Nie pozwól sobie stać się łatwym celem dla bully'a
Myślisz, że pracujesz z tyranem ? Czy regularnie czujesz się onieśmielony, boisz się pracy w pobliżu konkretnego współpracownika, czy krzyczysz, obrażasz i odkładasz? Czy współpracownik rozmawia o tobie na zebraniach , krytykuje cię lub kradnie za twoją pracę? Jeśli odpowiesz "tak" na te pytania, jest duża szansa, że jesteś jednym z 54 milionów Amerykanów, którzy zostali zaatakowani przez znęcającego się w pracy.
Wiesz, że pracujesz z tyranem, gdy tyran podejmuje twoje błędy i ciągle je przywołuje.
Albo, co gorsza, łobuz plotkuje o tobie, kłamie swoim współpracownikom, a nawet podkopuje i sabotuje twoją pracę. Jeśli boisz się iść do pracy, możesz mieć znęcającego się współpracownika lub szefa .
Jeśli twój pracodawca ci nie pomoże, a najnowsze badania mówią, że często nie będą, nawet jeśli tylko nie wiedzą, co robić, są to działania, które należy podjąć, aby pokonać łobuza.
Nie jesteś sam: Bully mieszka w wielu miejscach pracy
W krajowym badaniu z 2017 r. Prześladowanie w miejscu pracy "zostało zdefiniowane jako powtarzające się złe traktowanie pracownika przez jednego lub więcej pracowników, niewłaściwe zachowanie, które jest: groźby, upokarzania lub zastraszania, sabotażu służbowego lub słownego znęcania się." Instytut prześladowania i traumy w miejscu pracy (WBTI) stwierdził, że:
- 50 procent Amerykanów nie doświadczyło ani nie było świadkiem zastraszania, ale 19 procent Amerykanów jest zastraszanych, kolejne 19 procent świadków zastrasza w pracy.
- 61 procent Amerykanów jest świadomych nadużyć, które mają miejsce w miejscu pracy.
- 60 milionów Amerykanów cierpi z powodu zastraszania w miejscu pracy.
- Szefowie stanowią 61 procent łobuzów.
- Latynosi to najczęściej ścigane przez łobuzów rasy.
- Więcej mężczyzn (70 procent) to znęcające się i kobiety są najczęstszym obiektem ataków (60 procent). Łobuzy płci żeńskiej najczęściej atakują inne kobiety (80 procent).
- Aż 81 procent pracodawców jest postrzeganych jako nic nie robiących i opierających się podejmowaniu działań, gdy cele prześladowania wypełniają ankietę. W opinii publicznej tylko 44,8% postrzega pracodawców jako nic nie robienia.
- 29 procent pracowników, którzy są celem prześladowców, milczy na temat swoich doświadczeń.
- 71 procent reakcji pracodawców jest szkodliwych dla celów stanowiących zachowanie łobuza w miejscu pracy.
- 60 procent reakcji współpracowników celu jest szkodliwych dla celów prześladowcy.
- Aby powstrzymać zastraszanie w miejscu pracy, 65 procent celów traci swoją oryginalną pracę.
- 40 procent osób dotkniętych przez bully doświadcza problemów zdrowotnych związanych ze stresem, w tym wyniszczających lęków, ataków paniki i depresji klinicznej (39 procent).
Jak radzić sobie z bully
Możesz poradzić sobie z prześladowcą i zmienić zachowanie łobuza, jeśli chcesz ćwiczyć osobistą odwagę . Ale musisz coś zrobić. Łobuz nie zniknie; jeśli staniesz się łatwym celem, zachęcisz tylko znęcającego się. Jeśli tolerujesz zachowanie łobuza, trenujesz tyrana, aby kontynuować karygodne działania.
Oto, jak radzić sobie z biurowym bullyrem - najbardziej efektywnie i potencjalnie skutkując wolnym od pracy miejscem pracy. Możesz to zrobić.
Ustaw ograniczenia na to, co będziesz tolerować od bully'a
Co najważniejsze, gdy już ustawisz limit w swoim umyśle, skorzystaj z prawa, aby powiedzieć łobuzowi, aby zatrzymać zachowanie . Możesz powtórzyć te kroki z przyjacielem, aby wygodniej reagować, gdy napastnik zaatakuje.
- Opisz zachowania, które widzisz - nie publikuj i nie publikuj opinii, po prostu opisz to, co widzisz. Nie mów, że jesteś dla mnie złośliwy i nieprzyjemny. Bezsensowny komentarz do tyrana. Lepszy? (Regularnie wchodzisz do mojej klitki, pochylasz się przez ramię i czytasz moją osobistą korespondencję na ekranie mojego komputera.)
- Powiedz łobuziakowi, jak jego zachowanie wpływa na twoją pracę. (Ponieważ większość mojej pracy jest poufna, te działania sprawiają, że czuję się tak, jakbym chciał ukryć to, nad czym pracuję, lub zmienić ekrany komputera, co jest stratą mojego czasu).
- Powiedz prześladowcy, jakiego zachowania nie zniosą w przyszłości. (W przyszłości nie wchodzisz do mojej klitki, chyba że zapraszam cię do środka. To jest moja prywatna przestrzeń robocza, a twoje działania są niepożądane.)
- Trzymaj się swojego stwierdzenia i jeśli tyran naruszy twoją przestrzeń, przejdź do konfrontacji . (Nie można dopuścić, by tyranemu udało się uciec z zachowaniem nawet jeszcze raz, lub prace, które tak starannie ułożono, zostają zmarnowane).
Zmierz się z bully ze swoim własnym zachowaniem
Konfrontacja z tyranem jest przerażająca i trudna . Ale, jak sugerują Jonathan Littman i Marc Hershon w " Nienawidzę ludzi" , znęcający są "skuteczni tylko wtedy, gdy znajdują się na twardym gruncie. Ziemia, którą możesz zabrać. "Sugerują, że" Następnym razem przysięgnie lub podrzuci książkę telefoniczną, zadzwoń. Zwróć uwagę, że przeklina lub krzyczy i opuszcza pokój. Lub zakończ połączenie. "
"Pamiętaj: jesteś dorosłym, który ma do czynienia z napadami złości. Żaden mądry rodzic nie nadaje się do dopasowania dziecka, ponieważ po prostu prowadzi do kolejnych napadów.
"Łapiesz furię Bulldozera z twardą miłością. Składając oświadczenia o swoim postępowaniu, zwracasz na to uwagę. Utrzymaj swoją grę i drugą lub trzecią próbą, Buldożer zmęczy się obracaniem nóg w piasku. "
To konfrontacyjne podejście działa również na spotkaniach . Jeśli nękają cię skargi i krytykę, poproś go o bezpośrednie pytanie na temat tego, co on zaleca. Jeśli to nie zadziała, poproś go, aby opuścił spotkanie, dopóki nie skończysz dyskusji. Jeśli odmówi, zakończ spotkanie i przeorganizuj spotkanie bez niego.
Musisz wezwać łobuza na swoich warunkach.
Udokumentuj działania łobuza
Za każdym razem, gdy czujesz się prześladowany lub doświadczasz zastraszania, udokumentuj datę, godzinę i szczegóły incydentu . Uwaga, jeśli inny pracownik był świadkiem tego incydentu. Jeśli w końcu szukasz pomocy działu zasobów ludzkich, dokumentacja, a zwłaszcza dokumentacja wpływu osoby prześladującej na wyniki biznesowe i sukces, daje pracownikom HR możliwość pracy w Twoim imieniu. Tyran nie tylko rani twoje uczucia; łobuz sabotuje sukces biznesowy.
Jeśli prześladowanie występuje w wiadomościach e-mail, tekstach lub korespondencji, zachowaj wydruk e-maili i tekstów i umieść je w folderze na komputerze.
Twoi współpracownicy są celem prześladowców, zbyt
Zwróć uwagę, czy tyran zachowuje takie samo zachowanie ze współpracownikami. Poproś swoich współpracowników, aby udokumentowali zachowanie tyranów i sceny, które są świadkami, gdy tyran zmierza do każdego współpracownika.
Jeśli pięciu z was doświadczy szykanowania, a pięciu współpracowników udokumentuje zastraszanie, wówczas budujecie przypadek, w którym HR i wasze kierownictwo mogą reagować na solidnych podstawach. Potrzebują dowodów i świadków, nawet jeśli wszyscy wiedzą, że tyran jest bandytą. Pomóż swojemu personelowi HR w uzyskaniu pomocy.
Ponadto, jeśli zdecydujesz się wnieść oskarżenia w przyszłości, musisz mieć świadków i opatrzyć datą dokumentację. Wcześniejsze badanie Zogby-WBTI wskazuje, że tylko 3 proc. Zastraszanych pracowników pozywa, a 4 proc. Skarży się na agencje państwowe lub federalne. Ale te liczby rosną wraz ze wzrostem popularności bullyingu.
Najlepiej jest skonfrontować zachowanie, ale nie wykluczać możliwości wystąpienia z powództwem, zwłaszcza jeśli Twoja praca została przerwana lub zagrożona przez tyranę.
Poinformuj kierownictwo i dział HR o zachowaniu się bully'a
Próbowałeś zaimplementować te zalecenia dotyczące sposobu radzenia sobie z zachowaniem znęcania się, ale nie działają one, by powstrzymać łobuza. Czas uzyskać pomoc. Udaj się do HR lub swojego przełożonego z dowodami, w szczególności dowodami, które pokazują wpływ zastraszającego na firmę i zgłoś formalną skargę . W większości podręczników dla pracowników opisano proces dochodzenia w sprawie zasobów ludzkich, który uruchamia Twoją skargę.
Miej nadzieję na najlepszą rozdzielczość, ale bądź przygotowany na zapoznanie się z innymi opcjami, dzięki czemu masz mniej kontaktu z tyranem. Być może będziesz musiał znaleźć nową pracę. Być może nigdy nie wiesz, co HR zrobił na temat tyranów; jego prywatność i poufność są również priorytetem. Ale możesz ocenić wpływ poprzez to, jak teraz traktują cię.
Możesz zająć się zachowaniem znęcania się w swoim miejscu pracy. Dzięki wytrwałości i osobistej odwadze możesz zneutralizować zachowanie tyranów i odzyskać swoje wolne od konfliktów miejsce pracy.
Zobacz więcej o tym, jak radzić sobie z trudnymi ludźmi .