Pytania do wywiadu oparte na kompetencjach
Ankieterzy mogą zadawać pytania na temat różnych kompetencji w zależności od umiejętności wymaganych do danej pracy . Na przykład, gdy osoba przeprowadzająca rozmowę kwalifikacyjną do pracy w handlu detalicznym może zadawać pytania dotyczące komunikacji i pracy zespołowej w oparciu o kompetencje, osoba przeprowadzająca wywiady dla wyższej kadry kierowniczej może zadawać pytania dotyczące przywództwa, niezależności i kreatywności.
Jak przygotować się do pytań dotyczących wywiadów opartych na kompetencjach
Aby przygotować się do pytań dotyczących wywiadów opartych na kompetencjach, należy sporządzić listę kompetencji, które uważasz za ważne dla pracy, z którą rozmawiasz. Spójrz na listę prac na przykładach wymaganych umiejętności i postaw. Następnie wymień sytuacje, w których wykazałeś każdą z tych kompetencji.
W każdej sytuacji zapisz sytuację lub problem, działania podjęte w celu rozwiązania problemu i najlepsze wyniki. Przejrzyj tę listę przed rozmową kwalifikacyjną.
Poprzez przemyślenie przykładów przed rozmową kwalifikacyjną będziesz w stanie szybko i zwięźle odpowiadać na pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Oto porady, jak odpowiedzieć na pytanie wywiadowe oparte na kompetencjach.
Bądź zwięzły
Łatwo jest wędrować podczas odpowiadania na pytania dotyczące wywiadu, szczególnie jeśli nie masz na myśli konkretnej sytuacji lub problemu.
Zanim odpowiesz na pytanie, pomyśl o konkretnym przykładzie z przeszłości, który odpowiada na zadane pytanie. Podaj jasny, ale zwięzły opis sytuacji, wyjaśnij, jak poradziłeś sobie z sytuacją i opisz wyniki. Koncentrując się na jednym konkretnym przykładzie, Twoja odpowiedź będzie zwięzła i na temat.
Nie umieszczaj winy
Jeśli opisujesz konkretny problem lub trudną sytuację (na przykład czas, w którym musiałeś pracować z trudnym szefem), naturalne może się okazać atakowanie lub obwinianie innej osoby. Jednak te pytania dotyczą Ciebie , a nie nikogo innego. Skup się na tym, co zrobiłeś, aby poradzić sobie z sytuacją; nie rozwodzić się nad problemami lub porażkami innych ludzi. Poniżej kilka przykładów pytań dotyczących różnych kompetencji.
Zdolność adaptacji
- Poinformuj nas o największej zmianie, z jaką miałeś do czynienia w poprzednim zatrudnieniu. Jak sobie z tym poradziłeś?
Komunikacja
- Opowiedz nam o sytuacji, w której nie udało Ci się nawiązać właściwej komunikacji. Z perspektywy czasu, co zrobiłbyś inaczej?
- Opisz czas, kiedy trzeba wyjaśnić koledze coś skomplikowanego. Jakie problemy napotkaliście i jak sobie z nimi poradziliście?
Kreatywność
- Opowiedz nam o czasie, w którym opracowałeś niekonwencjonalne podejście do rozwiązania problemu. Jak opracowałeś to nowe podejście? Z jakimi wyzwaniami musieliście się zmierzyć i jak się do nich zwrócili?
Zdecydowanie
- Opowiedz nam o podjętej przez Ciebie decyzji, o której wiedzieliście, że będzie niepopularna dla pewnych osób. Jak poradziłeś sobie z procesem decyzyjnym? Jak radziłeś sobie z negatywnymi reakcjami innych ludzi?
Elastyczność
- Opisz sytuację, w której zmieniłeś swoje podejście w trakcie projektu. Co sprawiło, że zdecydowałeś się zmienić swoje podejście? Jak udało Ci się sprawnie wprowadzić tę zmianę?
- Opisz sytuację, w której zostałeś poproszony o wykonanie zadania, którego nigdy wcześniej nie wykonywałeś.
Integralność
- Opowiedz nam o czasie, w którym ktoś poprosił cię o zrobienie czegoś, na co się sprzeciwiłeś. Jak sobie poradziłeś z tą sytuacją?
Przywództwo
Opisz czas, w którym musisz poprawić wydajność zespołu. Jakie wyzwania napotkaliście i jak się do nich zwróciliście?
Sprężystość
Jak radzisz sobie ze stresem?
- Opisz czas, w którym otrzymałeś negatywną opinię od pracodawcy, współpracownika lub klienta. Jak udało Ci się zarządzać tą opinią? Jaki był wynik?
Praca w zespole
- Opisz czas, w którym członkowie twojego zespołu się nie dogadują. Jak sobie poradziłeś z tą sytuacją?
- Opisz czas, w którym byłeś członkiem zespołu. Jak pozytywnie przyczyniłeś się do zespołu?
Inne kompetencje
Ankieterzy mogą zadawać pytania dotyczące wielu innych kompetencji, w tym:
- Odpowiedzialność, ambicja, przystępność, zgodność, zarządzanie konfliktem, krytyczne myślenie , delegowanie, elastyczność, integracyjność, wpływ, inicjatywa, zaradność i podejmowanie ryzyka.