Jak odpowiadać na pytania dotyczące rozmów kwalifikacyjnych dotyczących obsługi ciężkiego obciążenia
To pytanie może pojawić się w wywiadach dotyczących pracy na wszystkich poziomach, od poziomu podstawowego po wykonawczy. Wiele zadań ma czasy, kiedy praca się układa, a twoja odpowiedź pomoże ankieterowi ustalić, czy dobrze pasujesz do stanowiska.
Przykładowe odpowiedzi na pytania dotyczące wywiadów z ciężkim obciążeniem
- W fabryce HKL mieliśmy do czynienia z nagłym wzrostem zamówień na łożysko kulkowe od nowego klienta. Natychmiast usiadłem z kierownikiem produkcji, naszymi materiałami / kierownikiem zaopatrzenia i stewardem związkowym. Udało nam się opracować funkcjonalny plan, który minimalizowałby koszty godzinowe, gwarantowane materiały były dostępne i, z niewielką tylko korektą, dotrzymały terminu produkcji. Podczas gdy było to trudne i wymagało długich godzin, wypłata była podpisaną umową z nowym klientem.
- Kiedy pracowałem w zespole zajmującym się wdrażaniem oprogramowania w firmie ABC, przejęliśmy inną firmę i musieliśmy przenieść wielu klientów na nowy produkt w krótkim czasie. Wymagało to wiele planowania, czasu, ciężkiej pracy i wysiłku, ale udało nam się ukończyć projekt w odpowiednim czasie.
- Kiedy Judy była na urlopie macierzyńskim, przejąłem obsługę jej klientów, jak i moich. To było dobre wyzwanie, aby upewnić się, że mają taką samą uwagę od naszej firmy, jak gdy oboje byliśmy w pracy. W czasach, gdy mieliśmy zwiększone wymagania, sprowadziłem George'a z księgowości, aby pomóc w wezwaniach i zadaniach, aby zapewnić wszystkim dobrą obsługę.
Co uwzględnić w Twojej odpowiedzi
Twój ankieter szuka pracowników, którzy mogą skutecznie reagować na wzrost obciążenia pracą, bez dramatu lub przypadkowego obchodzenia się z sytuacją. Nie ma potrzeby wskazywania palców na współpracowników lub szefów, a nawet na siebie.
Przyczynę dużego obciążenia pracą należy podać w taki sposób, aby nie obwiniać kogoś o opóźnienie lub niekompetencję.
Jeśli było to spowodowane brakiem współpracownika lub choroby, można to wspomnieć. Oczywiście, jeśli duże obciążenie spowodowane było pewnymi pozytywnymi osiągnięciami dla ciebie lub zespołu, pamiętaj o podaniu tych informacji.
Wyjaśnienie, w jaki sposób wymyśliłeś plan działania i współpracujesz z innymi, aby upewnić się, że wszystkie nieprzewidziane sytuacje zostały rozwiązane, jest dobrym sposobem na odpowiedź na to pytanie. Twój potencjalny pracodawca będzie chciał wiedzieć, jaka część planu była Twoim pomysłem.
Jeśli Ty lub Twój zespół otrzymaliście pochwałę lub nagrodę za wykonanie zadania, zdecydowanie powinniście to uwzględnić w swojej odpowiedzi. Może się to wydawać chwaleniem, ale ważne jest odnotowanie swoich osiągnięć.
Czego nie zawrzeć w Twojej odpowiedzi
Nie graj w grę winy w swojej odpowiedzi. Jeśli obciążenie było ciężkie z powodu złego zarządzania, zwlekania lub innego rodzaju niepowodzenia, należy podać przyczynę lub przedyskutować ją, jeśli zostaniesz o to poproszony. Rozpoczęcie reakcji przez obwinianie kogoś za sytuację jest czerwoną flagą dla menedżera ds. Rekrutacji, który może nie być silnym i pozytywnym graczem zespołowym.
Jeśli byłeś przyczyną problemu, który doprowadził do utworzenia kopii zapasowej, najlepiej nie omawiać tego elementu, chyba że zostaniesz o to bezpośrednio zapytany. "Zaspałem, więc musiałem wykonać osiem godzin pracy w cztery godziny, przynajmniej raz w tygodniu", z pewnością nie jest to odpowiedź, którą chcesz dostarczyć.
Unikaj zbyt wielu dramatów w swojej odpowiedzi. Nie chcesz, aby wyglądało, jakbyś był w jakimś stopniu zestresowany lub zestresowany wyzwaniem związanym z nieprzewidzianym obciążeniem pracą. Zamiast opisywać, jak trudna była sytuacja, wystarczy przedstawić prosty opis tego, w jaki sposób pomógłeś mu sprawnie i skutecznie rozwiązać problem.
Więcej pytań do rozmowy kwalifikacyjnej i odpowiedzi
Najlepszym sposobem, aby poczuć się pewnie przed wyruszeniem na rozmowę kwalifikacyjną, jest usiąść i ćwiczyć, jak odpowiedzieć na najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi . Takie postępowanie pomoże ci upewnić się, że nie jesteś przesłonięty pytaniem postawionym przez członka komisji rekrutacyjnej. Jeśli to możliwe, pozwól znajomemu lub członkowi rodziny pozować jako ankieter, abyś mógł ćwiczyć odpowiadanie na pytania na głos.
Dobrze jest również przygotować listę pytań, które chciałbyś zadać podczas rozmowy kwalifikacyjnej na temat pracodawcy lub konkretnej pozycji, o którą się ubiegasz.
Komisje zatrudniające prawie zawsze zadają pytanie "Czy masz jakieś pytania do nas?" Na końcu wywiadu.
Osoba przeprowadzająca wywiad poprosi o kilka pytań, aby zademonstrować swoje zainteresowanie firmą i swój entuzjazm do pracy, którą oferuje. Jeśli nie jesteś dobry w myśleniu o pytaniach, które możesz zadawać w locie, poświęć trochę czasu na przemyślenie swoich pytań. Rozpocznij swoją listę od spojrzenia na " Pytania dotyczące wywiadu do zadania ".