Aby skutecznie prowadzić działalność w coraz większym otoczeniu biznesowym VUCA (zmienność, niepewność, złożoność i niejednoznaczność), dzisiejsi liderzy muszą rozwijać umiejętność budowania relacji opartych na współpracy.
Umiejętność budowania koalicji i współpracy staje się jeszcze ważniejsza, ponieważ lider nabiera coraz większej odpowiedzialności, a organizacja rośnie. Współpraca nie jest już "przyjemna do zrobienia" - to wymóg przywództwa potrzebny do uzyskania wyników i rozwoju w każdej organizacji.
Oto dziesięć sposobów na zbudowanie przez lidera bardziej partnerskich relacji zawodowych:
- Odejdź od bycia ekspertem i posiadania wszystkich odpowiedzi: w rzeczywistości żaden pojedynczy lider nie może mieć wszystkich odpowiedzi. Złożone decyzje biznesowe wymagają zbiorowego wkładu wielu interesariuszy. Trzymanie się przekonania, że potrzebujesz wszystkich odpowiedzi, prowadzi do dwóch negatywnych rezultatów: wypalenia i postrzegania arogancji od innych. Uwolnijcie potrzebę bycia "prawym" i "przygotowanym", i pozwólcie się wpływać na opinie innych.
- Naucz się słuchać: aby być otwartym na opinie innych i brać je pod uwagę, musisz słuchać. Zobacz "Jak zostać lepszym słuchaczem", aby dowiedzieć się, jak poprawić swoje umiejętności słuchania. Aktywne słuchanie to umiejętność, która wymaga skupienia, energii i zaangażowania.
- Naucz się prowadzić na boki, nie tylko w górę i w dół: Prowadzenie na boki oznacza bycie liderem - a czasem naśladowcą - wśród swoich rówieśników. Oznacza to zwracanie uwagi na to, co jest ważne dla twoich rówieśników i szukanie sposobów, które pomogą im osiągnąć swoje cele. Współpraca polega nie tylko na politycznym handlu końmi (myjesz ręce, a ja się myję) - chodzi o poszukiwanie sposobów łączenia zasobów i talentów, by osiągnąć wyjątkowe rezultaty dla organizacji.
- Buduj osobiste relacje: Kiedy poświęcasz trochę czasu na osobistą znajomość, łatwiej budujesz zaufanie, rozwiązujesz konflikty i współpracujesz. Regularna kawa, lunch lub nieformalne spotkania po godzinach pomogą zbudować podstawy współpracy. Wydarzenia i działania związane z budowaniem zespołów mogą pomóc w budowaniu relacji w grupie lub zespole, umożliwiając każdemu lepsze poznanie się.
- Ustanów zaufanie: Zobacz " 12 sposobów, w jakie przywódcy mogą zbudować solidną podstawę zaufania ze swoimi pracownikami ". Większość, jeśli nie wszystkie wskazówki (nie przesadzaj, nie ufaj, itp.) Dotyczyłaby również rówieśników, klientów dostawców i innych interesariuszy, w przypadku których wymagana jest współpraca.
- Trzymaj się swoich zobowiązań: Kiedy wyjdziesz ze spotkania lub zakończysz rozmowę telefoniczną, a powiesz, że zamierzasz coś zrobić, dotrzymaj swoich zobowiązań! Współpraca to ciężka praca i wymaga dodatkowego wysiłku, aby nie tylko wykonywać swoją pracę, ale także przekazywać informacje i zasoby komuś innemu, aby mogli wykonywać swoją pracę. Brakujące terminy i ignorowanie trosk innych osób to pewny sposób na zniweczenie zaufania i szacunku.
- Rozwiń różnorodność: Łatwo współpracować z ludźmi, którzy są "PLU" (ludzie tacy jak my). Robi się nieprzyjemnie, gdy próbujemy rozwiązywać problemy i podejmować decyzje za pomocą "PNLU" (ludzie, którzy nie są tacy jak my). Jednak, gdy ludzie mają różne perspektywy, aby rozwiązać problem, łatwiej jest wymyślić odważniejsze, bardziej kreatywne rozwiązania. .
- Naucz się sztuki i umiejętności zadawania pytań: Pytanie, zamiast mówić (patrz numer jeden), to świetny sposób na zaangażowanie innych. Użyj tych czterech magicznych słów, aby zachęcić do współpracy: "Co myślisz?"
- Naucz się rozwiązywać konflikt: współpraca może być nieporządna, a konflikt jest nieunikniony. Jeśli nie, prawdopodobnie nie współpracujesz. Zobacz " Rozwiązywanie konfliktów dla małych grup ".
- Dowiedz się, jak podejmować decyzje na zasadzie konsensusu: Zaangażowanie innych w proces decyzyjny może wykorzystać zbiorową mądrość utalentowanych osób i uzyskać krytyczne korzyści wynikające z posiadania decyzji, co przyspieszy wdrożenie.
Postępuj zgodnie z tymi dziesięcioma wskazówkami, a staniesz się znany jako lider współpracy - lider, który pomaga osiągać niezwykłe wyniki, wykorzystując zbiorowy talent całego przedsiębiorstwa.
Opublikowano 7/3/2015