Może on koordynować dystrybucję poczty, planować i utrzymywać obiekty, prowadzić ewidencję, planować budżety i przydzielać zasoby. W mniejszej organizacji menedżer usług administracyjnych, często nazywany menedżerem biura, może zrobić to wszystko, podczas gdy w większym może być wielu menedżerów, którzy są odpowiedzialni za różne zadania.
Menedżer usług administracyjnych, który specjalizuje się w nadzorze nad budynkiem lub terenem organizacji, nazywany jest zarządcą obiektów. Osoba, której zadaniem jest kupowanie sprzętu i materiałów eksploatacyjnych, a także planowanie jej przechowywania i dystrybucji, znana jest jako kierownik kontraktu.
Fakty dotyczące zatrudnienia
W 2012 roku w Stanach Zjednoczonych zatrudnionych było prawie 281 000 osób. Byli zatrudnieni przede wszystkim w sektorze usług edukacyjnych i opieki zdrowotnej oraz w państwowych i samorządowych .
Jako menedżer usług administracyjnych możesz oczekiwać pracy w pełnym wymiarze godzin (40 godzin tygodniowo). Być może będziesz także musiał pracować w nadgodzinach. Niektórzy menedżerowie placówek są dostępni w godzinach pracy, aby poradzić sobie z pojawiającymi się problemami. Jeśli chcesz, aby twoje wieczory, weekendy i święta były bezpłatne, może to nie być twoja kariera.
Wymagania edukacyjne
Zazwyczaj pracodawcy wymagają tylko tych, których zatrudniają, aby uzyskać dyplom ukończenia szkoły średniej lub GED , ale niektórzy wolą kandydatów, którzy uzyskali tytuł licencjata.
Powiązane doświadczenie zawodowe, które jest bardzo ważne, powinno pokazać twoje umiejętności zarządzania i przywództwa .
Inne wymagania
Menedżerowie usług administracyjnych nie muszą być certyfikowani ani licencjonowani, ale dobrowolna certyfikacja jest dostępna dla tych, którzy specjalizują się w zarządzaniu obiektami lub zarządzaniu kontraktami.
Stowarzyszenie International Facility Management Association oferuje poświadczenie Certified Facilities Manager (CFM), które wskazuje pracodawcy, że dana osoba wykazała, że spełniła standardy zarządzania obiektami zgodnie z definicją tej organizacji. Kierownicy kontraktów mogą wykonywać jedną z kilku certyfikacji oferowanych przez National Contract Management Association (NCMA). Poświadczenia z tych organizacji mogą pomóc w zwiększeniu atrakcyjności kandydatów do pracy.
Równie ważne jak twoje doświadczenie i certyfikacja są umiejętności miękkie lub cechy osobiste, które przynosisz do pracy. Silne umiejętności mówienia, słuchania i pisania pozwolą Ci komunikować się z innymi w Twojej organizacji. Będziesz potrzebował silnego krytycznego myślenia i umiejętności rozwiązywania problemów , ponieważ praca administratora usług administracyjnych często polega na identyfikowaniu problemów, a następnie wymyślaniu i ocenie możliwych rozwiązań. Będziesz także musiał dobrze zarządzać czasem i czasem innych.
Możliwości awansu
Jeśli pracujesz dla dużej organizacji, będziesz miał więcej możliwości rozwoju, ponieważ zazwyczaj będzie kilka warstw i typów menedżerów usług administracyjnych. Doświadczenie i edukacja zwiększy twoje szanse na awans w tej dziedzinie.
Perspektywy pracy
US Bureau of Labor Statistics przewiduje, że zatrudnienie w tym zawodzie będzie rosło tak szybko, jak średnia dla wszystkich zawodów do 2022 roku.
Zyski
W 2014 r. Menadżerowie usług administracyjnych zarobili medianę w wysokości 83 790 USD, a średnie stawki godzinowe 40,28 USD (USA). Skorzystaj z Kreatora wynagrodzeń na stronie Salary.com, aby dowiedzieć się, ile zarabia obecnie Menedżer usług administracyjnych w Twoim mieście.
Dzień w życiu dyrektora administracyjnego
Oto niektóre typowe obowiązki służbowe zaczerpnięte z reklam online dla stanowisk menedżerów usług administracyjnych znalezionych na stronie Indeed.com:
- Uczestnictwo w planowaniu dalekosiężnym i opracowywaniu celów departamentów i dywizji, planów strategicznych i celów, a także personelu, zasobów, potrzeb w zakresie przestrzeni kosmicznej i decyzji dotyczących sprzętu
- Nadzorować rozwój pracowników, programy szkoleniowe, opracowywanie polityki i projekty specjalne
- Wspieraj liderów wyższego szczebla oraz uczestniczyj i / lub kieruj małymi projektami administracyjnymi
- Twórz, utrzymuj i nadzoruj koordynację i dokumentację programów szkoleniowych dla pracowników
- Analizuj dokumenty związane z kontraktem, aby zapewnić zgodność z przepisami i wytycznymi
- Reprezentuj jednostkę roboczą podczas spotkań na konferencje i służ jako łącznik dla jednostki w sprawie wniosków lub skarg
- Przygotuj i edytuj komunikację dla zespołu wykonawczego
Zawody z powiązanymi czynnościami i zadaniami
| Opis | Roczne wynagrodzenie (2014) | Wymagania edukacyjne | |
| Główny menadżer | Kieruje działaniami firmy lub organizacji | 977,270 USD | Associate lub licencjat |
| Dyrektor | Zarządza szkołą podstawową lub średnią, w tym wyznaczaniem celów edukacyjnych i nadzorowaniem wydziału | 89.540 USD | Magister administracji oświatowej lub kierownictwa |
| Menedżer usług zdrowotnych | Nadzoruje świadczenie opieki zdrowotnej w placówce medycznej | 92 810 USD | Licencjat z administracji służby zdrowia lub pokrewny przedmiot; wielu pracodawców preferuje tytuł magistra |
| Menedżer komputerów i systemów informatycznych | Zarządza działaniami komputerowymi firmy lub organizacji | 127,640 USD | Licencjat z informatyki lub informatyki; niektórzy pracodawcy wolą mistrzów w administracji biznesu |
Źródła:
Bureau of Labor Statistics , Departament Pracy Stanów Zjednoczonych , Podręcznik Okupacji Zawodowej , Edycja 2014-15, Menedżer usług administracyjnych , w Internecie na stronie http://www.bls.gov/ooh/management/administrative-services-managers.htm (odwiedzone 30 lipca 2015 r.).
Administracja ds. Zatrudnienia i szkolenia, Departament Pracy Stanów Zjednoczonych, O * NET Online, Menedżer usług administracyjnych , w Internecie pod adresem http://www.onetonline.org/link/details/11-3011.00 (odwiedzono 30 lipca 2015 r.).