Logika tej taktyki wywiadu polega na tym, że twoje zachowanie w przeszłości odzwierciedla i przewiduje, jak będziesz się zachowywać w przyszłości.
Pamiętaj jednak, że osoba przeprowadzająca wywiad niekoniecznie zadaje pytania "tak" lub "nie" i może pomóc w przejrzeniu odpowiedzi na pytania dotyczące wywiadu bez właściwej (lub niewłaściwej) odpowiedzi .
Odpowiadaj na pytania, podając konkretne przykłady tego, jak radziłeś sobie z sytuacjami w miejscu pracy. Odpowiedzi na pytania dotyczące przeprowadzania wywiadów powinny mieć formę krótkiej anegdoty, która ilustruje twoje mocne i umiejętności jako pracownika. Podaj informacje o sytuacji, podjętych działaniach i wynikach.
Przejrzyj przykłady pytań, które możesz zadać podczas behawioralnej rozmowy kwalifikacyjnej i zastanów się, w jaki sposób byś na nie odpowiedział. W ten sposób będziesz przygotowany przed czasem, zamiast myśleć o reakcji na miejscu podczas wywiadu.
Formuła odpowiedzi na pytania dotyczące wywiadu behawioralnego
Technika STAR to przydatna strategia reagowania na pytania z wywiadu, które wymagają anegdoty.
To doskonały sposób na uporządkowanie myśli. Aby odpowiedzieć na tę technikę, należy wykonać cztery czynności:
- (S) Sytuacja . Opisz sytuację, w której wydarzenie miało miejsce.
- (T) Zadanie . Opisz zadanie, które miałeś wykonać. Jeśli wystąpił konkretny problem lub problem, który próbujesz rozwiązać, opisz to tutaj.
- (A) Działanie . Wyjaśnij, jakie działania podjąłeś, aby ukończyć zadanie lub rozwiązać problem.
- (R) Wyniki . Wyjaśnij wynik swoich działań. Na przykład, jeśli Twoje działania spowodowały wykonanie zadania, rozwiązanie konfliktu, poprawienie rekordu sprzedaży Twojej firmy itp., Wyjaśnij to. Postaraj się skupić na tym, w jaki sposób Twoje działania przyniosły sukces firmie.
Wskazówki dotyczące odpowiadania na pytania dotyczące wywiadu behawioralnego
Nie spiesz się. Poświęć chwilę, zanim odpowiesz na pytanie. Weź oddech lub łyk wody lub po prostu zatrzymaj się. To da ci czas na uspokojenie nerwów i pomyśl o anegdocie, która odpowiednio odpowie na pytanie.
Przygotuj się z wyprzedzeniem. Przejrzyj częste pytania dotyczące wywiadu behawioralnego z wyprzedzeniem i przećwicz odpowiedzi. Pomoże ci to zapewnić, że masz wiele przemyślanych anegdot gotowych odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące wywiadu behawioralnego.
Postępuj zgodnie z techniką STAR. Pamiętaj, aby odpowiedzieć na każde pytanie przy użyciu techniki STAR opisanej powyżej. Wykonując każdy z czterech kroków, dostarczysz dokładną odpowiedź bez rozchodzenia się lub wychodzenia z tematu.
Bądź pozytywnie nastawiony. Często pytania dotyczące wywiadu behawioralnego wymagają skoncentrowania się na problemie lub niepowodzeniu w pracy. Opisz problem lub problem, z którym się spotkasz, ale nie skupiaj się zbytnio na negatywu.
Szybko przejdź do opisu sposobu rozwiązania problemu i pozytywnych wyników.
Częste pytania dotyczące wywiadu behawioralnego
Przeczytaj poniższe pytania dotyczące wywiadu behawioralnego. Poćwicz odpowiadanie na niektóre z nich, korzystając z techniki STAR, aby uzyskać pełne odpowiedzi. Może również pomóc w przejrzeniu tych wspólnych pytań dotyczących wywiadu behawioralnego z odpowiedziami .
- Podaj przykład okazji, kiedy użyłeś logiki do rozwiązania problemu.
- Podaj przykład osiągniętego celu i powiedz, jak go osiągnąłeś.
- Podaj przykład celu, którego nie spotkałeś i jak sobie z nim poradziłeś.
- Opisz stresującą sytuację w pracy i sposób jej obsługi.
- Opowiedz mi, jak skutecznie pracujesz pod presją.
- Jak radzisz sobie z wyzwaniem?
- Czy byłeś w sytuacji, w której nie masz wystarczająco dużo pracy?
- Czy kiedykolwiek popełniłeś błąd? Jak sobie z tym poradziłeś?
- Opisz podjętą decyzję, która była niepopularna i jak sobie z nią poradziłeś.
- Czy kiedykolwiek podjąłeś ryzykowną decyzję? Czemu? Jak sobie z tym poradziłeś?
- Czy kiedykolwiek odkładałeś decyzję? Czemu?
- Czy kiedykolwiek zajmowałeś się polityką firmy, z którą się nie zgadzałeś? W jaki sposób?
- Czy przekroczyłeś zakres obowiązków? Jeśli tak to jak?
- Kiedy pracowałeś nad wieloma projektami, w jaki sposób ustalałeś priorytety?
- Jak radziłeś sobie z dotrzymaniem terminów?
- Podaj przykład tego, jak wyznaczasz cele i je osiągasz.
- Czy kiedykolwiek nie osiągnąłeś swoich celów? Czemu?
- Co robisz, gdy twój harmonogram jest przerwany? Podaj przykład tego, jak sobie z tym radzisz.
- Czy musiałeś przekonać zespół do pracy nad projektem, którego nie byli zachwyceni? Jak to zrobiłeś?
- Podaj przykład tego, jak pracowałeś nad zespołem.
- Czy poradziłeś sobie z trudną sytuacją ze współpracownikiem? W jaki sposób?
- Co robisz, jeśli nie zgadzasz się ze współpracownikiem?
- Podziel się przykładem tego, jak udało Ci się zmotywować pracowników lub współpracowników.
- Słuchasz? Podaj przykład tego, kiedy to zrobiłeś lub kiedy nie słuchałeś.
- Czy przeszedłeś trudną sytuację z przełożonym? W jaki sposób?
- Czy poradziłeś sobie z trudną sytuacją w innym dziale? W jaki sposób?
- Czy rozwiązałeś trudną sytuację z klientem lub sprzedawcą? W jaki sposób?
- Co robisz, jeśli nie zgadzasz się ze swoim szefem?
Sugerowane czytanie: 10 najczęściej zadawanych pytań i odpowiedzi na pytania dotyczące zachowania Jak odpowiedzieć na pytania z wywiadu bez prawa (lub zła) Odpowiedź