrostem:
Skuteczni liderzy i menedżerowie rozumieją zagrożenia stwarzane przez opisane powyżej problemy i starają się złagodzić te zagrożenia. Oto cztery kluczowe pytania, na które należy odpowiedzieć i odpowiedzieć w obliczu wyzwań szybkiego wzrostu:
- Kto jest odpowiedzialny za przyszłość? Pewna osoba lub grupa jest odpowiedzialna za wyjrzenie poza moment do przyszłego scenariusza, gdy szybki wzrost spada, a ludzie w organizacji dowiadują się, że ktoś zabrał miskę. Kierownik wyższego szczebla, w tym dyrektor generalny lub dyrektor generalny r , jest odpowiedzialny za utrzymywanie długofalowego obrazu i myślenie o przyszłości firmy. Najlepiej, gdyby zarządzał wyższymi menedżerami za pośrednictwem ciągłego dialogu i procesu strategicznego.
- Kto jest odpowiedzialny za sklep? Niezbędne jest posiadanie kogoś, kto koncentruje się na laserze na działaniach firmy, szczególnie w zakresie procesów, systemów, infrastruktury i jakości. Chociaż ignorowanie tych zagadnień jest sprzeczne z intuicją, stały tryb gaśniczy w szybko rozwijających się środowiskach zwykle deprymuje potrzebę dokonywania ulepszeń operacyjnych i inwestycji. Walcz z tą bezwładnością i rozwijaj kulturę ciągłego doskonalenia procesów usprawniających, eliminując wąskie gardła, zwiększając przejrzystość i zapewniając, że projektowanie systemu i inwestycje są wykonywane w kontekście przyszłych potrzeb. Dedykowany właściciel operacji sprawi, że wszystkie te kwestie będą częścią zwykłej pracy wszystkich pracowników.
- Kto jest odpowiedzialny za talent? Tendencja polega na szybkim zatrudnianiu i promowaniu oraz rozwiązywaniu problemów. Skuteczni liderzy rozumieją koszt poświęcenia jakości w identyfikacji talentów, zatrudnianiu i procesach rozwojowych i opierają się chęci poruszania się zbyt szybko. Jeden z liderów przełożył ciężar na szerszą populację pracowników, aktywnie angażując ich w rekrutację, weryfikację i wprowadzanie nowych członków zespołu. Grupa intensywnie i zbiorowo korzystała z mediów społecznościowych. Byli dumni i rozwijali dyscyplinę, aby wprowadzać osoby, które pasują do kultury i odzwierciedlały organizację jakości, którą zobowiązali się tworzyć. To samo dotyczy promocji. Drużyny w tym środowisku były odpowiedzialne za wybór własnych liderów. Ten proces selekcji grup zaowocował silniejszym mentoringiem kolektywnym i praktycznie wyeliminował promowane przez kierownictwo działania w zakresie promocji pola bitwy i podejścia polegającego na zatapianiu lub pływaniu, które są tak destrukcyjne.
- Kto zajmuje się kulturą ? Jasne, wartościowe i praktyczne wartości nigdy nie są ważniejsze w organizacji niż podczas kryzysu, a szybkie scenariusze wzrostu są absolutnie formą kryzysu, choć nieco bardziej atrakcyjną niż sytuacja szybkiego spadku. Skuteczni przywódcy wysokiego wzrostu rozumieją moc wartości i czerpią z nich codziennie jako punkt odniesienia lub kierują światło na kluczowe decyzje. Zacznij iść na kompromis w sprawie wartości, a wyślesz do organizacji sygnał, że to tylko słowa na ścianie. Żyjcie z nimi, a sygnał mówi: "Poważnie traktujemy nasze wartości." Wykorzystaj je w każdym aspekcie działalności od zatrudniania do strzelania do rozwiązywania problemów, służąc interesariuszom i rozwijając biznes.
W świecie biznesu nie ma nic bardziej ekscytującego niż przeżycie okresu hiper-wzrostu. Z perspektywy kariery jest to jak atakowanie się broniącem bronco i utrzymywanie się w dobrym stanie podczas szalonej jazdy. Jednak dla liderów i menedżerów chłodni przywódcy muszą przeważać nad kwestiami dotyczącymi strategii, talentu, operacji i kultury, a wytrącanie szybko stanie się wyniszczające.