Amerykańska administracja ds. Bezpieczeństwa i higieny pracy definiuje przemoc w miejscu pracy jako "każde działanie lub groźbę fizycznej przemocy, nękania, zastraszania lub innych groźnych zachowań, które występują w miejscu pracy".
Nie ogranicza się to do sprzeczek między pracownikami. Przemoc w miejscu pracy obejmuje wszystkie formy przemocy w miejscu pracy, takie jak przestępca okradający sklep spożywczy pod groźbą użycia broni lub wojujący pijak grożący barmanowi, który odmawia podania mu więcej alkoholu.
Przemoc w miejscu pracy może być śmiertelna. Według Amerykańskiego Biura Statystyki Pracy, zabójstwa stanowiły ponad 11% wypadków w miejscu pracy w 2010 roku. Zabójstwo jest największym zabójcą kobiet w miejscu pracy.
Rola OSHA w zapobieganiu przemocy w miejscu pracy
OSHA jest agencją nadzoru rządu USA w kwestiach związanych z miejscem pracy. Jest częścią amerykańskiego Departamentu Pracy. OHSA sprawdza miejsca pracy i udziela pracodawcom informacji zwrotnej na temat tego, co mogą zrobić, aby zapobiec obrażeniom w miejscu pracy. Obejmuje to inspekcję i dostarczanie informacji na temat przemocy w miejscu pracy.
Zgodnie z ustawą o bezpieczeństwie i higienie pracy z 1970 r. OSHA zapewnia pracownikom kilka praw:
- Aby poprosić o kontrolę miejsca pracy
- Aby uzyskać wyniki kontroli
- Wykonywanie swoich praw bez działań odwetowych i dyskryminacyjnych ze strony pracodawcy
- Aby uzyskać szkolenie w zakresie przepisów OSHA i ich zastosowania w danym miejscu pracy
- Aby zobaczyć zapisy dotyczące urazów i chorób związanych z pracą
- Aby zobaczyć ich własną dokumentację medyczną
Ogólnie rzecz biorąc, prywatni pracodawcy i rządy podlegają jurysdykcji OSHA. Według OSHA, ustawa nie obejmuje "samozatrudnionych, członków najbliższej rodziny pracodawców rolniczych, którzy nie zatrudniają pracowników zewnętrznych, a zagrożenia w miejscu pracy są regulowane przez inną agencję federalną".
Przyjęcie polityki przemocy w miejscu pracy
OSHA zaleca, aby pracodawcy przyjęli politykę zerowej tolerancji wobec przemocy w miejscu pracy, która obejmuje pracowników, kontrahentów, klientów i każdego, kto może wejść w kontakt z organizacją. Taka polityka nie tylko chroni pracowników przed przemocą, ale także chroni pracodawcę w przypadku wystąpienia przemocy.
Pracownicy powinni być przeszkoleni w zakresie polityki organizacji, sposobów łagodzenia ryzyka przemocy, wykrywania przemocy i radzenia sobie z sytuacjami przemocy. W zależności od firmy i stanowiska, które posiada dany pracownik, odpowiedni sposób postępowania może być różny w sytuacjach związanych z przemocą. Na przykład urzędnik ds. Sprzedaży detalicznej i funkcjonariusz policji będą stosować się do bardzo różnych protokołów w sytuacji przemocy w trakcie pełnienia obowiązków służbowych. O ile pracownik handlu detalicznego powinien unikać przemocy za wszelką cenę, policjant prawdopodobnie skonfrontowałby się z gwałtowną sytuacją.
Przykłady przemocy w miejscu pracy w amerykańskim rządzie
Przemoc w miejscu pracy miała tragiczne konsekwencje w stosunku do rządu Stanów Zjednoczonych:
- Amerykański idiom "going postal" został ukuty w odniesieniu do szeregu incydentów rozpoczynających się w 1983 r. Od pracowników United Postal Service, którzy zabijają szpiegów w placówkach pocztowych.
- Policjanci z Los Angeles stanęli przed zadaniem stłumienia zamieszek w 1992 r., Po tym, jak jury uniewinniło czterech funkcjonariuszy LAPD, oskarżonych o pobicie afrykańsko-amerykańskiego kierowcy ciężarówki, Rodneya Kinga.
- Ataki terrorystyczne na biura rządowe, takie jak zamach bombowy w Oklahoma City w 1995 r., Zamach bombowy na USS Cole w 2000 r. Oraz porwania linii lotniczych z 11 września i kolejne wypadki w 2001 r. Można uznać za przemoc w miejscu pracy. Ataki z 11 września stanowiły przemoc w miejscu pracy dla pracowników linii lotniczych, biznesmenów, pracowników Pentagonu i pracowników World Trade Center.