Choć jest to "wirtualny" zawód, praca w call-center nie może być wykonana z dowolnego miejsca. Większość firm wynajmuje tylko w określonych stanach. Niektóre stany mają wiele miejsc pracy w domu, podczas gdy inne mają niewiele.
Firmy Call Center w Nowym Meksyku
1800FLOWERS
Ta gigantyczna kwiaciarnia handlu detalicznego regularnie wynajmuje miejsca pracy dla zdalnego call center, ale zazwyczaj są one tymczasowo zatrudnione sezonowo.
Accolade Support Call Center Services
Ta firma outsourcingowa zatrudnia wykonawców (nie pracowników) do wykonywania wsparcia technicznego i obsługi klienta dla swoich klientów.
Praca jest płatna na minutę, maksymalnie 10 USD za godzinę, ale bez ochrony minimalnego wynagrodzenia.
American Express
Ta globalna firma świadcząca usługi finansowe zatrudnia agentów zdalnego call center, którzy mają doświadczenie w systemach rezerwacji i biurach podróży w całym kraju. Potrzebne są dwujęzyczne agenty.
Doradcy Apple At-Home
Program call-in-home od Apple zatrudnia zarówno studentów, jak i studentów. Jest częścią działu AppleCare firmy. Studenci są rekrutowani na University of New Mexico. Miejsca pracy są często sezonowe.
ARO
Znajdziesz tu stanowiska freelancing (lub niezależnych kontrahentów) w dziale obsługi klienta, sprzedaży i telemarketingu biznesowym w tej firmie. Czasami ma również otwory na prace domowe w audycie ubezpieczeniowym oraz na numery LPN i RN w telefonicznych centrach pomocy medycznej.
Asurion (dawniej NEW Corp)
Firma gwarancyjna korzysta z usług agentów zdalnego call center w celu zapewnienia obsługi klienta w przypadku roszczeń dotyczących wymiany urządzenia.
Dostępne są stanowiska pełne i niepełnoetatowe.
Convergys
Agenci zdalnego call center przyjmują przychodzące połączenia telefoniczne i zapewniają obsługę klienta, sprzedaż lub pomoc techniczną. Firma ta oferuje płatne szkolenia i wiele korzyści dla agentów, z których wszyscy są pracownikami.
LiveOps
Niezależni kontrahenci ponoszą znaczne koszty w czasie i pieniądzach, aby pracować jako agenci zdalnego call center w dziale obsługi klienta.
Agenci nie są opłacani co godzinę, ale w tempie opartym na minutach rozmów i premiach sprzedaży w niektórych przypadkach. Jednak nie ma zagwarantowanego minimalnego wynagrodzenia. Agenci muszą spędzić czas, aby zostać "certyfikowanym" do pracy dla klientów indywidualnych, a ten certyfikat nie jest płatny. Agenci muszą również zapłacić za własne sprawdzenie przeszłości.
Support.com
Oprócz zatrudniania domowych agentów pomocy technicznej i rozmów telefonicznych, firma ta zatrudnia również zdalnych opiekunów, którzy wspierają i nadzorują tych techników pracujących w domu.
Sitel
Program work-at-home w tym globalnym BPO oferuje pracownikom call center profesjonalne szkolenia z domu, a także ustalony harmonogram godzin, które mogą być pełne lub niepełnoetatowe.
SYKES Strona główna Obsługiwane przez Alpine Access
Pracownicy telepracy przyjmują przychodzące usługi obsługi klienta i połączenia sprzedażowe. Wynagrodzenie wynosi około 9 USD za godzinę, a szkolenie jest płatne. Jednak wnioskodawcy muszą zapłacić 45 USD za sprawdzenie przeszłości, zanim będą mogli rozpocząć pracę.
teleNetwork
Outsourcing call center zatrudnia techników pracujących w domu, którzy pomagają w usługach internetowych, obsłudze komputerów stacjonarnych i kwestiach bezpieczeństwa, a także w obsłudze klienta.
TeleTech @ Home
Globalna firma outsourcingu procesów biznesowych (BPO) zatrudnia współpracowników w niektórych stanach USA i Wielkiej Brytanii
pracować z domu jako agenci i inne dziedziny. Potrzeba dwujęzycznych agentów call center . Korzyści obejmują płatne szkolenia i 401 tys. Zapłata to 9-10 $ za godzinę.
U-Haul
Agenci w tych miejscach pracy w call-center zapewniają obsługę klienta, rezerwacje i pomoc drogową. Miejsca pracy mogą mieć charakter sezonowy, ale są to stanowiska pracy.