Zapoznaj się z typowym makijażem agencji reklamowej
W mniejszych agencjach niektórzy ludzie wykonują więcej niż jedną rolę; jedna osoba może być w rzeczywistości całym departamentem. W większych agencjach niektóre z tych działów są ponownie wybierane pod kątem skuteczności.
Ale podstawy są takie same, a to dlatego, że ten model powstał z konieczności i działa.
Usługi dla rachunków
Dział obsługi klienta obejmuje kierowników kont, menedżerów kont i dyrektorów kont. Jest odpowiedzialny za komunikację z wieloma klientami agencji . Dział ten jest łącznikiem pomiędzy wieloma działami w agencji i klientami, którzy płacą rachunki. W przeszłości określano je mianem "garniturów", a pomiędzy działem obsługi kont a działem kreatywnym toczyło się wiele bitew. Ale jak większość twórców wie, dobry zespół obsługi kont jest niezbędny do dobrej kampanii reklamowej. Solidny brief kreatywny to jedno z głównych zadań usług związanych z kontem.
Planowanie konta
Dział ten łączy badania z myśleniem strategicznym. Często zespół badaczy i menedżerów kont, dział planowania kont zapewnia informacje o konsumentach, kierunek strategiczny, badania, grupy fokusowe i asystuje w utrzymaniu kampanii reklamowych na cel i markę.
Chris Cowpe opisał planowanie kont jako "... dyscyplinę, która wprowadza konsumenta w proces opracowywania reklam. Aby być prawdziwie skutecznym, reklama musi być zarówno charakterystyczna, jak i trafna, a planowanie pomaga w obu przypadkach".
Twórczy
To jest silnik każdej agencji reklamowej. Jest siłą napędową biznesu, ponieważ dział kreatywny jest odpowiedzialny za produkt.
A agencja reklamowa jest tak dobra, jak reklamy, które wystawia wydział kreatywny. Role w dziale kreatywnym są liczne i różnorodne i zazwyczaj obejmują:
- Copywriterzy
- Dyrektorzy artystyczni
- Projektanci
- Artyści produkcji
- Projektanci stron internetowych
- Współpracuj z dyrektorami kreatywnymi
- Dyrektor kreatywny
W wielu agencjach copywriterzy i dyrektorzy artystyczni są sparowani, pracując jako zespoły. Przywołają także talenty innych projektantów i artystów produkcyjnych, gdy praca tego wymaga. Czasami ruch jest obsługiwany przez pozycję w dziale kreatywnym, chociaż zazwyczaj jest to część działu produkcji. Wszyscy w ramach usług kreatywnych przekazują raporty dyrektorowi kreatywnemu. Jego rolą jest sterowanie produktem kreatywnym, upewnianie się, że jest marką, krótko i na czas.
Finanse i konta
Pieniądze. Na koniec tego właśnie chcą agencje reklamowe. I tego też chcą ich klienci. W centrum wszystkich pieniędzy wchodzących i wychodzących z agencji znajduje się dział finansów i księgowości. Dział ten odpowiada za obsługę wypłat wynagrodzeń, świadczeń, kosztów dostawców, podróży, codziennych kosztów biznesowych i wszystkiego, czego można oczekiwać od prowadzenia działalności. Mówi się, że około 70% dochodu agencji reklamowej płaci pracownikom pensje i świadczenia.
Liczba ta jest jednak różna w zależności od wielkości i sukcesu danej agencji.
Kupowanie mediów
Zadaniem działu zakupów w mediach jest uzyskanie czasu reklamowego i / lub miejsca potrzebnego na udaną kampanię reklamową. Obejmuje to czas antenowy i telewizyjny , outdoor (billboardy, plakaty, partyzantki), czasopisma i gazety, bannery internetowe i przejęcia, a także, gdzie indziej, reklamę można umieścić za opłatą. Zwykle wymaga to bliskiej współpracy z działem kreatywnym, który opracował wstępne pomysły, a także klienta i rodzaj ekspozycji, jakiej chcą. Dział ten zazwyczaj kieruje dyrektor ds. Mediów.
Produkcja
Pomysły są tylko pomysłami, dopóki nie zostaną urzeczywistnione. To jest zadanie działu produkcji. Podczas procesu twórczego konsultowany będzie dział produkcji w celu omówienia możliwości realizacji niektórych pomysłów.
Gdy reklama zostanie sprzedana klientowi, zespoły ds. Kreacji i konta będą współpracować z produkcją, aby uzyskać kampanię na podstawie budżetu. Może to być wszystko, od otrzymania oryginalnych fotografii lub ilustracji, pracy z drukarkami, zatrudniania drukarzy i reżyserów telewizyjnych, oraz mnóstwo innych dyscyplin potrzebnych do opublikowania kampanii reklamowej. Produkcja ściśle współpracuje również z działem mediów, który dostarczy specyfikacje i terminy prac.
Zasoby ludzkie i udogodnienia
Większość firm, niezależnie od tego, czy są związane z reklamą, czy nie, będzie miała dział HR. Jest to dział odpowiedzialny za zwalnianie pracowników zatrudnionych i zwalnianych, zajmujących się ustawami o pracy na poziomie stanowym i federalnym, monitorowanie urlopów i czasu choroby oraz ogólne samopoczucie pracowników. Często trafiają do działu urządzeń, który jest odpowiedzialny za konserwację budynku i utrzymanie wszystkiego w pracy, bezpieczeństwo i kod.
Badania
Większe agencje będą w dużym stopniu polegać na własnym dziale badawczym, aby zapewnić bogactwo danych dotyczących obecnych i przyszłych klientów. Jest to dział odpowiedzialny za grupy fokusowe i testowanie, analizowanie i interpretowanie danych oraz pomoc zespołom kreatywnym i kontom w koncentrowaniu się na nowych trendach rynkowych.
Rozwój online
Po sprowadzeniu się do projektanta, który znał nieco kodowania, jest to szybko rozwijający się dział, który zajmuje się wszystkim, od strony internetowej i projektowania mobilnego, po aplikacje i interaktywne doświadczenia. Ten wydział może mieć własnego dyrektora kreatywnego, który specjalizuje się w projektowaniu stron internetowych i internetowych, w tym w UX, i będzie miał pracowników, którzy mogą rywalizować z wielkością i siłą działu kreatywnego.
IT (technologia informacyjna)
Dział IT nie jest już tylko parą frajerów w piwnicy (dziękuję The IT Crowd). Może to być ogromny dział, szczególnie w agencjach, które mają dużą kreatywność. Większość firm informatycznych w agencjach reklamowych specjalizuje się bardziej w komputerach Mac niż PC, ponieważ większość działów kreatywnych działa na produktach Apple.
ruch drogowy
W małych i średnich agencjach ruch trafia do działu produkcji. Zadaniem ruchu jest uzyskiwanie każdej pracy na różnych etapach zarządzania kontem, kreatywnego rozwoju, zakupu mediów i produkcji w określonych ramach czasowych. Ruch zapewni również bezproblemowe przepływanie prac przez agencję, zapobiegając zacięciom, które mogą przytłoczyć zespoły kreatywne i prowadzić do bardzo długich godzin, straconych terminów i problematycznych relacji z klientami. Ruch sprawia, że serce agencji bije.