Czy masz to, czego potrzeba, aby zostać menedżerem szkolenia?
W najlepszym interesie organizacji leży zapewnienie, że zatrudniani przez nie personel stale zwiększa swoje umiejętności, doświadczenie i zdolność do wniesienia wkładu w coraz bardziej efektywny sposób.
Kierownik ds. Szkoleń i rozwoju może promować możliwości uczenia się dla całej organizacji, zapewniając tym samym dalszy rozwój.
Szkolenie jest powszechnie akceptowane jako metoda podnoszenia morale pracowników , ale jest to tylko jeden z powodów jej rosnącego znaczenia. Inne czynniki to złożoność środowiska pracy, szybkie tempo zmian organizacyjnych i technologicznych oraz rosnąca liczba miejsc pracy w dziedzinach, które stale generują nową wiedzę.
Ponadto, postępy w teorii uczenia się dostarczyły wglądu w to, w jaki sposób dorośli się uczą , oraz w jaki sposób można efektywniej organizować treningi dla dorosłych pracowników uczących się.
Miejsca pracy zyskały również większą wiedzę na temat skuteczniejszego rozwijania umiejętności pracowników w ramach programów zewnętrznych i korzystania z wewnętrznych możliwości, aby pomóc pracownikom w dalszym rozwijaniu umiejętności.
Co robią członkowie personelu szkoleniowego?
Szkoleni pracownicy mają różnorodne stanowiska pracy, w zależności od wielkości organizacji, jej złożoności i potrzeby pozostania w czołówce oraz zaangażowania organizacji w rozwój pracowników.
Tytuły pracowników pracujących w zakresie rozwoju pracowników obejmują wiceprezesa ds. Szkoleń lub rozwoju, dyrektora, kierownika, przełożonego, koordynatora, specjalisty, asystenta, trenera, projektanta instruktażowego i facylitatora.
Wszystkie te stanowiska zapewniają wiele możliwości pracownikom wykonującym pracę.
W wielu organizacjach, szczególnie małych i średnich, każda z tych ról może wspierać wiele aspektów szkoleń i edukacji.
Menedżerowie szkoleń i wszyscy pracownicy z wyżej wymienionymi tytułami planują, organizują i kierują szeroką gamą działań szkoleniowych. Ponieważ ich stanowiska są wyższe w hierarchii szkoleń , pracownicy częściej kierują pracą innych. Niższe tytuły umożliwiają planowanie i organizowanie logistyki, prowadzenie rejestrów szkoleń pracowników, ustawianie harmonogramów i pomieszczeń oraz bezproblemowe działanie szkoleń.
Przykłady działań działu szkoleniowego
Trenerzy przeprowadzają sesje orientacyjne i organizują szkolenia w miejscu pracy dla nowych pracowników . Pomagają szeregowym pracownikom utrzymywać i doskonalić umiejętności zawodowe, a także przygotować się do pracy wymagającej większych umiejętności lub promocji.
Pomagają one organom nadzoru poprawić ich umiejętności interpersonalne w celu efektywnego radzenia sobie z pracownikami. Mogą tworzyć zindywidualizowane plany szkoleń, aby wzmocnić istniejące umiejętności pracownika lub uczyć nowych.
Specjaliści ds. Szkoleń w niektórych firmach ustanowili programy przywództwa lub programy rozwoju wykonawczego wśród pracowników na niższych stanowiskach. Programy te mają na celu rozwój potencjalnych i obecnych dyrektorów, aby zastąpić osoby przechodzące na emeryturę.
Trenerzy prowadzą również programy pomagające pracownikom w przejściu z powodu fuzji i przejęć, a także zmian technologicznych.
W rządowych programach szkoleniowych specjaliści ds. Szkoleń funkcjonują jako menedżerowie przypadków. Najpierw oceniają potrzeby szkoleniowe klientów , a następnie prowadzą ich przez najbardziej odpowiednią metodę szkoleniową. Po szkoleniu kierują klientów do przedstawicieli związków pracodawców lub udzielają im pomocy w znalezieniu pracy.
Planowanie i rozwój programu są ważną częścią pracy specjalisty ds. Szkoleń. Aby zidentyfikować i ocenić potrzeby szkoleniowe w firmie, trenerzy mogą rozmawiać z menedżerami i przełożonymi lub prowadzić ankiety. Okresowo oceniają także skuteczność treningu. Przeniesienie umiejętności szkoleniowych do pracy jest szczególnie ważną umiejętnością pracowników, którzy pracują w szkoleniu.
W zależności od wielkości, celów i charakteru organizacji, trenerzy mogą znacznie różnić się pod względem zakresu obowiązków i metod, z których korzystają.
Metody szkolenia obejmują szkolenie w miejscu pracy ; szkoły, w których warunki warsztatowe są powielane dla stażystów przed umieszczeniem ich na hali produkcyjnej; szkolenie w zakresie praktyk zawodowych; trening w klasie; oraz nauka elektroniczna, która może obejmować interaktywne szkolenia internetowe, programy multimedialne, kształcenie na odległość, szkolenie satelitarne, wideo i inne wspomagane komputerowo technologie instruktażowe, symulatory, konferencje i warsztaty.