Podczas gdy pytania na pytania o rozmowę kwalifikacyjną w mediach społecznościowych różnią się w zależności od rodzaju pracy i firmy, istnieje wiele typowych pytań, które prawdopodobnie zostaną zadane. Pytania te obejmują kombinację behawioralnych pytań do wywiadu i pytań, które koncentrują się na doświadczeniach z mediów społecznościowych i zdolnościach do odniesienia sukcesu w pracy. Oto lista najczęściej zadawanych pytań.
Pytania do wywiadów z Social Media
Osobiste doświadczenia w mediach społecznościowych
- Które serwisy społecznościowe polecasz firmom? Czemu?
- Z jakich portali społecznościowych korzystasz osobiście? Czemu?
- W jaki sposób Twoja obecność w mediach społecznościowych wpływa na pracodawcę?
- Jakie strony lub profile mediów społecznościowych stworzyłeś i którymi zarządzasz w przeszłości?
- Na jakie domeny konwersacji się koncentrujesz?
- Jakie są ograniczenia na platformie mediów społecznościowych? Jak to przekroczyłeś?
Strategia
- Jaka jest Twoja strategia dotycząca mediów społecznościowych i treści?
- Na jakich stronach powinna znajdować się firma, której nie jesteśmy?
- Jak zaprojektujesz optymalne wrażenia z mediów społecznościowych dla naszych klientów / użytkowników?
- W jaki sposób korzystasz i wykorzystujesz zalety obu grup LinkedIn i stron LinkedIn ?
- Jak mierzysz sukces strategii mediów społecznościowych?
Analityka
- Jak mierzysz ROI konkretnej kampanii w mediach społecznościowych?
- Czy masz doświadczenie z Google Analytics ?
- Czy media społecznościowe wpływają na SEO? W jaki sposób?
- Jakie narzędzia monitorujące media społecznościowe, narzędzia analityczne i publikacyjne są używane?
- Jakie masz doświadczenie w poprzedniej pracy przy analitykach, trendach itp. Oraz w jaki sposób poprawiłeś ruch w witrynie?
Trendy
- Jak monitorujesz trendy?
- Kim są wiodący temat wpływowych osób w tej branży?
- Jak zachować aktualność na wszystkich zmianach i innowacjach w mediach społecznościowych?
- Czy na horyzoncie pojawiły się nowe gorące platformy społecznościowe, o których powinniśmy wiedzieć?
- Jakie innowacyjne rzeczy robią nasi konkurenci w mediach społecznościowych?
Pytania dotyczące społeczności
- Jak energetyzujesz społeczność?
- Jak radzić sobie z reklamacjami użytkowników / klientów?
- Jak spersonalizować obecność na dużą skalę w społeczności?
- Jaka jest różnica między docelową a dużą grupą odbiorców? Co jest lepsze? Czemu?
- W jaki sposób monitorujesz komentarze i wzmianki o marce na portalach społecznościowych?
- Jak identyfikujesz rzeczników marki?
- Jak korzystać ze społeczności Google+?
- Jak definiujesz zaangażowanie?
Pytania osobiste
- Czym się pasjonujesz?
- W jaki sposób dodasz wartość do naszego działu mediów społecznościowych ?
- Których ekspertów mediów społecznościowych lub wpływowych obserwujesz?
- Jak poradziłbyś sobie z kryzysem w mediach społecznościowych?
- Jakie są najczęstsze "najlepsze praktyki" w mediach społecznościowych?
- Która strategia marki w mediach społecznościowych zainspirowała Cię? Czemu?
Wskazówki dla kandydatów na media społecznościowe
Zanim zaczniesz ubiegać się o stanowiska w mediach społecznościowych, konieczne jest zbudowanie profesjonalnego portfolio, które posłuży ci do zademonstrowania i "sprzedaży" twoich umiejętności w mediach społecznościowych. I, w przeciwieństwie do tradycyjnych "fizycznych" portfeli, które graficy i inni w kreatywnych dziedzinach wnoszą do wywiadów osobistych, z samej swojej natury stanowisko będzie zarówno "wirtualne", jak i aktualne - lista witryn z mediami społecznościowymi, gdzie bardzo aktywnie działali, zarówno dla siebie, jak i dla wszystkich firm, dla których pracowaliście.
Oznacza to utrzymywanie intensywnych i dynamicznych rozmów na tak wielu platformach społecznościowych, jak tylko możesz - przynajmniej "Top 3" (Facebook, Twitter i LinkedIn), ale także na uznanych i pojawiających się kanałach społecznościowych takich jak SnapChap, Instagram, Pinterest, YouTube, Yelp, Google+ i Foursquare.
Wraz z dowodem aktywnego zaangażowania w te platformy mediów społecznościowych przygotuj się na wyszczególnienie certyfikatów lub innych dowodów na to, że jesteś biegły w umiejętnościach "od szaleństwa", które będziesz potrzebować, aby zacząć działać - na przykład oprogramowanie takie jak Adobe Creative Suite, narzędzia do tworzenia stron internetowych, takie jak WordPress, fotografia cyfrowa, edycja wideo i podstawowy HLML.
Wreszcie, badaj i przewiduj bieżące możliwości mediów społecznościowych każdego pracodawcy, do którego się aplikujesz, abyś mógł stworzyć przekonujące "skoki sprzedaży" w swoim wywiadzie, w jaki sposób możesz przenieść ich komunikację w mediach społecznościowych na wyższy poziom.